對于習慣消費普通卷煙的中國消費者顯得比較陌生。如今,人們對雪茄煙的認識和消費正悄然發生著變化,成為不少人追求品位生活的一個重要組成部分。
積淀不深
長期以來,國產雪茄煙營銷處于一種自發的、被動的狀態。國產雪茄煙產業從無到有、從小到大,已經形成初具規模的生產企業和消費市場。然而,國產雪茄煙營銷過程中的系統性問題從一開始就如影隨形。由于經濟、歷史、文化等原因所致,國內雪茄煙市場與國外有很大的不同,雪茄煙的發展政策和銷售渠道一直沿襲卷煙的模式,不能適應雪茄煙產品的特殊性,加之雪茄煙文化積淀不深,因此,國產雪茄煙營銷存在“渠道不暢”、“物流不配套”等諸多瓶頸,以至于國外同行驚訝,“中國市場這么大”。
缺乏精神內涵
雪茄煙有豐富的精神內涵,是個性十足的產品,與強調品牌集中度、規模的卷煙截然不同,多規格、小批量是其顯著特點,而雪茄煙的產品屬性決定只有按照其個性特點組織銷售,才能收到事半功倍的效果。然而,從當前國產雪茄煙營銷的情況看,雪茄煙通過商業企業的銷售渠道走向市場,但現有的營銷模式主要是圍繞卷煙銷售設計的,絕大多數商業企業的物流系統不兼容雪茄煙的分揀和配送,銷售人員普遍缺乏雪茄煙銷售方面的知識和經驗,因此,傳統雪茄煙營銷模式亟待探索、突破。
銷售渠道不成熟
與先有雪茄煙、后有卷煙的國外市場相比,在先有卷煙、后有雪茄煙的國內市場上,雪茄煙消費還不是很成熟,整體處于啟蒙階段,但這既是劣勢,也是機會。要促進國產雪茄煙健康發展,就不能簡單照搬卷煙的營銷模式,而要加強針對性,多采用一些“量體裁衣”的措施。換一個角度看,盡管國產雪茄煙營銷面臨不少困難,國內人均雪茄煙消費數量遠遠低于歐美市場,但近年來呈現快速增長之勢,特別是優質雪茄煙的消費潛力很大,雪茄煙將成為未來煙草制品市場新的增長點。因此,探索和創新符合雪茄煙特點的營銷模式十分必要。國產雪茄煙銷量近年來有很大增長,但要清醒地認識到,這是在低起點情況下取得的高速增長,國產雪茄煙在產品品質和品牌影響力等方面競爭力還較弱,需要在生產和營銷上加大投入和探索力度,為國產雪茄煙營造有利的發展環境。
拓荒之旅
國產雪茄煙的營銷和發展是一次拓荒之旅,注定不平坦然而又充滿了希望。以長遠發展的眼光審視,只有在國際市場占有一席之地的時候,中國雪茄煙取得了真正意義的成功。國內雪茄煙市場近年來保持著較高的增長勢頭,且遠高于卷煙的年平均增長率。然而,在高增長率的背后,在新的時期和背景下,我們有必要仔細審視國產雪茄煙的營銷現狀,以便創造更有利于國產雪茄煙產業發展的空間和條件。國產雪茄煙的發展,無疑是一個長期積累的過程。直面差距,勇于創新,通過營銷創新和品牌培育,在全行業的努力下,將國產雪茄煙打造成為真正的“世界知名雪茄煙品牌”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察