我叫田書(shū)敏，家住河北省無(wú)極縣，經(jīng)營(yíng)卷煙已經(jīng)33年了。33年里，我所經(jīng)歷的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了幾次較大的變化，每次都是一種進(jìn)步。我覺(jué)得，如今的卷煙經(jīng)營(yíng)比以前任何時(shí)候都舒心，效益都好。

　　我是1979年冬天開(kāi)始個(gè)體經(jīng)營(yíng)的。1979年秋，縣里號(hào)召個(gè)體經(jīng)營(yíng)、發(fā)家致富。喜歡闖蕩的我和老伴東借西借地湊了幾百元錢(qián)，把家里一輛農(nóng)用手推車改造成售貨車，賣(mài)起了煙酒糖茶。

　　當(dāng)時(shí)，整個(gè)無(wú)極縣私營(yíng)煙酒糖茶的只有兩家，其他都是供銷社或百貨公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)。我一開(kāi)始是從食品公司購(gòu)進(jìn)卷煙，后來(lái)又從糖煙酒蔬菜公司。起初幾年里，卷煙貨源比較緊缺，實(shí)行限量供應(yīng)。那個(gè)時(shí)期的卷煙小包包裝分精裝、簡(jiǎn)裝，有錫箔包裝紙的稱精裝，沒(méi)有錫箔包裝紙、用油性紙包裝的稱簡(jiǎn)裝。小包、條包幾乎都是軟包的，一不注意就散了。卷煙質(zhì)量也不行，不少品牌有吸食滅火、口感不佳等問(wèn)題。品牌也不多，只有十來(lái)個(gè)，主要是石家莊卷煙廠（今河北白沙煙草有限責(zé)任公司）生產(chǎn)的，有時(shí)也能批發(fā)到幾包上海產(chǎn)的“鳳凰”和天津產(chǎn)的“恒大”這樣的稀有牌號(hào)。

　　進(jìn)到貨后，不管什么品牌，也不論是精裝還是簡(jiǎn)裝，用不了幾天就賣(mài)完了。經(jīng)常有些老顧客提前給我打招呼，讓來(lái)了煙之后給他們留下幾包。最讓我頭疼的是春節(jié)前的婚事高峰期，許多人都讓我給他們積攢卷煙，由于貨太少，經(jīng)常因拿不出煙得罪人。由于貨源緊，那時(shí)一個(gè)月賣(mài)幾十條煙、賺個(gè)十幾塊錢(qián)就很不錯(cuò)了。

　　1983年，我租了個(gè)門(mén)頭，將煙酒糖茶從手推車上搬到屋里經(jīng)營(yíng)。也就是從那年起，情況發(fā)生了變化，卷煙的外地品種、數(shù)量開(kāi)始增多，相當(dāng)一部分是第一次見(jiàn)。記得有河南、湖南、湖北等省份的，像“喜梅”、“芒果”、“芙蓉”、“銀象”、“紅嘴鳥(niǎo)”等，只要覺(jué)得能賣(mài)，我都進(jìn)些來(lái)試試。那時(shí)候，卷煙質(zhì)量有了較大的改善，無(wú)嘴卷煙逐步被有嘴卷煙所代替，條包外面大多都附了塑料紙，不會(huì)出現(xiàn)散條的問(wèn)題了，后來(lái)又出現(xiàn)了小包翻蓋、條包硬裝。

　　不缺貨了，但另外一種煩惱來(lái)了，那就是價(jià)格的混亂。

　　有一次，我到糖煙酒蔬菜公司進(jìn)貨，發(fā)現(xiàn)有一大群人聚集在供貨廳，大多不是無(wú)極當(dāng)?shù)厝恕Ｋ麄兡贸錾锨踔辽先f(wàn)的現(xiàn)款進(jìn)貨，一大車一大車的卷煙被運(yùn)出去，而且他們批發(fā)的價(jià)格遠(yuǎn)比我進(jìn)貨便宜。我與公司的人理論，得到的答復(fù)卻很是敷衍：“你一次能進(jìn)一車的貨也享受優(yōu)惠待遇。”這種答復(fù)讓我的觀念開(kāi)始改變，我開(kāi)始到處進(jìn)貨，本縣公司、外地公司以及那些整車進(jìn)貨的大戶，我都打交道，誰(shuí)有我需要的貨就從誰(shuí)那里進(jìn)，誰(shuí)的卷煙便宜我就從誰(shuí)那里批發(fā)。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)，石家莊市區(qū)的卷煙批發(fā)價(jià)比無(wú)極的便宜1分錢(qián)，品牌還多，我就騎著自行車趕了兩百多里路到石家莊市區(qū)批發(fā)回來(lái)一大批卷煙。 隨著私營(yíng)雜貨店慢慢多起來(lái)，為了多招攬顧客，很多店相互壓價(jià)，大部分卷煙都是“啥價(jià)進(jìn)啥價(jià)賣(mài)，還得搭個(gè)塑料袋”，但沒(méi)有煙賣(mài)又不行，那樣就少了人氣，就不算個(gè)煙酒糖茶店了。

　　1987年，無(wú)極縣煙草公司成立，我的進(jìn)貨渠道又轉(zhuǎn)到了煙草公司。前一兩年，煙草公司的供貨與過(guò)去的糖煙酒蔬菜公司相比只是數(shù)量和品種數(shù)目有所增加，但還不夠我賣(mài)的。我依舊到處進(jìn)貨，卷煙經(jīng)營(yíng)也還是賠本賺吆喝。

　　到了上世紀(jì)90年代，煙草公司開(kāi)始送貨上門(mén)。一開(kāi)始是送貨車運(yùn)著一車煙挨家挨戶地推銷，要貨就留下點(diǎn)，一手交錢(qián)，一手交貨。但我賣(mài)的卷煙品牌不多，而且價(jià)位也高，就不愿意通過(guò)煙草公司進(jìn)貨。直到有一天，我在從外地“大戶”那里進(jìn)貨回來(lái)的路上，被煙草的執(zhí)法人員攔住了。他們給我講了好多法律法規(guī)知識(shí)，我才明白，為了更好地控制煙葉生產(chǎn)質(zhì)量、收購(gòu)秩序和卷煙流通秩序，國(guó)家實(shí)行了煙草專賣(mài)制度，我只能從煙草公司進(jìn)貨。自那以后，煙草公司一直給我送貨，我也發(fā)覺(jué)那些“大戶”的貨源不足了。而且，煙草的執(zhí)法人員經(jīng)常在市場(chǎng)上檢查，價(jià)格慢慢堅(jiān)挺了，卷煙經(jīng)營(yíng)不再是賠本賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)。

　　經(jīng)過(guò)了幾年“隨車叫賣(mài)式”的送貨，2002年，煙草公司開(kāi)始組織訪銷員到店里收集訂單，次日再由送貨車統(tǒng)一將卷煙送過(guò)來(lái)。我感覺(jué)這樣比原先的規(guī)范，因?yàn)樗拓洷纫郧耙?guī)律了，可供的品種數(shù)量也比較透明了。

　　2004年，煙草公司開(kāi)始用電話為我們訂貨。每周都會(huì)有小姑娘定時(shí)打來(lái)電話，詢問(wèn)我的要貨計(jì)劃，次日就送貨過(guò)來(lái)了。原來(lái)的訪銷員改名叫客戶經(jīng)理，說(shuō)是我們的“經(jīng)紀(jì)人”，我覺(jué)得名符其實(shí)。他們告訴我應(yīng)該訂什么品牌、應(yīng)該訂多少，還經(jīng)常教我怎么賣(mài)煙。我對(duì)煙草公司這種做法非常滿意，我們的工作量小了，賺錢(qián)還多了。

　　最近兩年，煙草公司又實(shí)行了網(wǎng)上訂貨，有什么煙、價(jià)位是多少，一目了然。我想要什么煙、想訂多少，點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就行了。