當前,直播帶貨已成為最熱的銷售方式,直播平臺拓寬了商品銷售渠道,拉近了商家和廣大消費者之間的距離,帶“活”了經濟發展,對商家和消費者來說是雙贏。但直播帶貨給消費者帶來優惠福利的同時,也存在一些問題,“翻車”現象頻現。那么,如何確保直播帶貨不“翻車”?直播帶貨商品有哪些禁忌?我們一起往下看~
最近,零售店主徐女士開通了直播購物車,在商品櫥窗內添加了茶葉等非煙商品。她說,帶貨應該是直播的衍生行為,而不是主要目的,直播更應是一個展示真誠服務、講述商品故事、鏈接消費者需求的窗口。
真誠守信。真實不虛,信守承諾并嚴把產品質量關。在介紹商品時,要從消費者角度出發拓展話題,準確無誤地介紹商品的有關信息。
規范守法。直播互動中,在嚴格遵守法律法規的基礎上,踐行社會主義核心價值觀,遵守社會公德,積極傳播正能量。直播時可以適當自黑自嘲,但絕不能嘩眾取寵。
突出特色。在直播中,始終圍繞經營特色開展直播腳本策劃、互動話術編寫、體驗活動設計等。
是不是任何商品都可以利用直播帶貨的方式進行銷售呢?
答案是否定的,卷煙就不能通過網絡進行銷售。通過直播平臺銷售卷煙屬于違法行為,切勿觸碰這樣的紅線。
小貼士
《煙草專賣許可證管理辦法》規定,除了取得煙草專賣生產企業許可證或者煙草專賣批發企業許可證的企業依法銷售煙草專賣品外,任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網絡銷售煙草專賣品。
《廣告法》規定,禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發布煙草廣告。直播平臺屬于互聯網大眾傳播媒介,屬于禁止發布煙草廣告的范疇。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察