△周宏發在認真整理柜臺 本刊記者 陳興杰 圖
大家好,我叫周宏發,是北京宏泰發商貿有限公司的負責人,北京人,今年28歲。我家里在北京一共有三家店,我自己經營的“宏泰發”開業已有3年,我父親的“宏達食品店”經營30多年了,另一家“振達食品店”開業也有15年了。
△90多歲的奶奶精神矍鑠 本刊記者 陳興杰 圖
我父親1990年開始在街邊擺攤,是永外街道最早的個體工商戶之一。作為最早的一批零售戶,當時崇文煙草公司十分關心照顧,無論是領導還是客戶經理,都對我家給予了很大的幫助。期間我父親和周圍的卷煙零售戶的關系也非常友善,一直保持良性競爭、互幫互助,從未發生過沖突與摩擦。由于經營時間長、口碑好、為人處事周到,從未有過任何摻假賣假的行為,父親的店得到了街坊鄰居的大力支持與認可,大家親切地叫這個店“老煙攤兒”。
對于做生意,我本人可以說從小耳濡目染,一直和商品打交道。2015年,我辭去工作,開始在父親店里打工,學習銷售知識與技巧。2018年,在父親支持下,我開始獨立經營。
△奶奶與二姑(第二排左)、大姑(第二排右)、二大爺(第三排左)、大爺(第三排中)、父親(第三排右) 本刊記者 陳興杰 圖
經營過程中,我遇到過許多問題和困難,很感謝家里人一直給我提供堅強的后盾。我大姑從2000年開始跟我父親一起經營,一直到2015年,期間從未發生過矛盾。大姑退休后也經常來店里幫忙維系老客戶,還經常來找我溝通,給我提供寶貴的經驗,指正我在經營中的不足。有時忙得沒時間吃飯,我二姑都會在家里做好飯送到店里。在店里生意忙碌的時候,家里的長輩也會一起在店里幫忙。
△大姑、二姑和奶奶 本刊記者 陳興杰 圖
每年過年過節,大家都會聚在一起,因為有相同的經營項目,大家更能緊密聯系在一起。我們是一個歡樂、幸福、積極向上的大家庭。
△歡樂幸福大家庭 本刊記者 陳興杰 圖
(北京宏泰發商貿有限公司周宏發口述 北京市東城區局<公司>劉迪 彭小兵整理)
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察