Juul曾經(jīng)創(chuàng)造了電子煙的神話，但由于銷售和宣傳行為的不規(guī)范，不僅受到多方的批評(píng)指責(zé)，一直以來(lái)也官司不斷，麻煩纏身。起訴Juul的群體也五花八門，既有使用Juul產(chǎn)品的學(xué)生家長(zhǎng)，也有美國(guó)各州的學(xué)校、學(xué)區(qū)，還有相關(guān)的健康機(jī)構(gòu)和法律部門。

2021年6月28日，關(guān)于Juul最新的訴訟結(jié)果在耗時(shí)3年后最終塵埃落定，這一次Juul付出了4000萬(wàn)美金的代價(jià)和解，并做出了多項(xiàng)銷售行為調(diào)整的保證。

喬什·斯坦因（Josh　Stein）

作為全美第一個(gè)對(duì)Juul進(jìn)行追責(zé)的州，北卡羅來(lái)納與Juul的“糾葛”最早可以追溯到2018年。州司法部長(zhǎng)喬什·斯坦因（Josh　Stein）在3年前就展開了關(guān)于Juul的相關(guān)調(diào)查，并于2019年正式提起訴訟，指控Juul在設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和銷售電子煙產(chǎn)品時(shí)都是以吸引青少年作為重點(diǎn)，并故意隱瞞和美化產(chǎn)品中尼古丁的效力和相關(guān)的危險(xiǎn)性，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)。

斯坦因認(rèn)為在Juul在多年的時(shí)間里，在以吸引青少年的營(yíng)銷方式下，就像星火燎原一樣，在北卡羅來(lái)納州任何一所高中內(nèi)都可以看到Juul產(chǎn)品在學(xué)生們中流行的現(xiàn)象。

2020年，Juul提起上訴要求駁回訴訟，但法官奧蘭多·哈德森（Orlando　Hudson）作出有利于斯坦因裁決，拒絕駁回。最終，歷時(shí)3年，訴訟終于塵埃落定達(dá)成和解。

斯坦因在和解后對(duì)媒體表示：“這場(chǎng)勝利將大大有助于防止未成年人接觸Juul的產(chǎn)品，防止化學(xué)蒸氣進(jìn)入他們的肺部，導(dǎo)致其尼古丁上癮損害大腦。我為我的團(tuán)隊(duì)為北卡羅來(lái)納州家庭所做的辛勤工作感到無(wú)比自豪。我們的使命還沒有結(jié)束，　我們?nèi)匀恍枰まD(zhuǎn)由Juul的貪婪引起的青少年電子煙流行病的潮流。作為你們的司法部長(zhǎng)，我將繼續(xù)努力防止新一代年輕人對(duì)尼古丁上癮?！?/p>

Juul發(fā)言人則表示，和解也是“重新調(diào)整Juul及其與利益相關(guān)者關(guān)系的持續(xù)努力”和“通過(guò)行動(dòng)贏得信任”的一部分。作為多起訴訟和不斷審查的對(duì)象，Juul一直在盡最大努力說(shuō)服FDA和公眾，Juul積極致力于防止青少年吸電子煙。

除了在2019年發(fā)布了“智能”產(chǎn)品，可以進(jìn)行身份識(shí)別防止未成年人使用之外，Juul也一直不遺余力地通過(guò)捐款來(lái)力圖挽回品牌的形象。2019年8月和2019年9月，Juul向民主黨州長(zhǎng)協(xié)會(huì)捐贈(zèng)了50，350美元，幾個(gè)月后又向共和黨州長(zhǎng)協(xié)會(huì)捐贈(zèng)了幾乎相同的金額。

公司發(fā)言人Austin　Finan聲明：“在Juul　Lab，我們的理念是支持個(gè)人和組織打擊未成年人的使用，并將成年吸煙者從可燃卷煙中轉(zhuǎn)變，包括在全國(guó)兩黨基礎(chǔ)上的州政治委員會(huì)。我們?nèi)匀粚Ｗ⒂谕ㄟ^(guò)與立法者、總檢察長(zhǎng)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生官員和其他利益相關(guān)者合作來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，重新設(shè)置美國(guó)的蒸汽類別并贏得社會(huì)的信任。”

這一次在北卡羅來(lái)納州的和解，Juul要在未來(lái)六年內(nèi)向該州支付總共4000萬(wàn)美元。這筆錢將用來(lái)幫助人們戒煙、預(yù)防電子煙成癮和資助研究電子煙的相關(guān)計(jì)劃。

同時(shí)，為了避免吸引青少年，Juul還要調(diào)整商業(yè)行為：

●　不得對(duì)21歲以下人群進(jìn)行有吸引力的營(yíng)銷。

●　不得用大多數(shù)社交媒體廣告、學(xué)校附近的戶外廣告以及不得贊助體育賽事和音樂(lè)會(huì)。

●　不得在營(yíng)銷材料中使用Juul的健康影響與使用可燃卷煙的健康影響進(jìn)行比較。

●　不得向未經(jīng)獨(dú)立驗(yàn)證系統(tǒng)、年齡驗(yàn)證的任何人進(jìn)行在線銷售，并確保第三方銷售合作伙伴也同樣遵守。

●　不得向未使用條形碼掃描儀進(jìn)行年齡驗(yàn)證的任何人進(jìn)行零售。

●　確保其產(chǎn)品在柜臺(tái)出售，購(gòu)物者在沒有商店員工幫助的情況下無(wú)法購(gòu)買。

●　在北卡羅來(lái)納州維持零售商合規(guī)秘密購(gòu)物者計(jì)劃，以確保遵循這些措施并追究不遵守者的責(zé)任。

●　未經(jīng)FDA授權(quán)，不得添加新口味或尼古丁含量水平。

Juul的歷程，為電子煙行業(yè)親身上了很好的一課，那就是如果不解決好未成年人和青少年使用電子煙的問(wèn)題，那就會(huì)有很多問(wèn)題來(lái)解決你。防止未成年人使用電子煙，是行業(yè)義不容辭的責(zé)任。