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對(duì)于習(xí)慣消費(fèi)普通卷煙的中國(guó)消費(fèi)者顯得比較陌生。如今,人們對(duì)雪茄煙的認(rèn)識(shí)和消費(fèi)正悄然發(fā)生著變化,成為不少人追求品位生活的一個(gè)重要組成部分。
積淀不深
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)產(chǎn)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)處于一種自發(fā)的、被動(dòng)的狀態(tài)。國(guó)產(chǎn)雪茄煙產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大,已經(jīng)形成初具規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)。然而,國(guó)產(chǎn)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的系統(tǒng)性問(wèn)題從一開(kāi)始就如影隨形。由于經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等原因所致,國(guó)內(nèi)雪茄煙市場(chǎng)與國(guó)外有很大的不同,雪茄煙的發(fā)展政策和銷(xiāo)售渠道一直沿襲卷煙的模式,不能適應(yīng)雪茄煙產(chǎn)品的特殊性,加之雪茄煙文化積淀不深,因此,國(guó)產(chǎn)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)存在“渠道不暢”、“物流不配套”等諸多瓶頸,以至于國(guó)外同行驚訝,“中國(guó)市場(chǎng)這么大”。
缺乏精神內(nèi)涵
雪茄煙有豐富的精神內(nèi)涵,是個(gè)性十足的產(chǎn)品,與強(qiáng)調(diào)品牌集中度、規(guī)模的卷煙截然不同,多規(guī)格、小批量是其顯著特點(diǎn),而雪茄煙的產(chǎn)品屬性決定只有按照其個(gè)性特點(diǎn)組織銷(xiāo)售,才能收到事半功倍的效果。然而,從當(dāng)前國(guó)產(chǎn)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)的情況看,雪茄煙通過(guò)商業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道走向市場(chǎng),但現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式主要是圍繞卷煙銷(xiāo)售設(shè)計(jì)的,絕大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的物流系統(tǒng)不兼容雪茄煙的分揀和配送,銷(xiāo)售人員普遍缺乏雪茄煙銷(xiāo)售方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因此,傳統(tǒng)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)模式亟待探索、突破。
銷(xiāo)售渠道不成熟
與先有雪茄煙、后有卷煙的國(guó)外市場(chǎng)相比,在先有卷煙、后有雪茄煙的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,雪茄煙消費(fèi)還不是很成熟,整體處于啟蒙階段,但這既是劣勢(shì),也是機(jī)會(huì)。要促進(jìn)國(guó)產(chǎn)雪茄煙健康發(fā)展,就不能簡(jiǎn)單照搬卷煙的營(yíng)銷(xiāo)模式,而要加強(qiáng)針對(duì)性,多采用一些“量體裁衣”的措施。換一個(gè)角度看,盡管?chē)?guó)產(chǎn)雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)面臨不少困難,國(guó)內(nèi)人均雪茄煙消費(fèi)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美市場(chǎng),但近年來(lái)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)之勢(shì),特別是優(yōu)質(zhì)雪茄煙的消費(fèi)潛力很大,雪茄煙將成為未來(lái)煙草制品市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,探索和創(chuàng)新符合雪茄煙特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式十分必要。國(guó)產(chǎn)雪茄煙銷(xiāo)量近年來(lái)有很大增長(zhǎng),但要清醒地認(rèn)識(shí)到,這是在低起點(diǎn)情況下取得的高速增長(zhǎng),國(guó)產(chǎn)雪茄煙在產(chǎn)品品質(zhì)和品牌影響力等方面競(jìng)爭(zhēng)力還較弱,需要在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)上加大投入和探索力度,為國(guó)產(chǎn)雪茄煙營(yíng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
拓荒之旅
國(guó)產(chǎn)雪茄煙的營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展是一次拓荒之旅,注定不平坦然而又充滿了希望。以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光審視,只有在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地的時(shí)候,中國(guó)雪茄煙取得了真正意義的成功。國(guó)內(nèi)雪茄煙市場(chǎng)近年來(lái)保持著較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭,且遠(yuǎn)高于卷煙的年平均增長(zhǎng)率。然而,在高增長(zhǎng)率的背后,在新的時(shí)期和背景下,我們有必要仔細(xì)審視國(guó)產(chǎn)雪茄煙的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,以便創(chuàng)造更有利于國(guó)產(chǎn)雪茄煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間和條件。國(guó)產(chǎn)雪茄煙的發(fā)展,無(wú)疑是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。直面差距,勇于創(chuàng)新,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和品牌培育,在全行業(yè)的努力下,將國(guó)產(chǎn)雪茄煙打造成為真正的“世界知名雪茄煙品牌”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察