煙草在線專稿　　2014年8月3日，禮拜天，陽光明媚，與往常的周末并沒有什么不一樣，我帶著兒子在公園里玩耍，4點半左右，隨著大地不斷搖晃，孩子一臉驚恐，我在一瞬間頭暈得站不起來，腦子里閃過一個可怕的詞匯——地震了！晚上，看到新聞才知道我服務的紙廠鄉江邊村委會成了重災區之一，另外梨園和江底離魯甸縣只有一條牛欄江之隔，或多或少都受了一定的影響。從知道這一情況后，我一一打電話給這一帶的零售戶，了解他們的情況，希望他們一切安好！但是，紙廠鄉江邊村，有一位零售戶錢啟海電話一直關機。這一夜，我徹夜難眠！

　　8月4日一大早，我了解到分公司領導班子要前往災區查看煙農及零售戶的受災情況，馬上驅車趕到迤車與他們匯合，一起前往紙廠鄉，一路上，淅淅瀝瀝的小雨，公路塌方隨處可見，一路顛簸到了鄉政府所在地。恰逢趕集，雖然頭一天剛剛經歷了一場巨大的災難，但是市場上人還是挺多，我順著街頭一邊走訪我的零售戶朋友，了解他們的情況，一邊向他們打聽錢啟海家的情況，還好，鄉政府所在地的零售戶除了年順敏家房子在地震中變成了危房不能住，大石板村孫秀平家的房子在抖動過程中，從樓上掉落物品砸中堆在地上的卷煙，有75條受損，其他人生命財產都沒有受到損失。同時，還了解到年順敏老家和錢啟海家在一起，他們是親戚關系，錢啟海家的房子雖然是新蓋的平房，但還是裂開了很大的口，而且地震形成的堰塞湖不斷上漲的水位馬上就要淹掉他的房子，不能住人了，好在家人都還平安。我那懸了十多個小時的心，終于稍稍放下了點兒。

　　地震發生后，分公司領導班子高度重視，不僅在第一時間到災區看望受災煙農和零售戶，分管領導黃副經理還一再地要求我，要加強與災區零售戶的聯系，隨時了解他們的受災情況，并在日常銷售過程中為他們提供不間斷的服務。從8月4日以來，我將客戶拜訪的重點放在了紙廠鄉、梨園村和江底村，周一他們網上提交訂單的時間，我一直在電腦前查看他們的訂貨及存款情況，周二是地震后的首次下帳日，紙廠鄉、梨園、江底所有零售戶都成功下帳了！

　　在這次地震中，我個人的力量微乎其微，唯一能做的，就是給予我的零售戶朋友心理上安慰，工作中，一如既往地為他們提供優質高效的服務。另外，在迤車鎮，我的一位零售戶朋友柳發章，他的兒子是魯甸龍頭山鎮派出所的一名干警，在地震中不幸遇難。他給我打電話說近段時間他可能沒有心思去做生意，希望我能幫他暫停供貨一段時間，面對這個情況，從前的我處理方式是先咨詢領導，可以暫停才能辦理，但是這一次，我沒有猶豫，一口就答應了他的請求。災難面前，我們的生命是那么的脆弱，也許就在一瞬間，眼看著親人在自己面前就天人永隔，這個時候，我能為他們做的太少了，唯一能做的，就是將自己的工作做細一點，再細一點，解除他們在卷煙經營中的后顧之憂，與我的零售戶朋友在一起，祈禱他們樹立信心，開始災后重建的新生活！