煙草在線專稿　　題記：　2014年4月，龍巖市煙草專賣局（公司）收獲了一份沉甸甸的榮譽(yù)——“全國煙草行業(yè)第六屆先進(jìn)集體”。這對(duì)于2000多名龍巖煙草人而言，既是榮耀，更是勉勵(lì)。從1984年3月12日組建成立，龍巖煙草在三十年的歲月征程中，方興立志，厚積薄發(fā)，闊步走上了一條科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展之路。

　　以改革催生跨越發(fā)展動(dòng)力

　　改革與創(chuàng)新密切相連，是除弊興利、革故鼎新；改革創(chuàng)新是行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。

　　作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的地市級(jí)公司，龍巖煙草承擔(dān)著全市煙葉生產(chǎn)、卷煙銷售等工作，系著煙農(nóng)的期許、卷煙零售戶的期盼。煙葉“穩(wěn)”、“控”的壓力，卷煙零售市場(chǎng)真實(shí)需求的了解與滿足，煙農(nóng)、卷煙零售戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給……面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新情況、新問題、新矛盾，龍巖煙草以“智圓行方”的智慧，革故鼎新，奮勇爭(zhēng)先，積極探索富有龍巖特色的經(jīng)營(yíng)之路，永立改革發(fā)展潮頭。

　　煙葉是行業(yè)的基礎(chǔ)，煙草產(chǎn)業(yè)也是龍巖的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，品質(zhì)優(yōu)良一直是龍巖煙葉的一大優(yōu)勢(shì)。隨著行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，對(duì)煙葉品質(zhì)提升提出了更高要求。對(duì)此，龍巖煙草人始終致力于煙葉特色化工作，一方面注重?zé)熑~生產(chǎn)質(zhì)量，自主選育了閩煙35、閩煙38、閩煙57和C2等特色品種，大力推廣優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，導(dǎo)入“精益生產(chǎn)”理念，在“一基四化”基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地打造了“一基八化”的工作格局，大力推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，以“整縣推進(jìn)、單元實(shí)施”的工作思路，大規(guī)模推進(jìn)中低產(chǎn)田改造以及高標(biāo)準(zhǔn)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全方位轉(zhuǎn)變龍巖的煙葉生產(chǎn)組織形式、管理模式和工商合作機(jī)制，不斷提高龍巖煙葉生產(chǎn)的綜合能力，持續(xù)提升具有清香型風(fēng)格的龍巖煙葉特色品質(zhì)。2008年，龍巖市通過了“國家優(yōu)質(zhì)煙示范基地”驗(yàn)收；2011年龍巖市優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系獲“省政府標(biāo)準(zhǔn)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；近年來，全市“八化”水平不斷提升，戶均種煙面積達(dá)18.7畝；實(shí)現(xiàn)了100%集約化育苗、商品化供苗和集約化烘烤；實(shí)現(xiàn)95%機(jī)械化起壟、61%機(jī)械化培土；全市共注冊(cè)67個(gè)煙農(nóng)專業(yè)合作社，占全省的75.3%。全市特色優(yōu)質(zhì)煙單元達(dá)到3個(gè)，煙葉生產(chǎn)全部實(shí)現(xiàn)基地化。

　　另一方面，龍巖煙草高度重視煙葉等級(jí)質(zhì)量，始終把嚴(yán)格煙葉等級(jí)質(zhì)量管理作為煙葉收購工作的重中之重。2013年，龍巖煙草面對(duì)行業(yè)從把煙收購向散葉收購轉(zhuǎn)變的形勢(shì)，堅(jiān)持把煙葉質(zhì)量管理擺在核心位置，以“422”的工作方法為切入點(diǎn)，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控做起，把好預(yù)檢、初檢、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)化分級(jí)、入庫交接驗(yàn)收四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，處理好分級(jí)數(shù)量和分級(jí)質(zhì)量以及等級(jí)質(zhì)量和煙農(nóng)效益兩種關(guān)系，在加強(qiáng)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查的同時(shí)，強(qiáng)化遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理。得益于管理措施的有效落實(shí)，龍巖煙草煙葉等級(jí)質(zhì)量得到了有效保障，不僅在全國率先實(shí)現(xiàn)了全市推進(jìn)專業(yè)化分級(jí)散葉收購工作，完成了煙葉收購模式的變革；同時(shí)，龍巖煙葉等級(jí)質(zhì)量得到檢查組、工業(yè)企業(yè)好評(píng)。在國家局工商交接等級(jí)質(zhì)量檢查中，龍巖煙葉等級(jí)合格率穩(wěn)定在70%左右，連續(xù)13年（2001-2013）受到國家局表彰，是全國唯一獲此殊榮的單位。

　　“煙草產(chǎn)業(yè)的有益探索，對(duì)龍巖市整個(gè)大農(nóng)業(yè)的發(fā)展具有積極借鑒意義，起到了以點(diǎn)帶面、示范推廣的作用，有力促進(jìn)了龍巖經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了地方政府、煙農(nóng)、群眾‘三滿意’。”龍巖市政府副市長(zhǎng)張斯良對(duì)2000名龍巖煙草人的寄語，是贊許，更是鞭策。

　　與此同時(shí)，龍巖煙草人亦以奮勇身姿，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為根本任務(wù)，緊密結(jié)合龍巖卷煙市場(chǎng)和山區(qū)實(shí)際，大力推進(jìn)現(xiàn)代流通企業(yè)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了卷煙銷售從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通跨越。開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，推進(jìn)數(shù)字煙草建設(shè)；開展了體驗(yàn)營(yíng)銷，充分發(fā)揮“體驗(yàn)會(huì)所”、“方圓之家”和示范戶的作用，搭起了與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)；開展了文化營(yíng)銷，推動(dòng)卷煙品牌文化傳播。積極探索“一主兩輔”的品牌發(fā)展思路，形成了“九大造勢(shì)、三路推進(jìn)、單元建設(shè)、產(chǎn)品升級(jí)”的品牌培育體系，保證市場(chǎng)的健康發(fā)展和省內(nèi)外卷煙的共同發(fā)展。開展了品牌推廣培育、現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)，綜合信息服務(wù)、客戶拜訪服務(wù)四個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高了營(yíng)銷隊(duì)伍能力。按照　“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，認(rèn)真總結(jié)“三戶一店”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)和“三戶一店”建設(shè)相結(jié)合，探索現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)模式，全面推進(jìn)了現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。深入開展“三個(gè)更加”創(chuàng)新服務(wù)模式，提高物流服務(wù)水平；以建設(shè)完整統(tǒng)一、先進(jìn)實(shí)用的現(xiàn)代煙草物流基礎(chǔ)設(shè)施為依托，提升煙草物流整體運(yùn)行效率，被評(píng)為全國3A級(jí)物流企業(yè)，是全市僅有的兩家之一；積極開展兩煙物流一體化、工商物流一體化、卓越績(jī)效管理等課題研究，煙草物流管理水平不斷提高。

　　一分耕耘，一分收獲。龍巖煙草以改革催生企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)了企業(yè)“兩煙”效益實(shí)現(xiàn)了新跨越。2009年至2013年，龍巖實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)售煙總收入31.18億元，煙農(nóng)戶均收入從2.28萬元增長(zhǎng)到5.39萬元（不含補(bǔ)貼）；銷售卷煙53.2萬箱；實(shí)現(xiàn)“兩煙”銷售收入169.44億元，實(shí)現(xiàn)稅利38.98億元；2013年稅利首次突破了十億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)了龍巖煙草科學(xué)發(fā)展的一大跨越。

　　以創(chuàng)新凝聚跨越發(fā)展活力

　　“智圓者，終始無端，方流四遠(yuǎn)，深泉而不竭也”（《長(zhǎng)短經(jīng)》）。

　　2012年12月，福建省科技進(jìn)步獲獎(jiǎng)項(xiàng)目公布，龍巖市局（公司）的“福建省環(huán)保型（無泥炭土型）烤煙育苗基質(zhì)開發(fā)與應(yīng)用”獲2012年福建省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

　　2013年7月，在全國煙草行業(yè)QC成果發(fā)布會(huì)上，龍巖市公司QC成果《便攜式煙苗深栽器的研制》課題，從全國19個(gè)商業(yè)類課題中脫穎而出，以第一名的成績(jī)榮獲一等獎(jiǎng)。

　　2013年12月，龍巖市局（公司）被省局評(píng)為科技工作先進(jìn)單位，10項(xiàng)成果獲得省局表彰，是獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多的地市公司。

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　　創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，亦是龍巖煙草“方圓”文化的深厚內(nèi)涵。2009年1月6日，龍巖煙草率先在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)發(fā)布企業(yè)文化成果——“智圓行方，以方通責(zé)”的母子融合文化?！爸菆A行方，以方通責(zé)”寓意規(guī)范與創(chuàng)新的辯證統(tǒng)一，是龍巖煙草奮勇開拓創(chuàng)新書寫龍巖煙草跨越發(fā)展新篇章的文化寫照。

　　智圓行方，智在創(chuàng)新。龍巖煙草始終把創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展的核心動(dòng)力，建立“組織、激勵(lì)、資金、人才、資源和文化”六大創(chuàng)新保障機(jī)制，積極推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新從要素驅(qū)動(dòng)向機(jī)制創(chuàng)新跨越。2010年，更是率先在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)9家地市級(jí)局（公司）中召開科技與創(chuàng)新大會(huì)，總結(jié)創(chuàng)新工作，鼓勵(lì)創(chuàng)新先進(jìn)，激發(fā)創(chuàng)新熱情，持續(xù)高效推進(jìn)科技、管理、服務(wù)創(chuàng)新工作。

　　創(chuàng)新改變未來，創(chuàng)新鑄就輝煌。龍巖煙草在創(chuàng)新中完善，在創(chuàng)新中提升，在創(chuàng)新中發(fā)展，碩果累累：在全國率先開展了煙農(nóng)星級(jí)管理，先行先試煙葉預(yù)檢、編碼收購、原收原調(diào)、散葉收購、遠(yuǎn)程監(jiān)控等工作。建立了“五到位”卷煙營(yíng)銷管理模式和“一體化”管理系統(tǒng)，在全省率先開展工商同城物流、煙箱回收再利用等工作。自主研發(fā)的“環(huán)保型烤煙育苗基質(zhì)及其制備方法”、播種器等2項(xiàng)獲國家發(fā)明專利，煙葉打包機(jī)、著床剪葉機(jī)等15項(xiàng)獲國家實(shí)用新型專利。上部葉帶桿烘烤獲省局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；自主培育的閩煙35、閩煙38、閩煙57等烤煙新品種先后通過全國煙草品種審定；率先研發(fā)并試點(diǎn)煙葉收購自動(dòng)化輸送系統(tǒng)、移動(dòng)烤房、煙夾、稻谷烘干器……

　　以規(guī)范提升跨越發(fā)展張力

　　“無規(guī)矩，不成方圓?！眹?yán)格規(guī)范始終是龍巖煙草發(fā)展的“生命線”，是龍巖煙草實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的根基和保障。龍巖煙草從規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做起，把“規(guī)范”的文化基因融入日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，以規(guī)范為基，緊緊抓住管理這一關(guān)鍵詞，致力于高效管理的實(shí)踐與提升，以科學(xué)管理提升跨越發(fā)展的張力。

　　——基礎(chǔ)管理強(qiáng)根基。龍巖煙草堅(jiān)持以“先進(jìn)機(jī)制，現(xiàn)代模式”的企業(yè)管理理念，用ISO9000質(zhì)量管理方法，建立健全專賣管理、生產(chǎn)收購、營(yíng)銷物流、用工分配、財(cái)務(wù)審計(jì)、計(jì)劃投資等內(nèi)控制度，堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范管理。同時(shí)，通過全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，開展精益管理，制定完善一系列管理制度，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加大信息管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，實(shí)施全面預(yù)算管理，完善內(nèi)控制度，落實(shí)行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工作流程化，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序。借助這些現(xiàn)代化企業(yè)管理手段，龍巖煙草實(shí)現(xiàn)了管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理跨越。

　　——一體監(jiān)管提效率。構(gòu)建了“四位一體”的監(jiān)管模式，在充分發(fā)揮專賣內(nèi)管、財(cái)務(wù)審計(jì)、政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察“四位”監(jiān)管主體職能作用的基礎(chǔ)上，建立“四位”監(jiān)管主體信息共享機(jī)制，形成了信息互通、資源共享、監(jiān)管有序的聯(lián)動(dòng)監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)了環(huán)狀監(jiān)管，充分體現(xiàn)“一體”高效監(jiān)管。同時(shí)，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)管向防控一體轉(zhuǎn)變；開發(fā)電子監(jiān)察系統(tǒng)和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)監(jiān)管向信息監(jiān)管轉(zhuǎn)變。通過不懈努力，基本實(shí)現(xiàn)從分散監(jiān)管向立體監(jiān)管跨越。

　　——?jiǎng)?chuàng)優(yōu)管理樹標(biāo)桿。2012年，龍巖煙草被國家局確定為創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）活動(dòng)12家試點(diǎn)單位之一。以此為契機(jī)，龍巖煙草以打造全國煙草行業(yè)創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）標(biāo)桿為目標(biāo)，堅(jiān)持全面創(chuàng)優(yōu)，系統(tǒng)推進(jìn)，全面深化基層創(chuàng)優(yōu)工作，實(shí)現(xiàn)基層管理和基礎(chǔ)工作的全面提升。目前，全市7個(gè)縣級(jí)局（分公司）全部通過創(chuàng)優(yōu)驗(yàn)收，長(zhǎng)汀縣局被評(píng)為“全國優(yōu)秀縣級(jí)局標(biāo)兵單位”，漳平、連城縣局（分公司）被評(píng)為“全省縣級(jí)局（分公司）標(biāo)兵單位”。全市42個(gè)煙草站通過了省局（公司）驗(yàn)收，占全市46個(gè)煙草站的91.3%，36個(gè)煙草站被省局（公司）授予“優(yōu)秀煙草站創(chuàng)建工作優(yōu)秀單位”，位居全省第一位；其中，河田煙草站被評(píng)為“全國優(yōu)秀煙葉收購站標(biāo)兵單位”，并被國家局樹立為優(yōu)