近年來，行業營銷戰線在服務和保障民生、提升渠道掌控力、持續深化營銷網絡建設等方面取得了長足的進展和顯著的成效。今天，讓我們一起走近部分單位營銷網絡建設的場景，領略煙草行業網建成果。

行業各單位積極探索數據驅動營銷新模式，推動信息技術與卷煙經營深度融合，市場監測、分析、調控水平和營銷管理數字化水平明顯提升，營銷全流程信息化支撐、數據化運營、一體化管理的有效路徑正在建立。圖為浙江省煙草專賣局（公司）銷售管理處工作人員通過管理平臺數據研究全省系統經濟運行情況。丁以一攝

將流通品牌建設作為提升商業企業核心競爭力的新課題，以省為單位積極探索輸出品牌、輸出模式、輸出管理的有效路徑，流通品牌建設初顯成效。圖為福建武夷山市首家轉型升級為海絲新晟核心店的自然村農網客戶。本報記者 劉娜攝

涵蓋直營終端、加盟終端、一般現代終端、合作終端、普通終端的零售終端體系架構日趨清晰，終端在感知市場、培育品牌、引導消費、穩定銷售等方面的作用得到較好發揮，傳統門店向數字化門店轉型步伐不斷加快。圖為廣州市二十支直營店店員（左）引導消費者通過電子導購屏選購商品。馮伊為攝

以滿足客戶需求、保障客戶盈利為核心，近年來煙草商業企業不斷豐富完善客戶服務內涵，著力提升客戶經營能力和水平。圖為湖南煙草商業系統以“湘村636”流通品牌建設為抓手，加速推動農村中小零售終端轉型升級，助力鄉村振興、產業循環以及鄉村消費升級。本報記者 王經緯攝

全行業積極響應國家鄉村振興戰略，將農網建設擺在更加突出位置，努力補齊農網工作短板，提升農網客戶經營能力。圖為福建省漳州市煙草專賣局（公司）開展農網客戶職業化培訓時，零售客戶參加“e福通”應用PK賽。本報記者 劉娜攝

通過優化崗位職能、打造專業團隊，推動重心下沉、服務前移、能力提升，營銷隊伍轉型持續深化，整體素質有了極大提升。圖為浙江省溫州市煙草專賣局（公司）組織“數說崗位·轉型有我”活動，交流用數據指導品牌精準投放，用數據引領終端網建的舉措。吳希捷攝

各單位加大客戶培訓力度，探索“線上+線下”融合服務機制，整合多方資源為客戶賦能。圖為重慶市石柱縣煙草專賣局（分公司）把線下講解轉為線上授課，客戶經理講解終端建設的視頻在零售客戶中迅速傳播。張洋溢攝

以消費者為中心，各單位聚焦消費者需求，統籌安排，合理配置品牌資源、終端資源和渠道資源，工商零消共育品牌的模式日益成熟。圖為“中華”品牌創牌70周年市場調研場景。周強攝