轉(zhuǎn)眼間，2021年已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，即將迎來2022年的春節(jié)。百節(jié)「年」為首，對(duì)于中國人而言，春節(jié)是闔家團(tuán)圓的重要節(jié)日。春節(jié)前夕，人們都開始籌備年貨，這當(dāng)中自然少不了幾位常駐嘉賓——煙酒茶。那么，零售戶們?nèi)绾巫プ∵@段「黃金期」，打好春節(jié)經(jīng)營「攻堅(jiān)戰(zhàn)」呢？

把握市場(chǎng)信息

作為煙酒店零售戶，及時(shí)充分的掌握市場(chǎng)信息是打好春節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)的第一步。近兩年受疫情的影響，給全國各個(gè)行業(yè)帶來了諸多的不確定，消費(fèi)市場(chǎng)也在不斷發(fā)生變化。

但是，如何在變化的市場(chǎng)中掌握不變的本質(zhì)，就是取勝的關(guān)鍵。這需要零售戶密切關(guān)注卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)卷煙消費(fèi)進(jìn)行調(diào)研、分析和總結(jié)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，才能更好地按照消費(fèi)者需求備貨。

提前儲(chǔ)備貨源

要想經(jīng)營爬得高，資源配備不能少。零售戶在儲(chǔ)備卷煙時(shí)，要遵循「新、精、特、齊」的原則，也就是新品吸引消費(fèi)者關(guān)注、精品走入消費(fèi)者心智、特色產(chǎn)品讓消費(fèi)者牢記、產(chǎn)品齊全滿足消費(fèi)者多元化選擇。

此外，消費(fèi)者在此段時(shí)間購買的卷煙一般作為禮品煙使用，也可適當(dāng)配備相應(yīng)的禮盒，以供消費(fèi)者選擇。

精心布置店面

關(guān)于店鋪陳列一直是煙酒店老板的一個(gè)難題，需要不斷創(chuàng)新和升級(jí)。但試想一下，哪位顧客不愿意在干凈、整潔的店面消費(fèi)呢？

尤其在春節(jié)期間，消費(fèi)者對(duì)于卷煙的購買標(biāo)準(zhǔn)有著比平時(shí)更高的要求，干凈整潔的陳列也能提升店鋪的價(jià)值感，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲。

維護(hù)客情關(guān)系

顧客作為煙酒店的核心資源，顧客的消費(fèi)需求、消費(fèi)熱情、消費(fèi)意愿等都關(guān)乎到店鋪的經(jīng)營情況。尤其是在春節(jié)期間，不僅要維系與老顧客的關(guān)系，也要照顧到新顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，這很好地考驗(yàn)了各位老板的待人處事能力。

同時(shí)，零售戶也可在此期間籌備一些小活動(dòng)，不僅能聯(lián)絡(luò)老顧客，也能吸引新顧客關(guān)注。

提高服務(wù)質(zhì)量

春節(jié)臨近，顧客的消費(fèi)需求旺盛，許多零售戶生意忙，很有可能會(huì)忽視顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，不能很好地服務(wù)顧客。

但是在春節(jié)期間，許多店鋪的生意都很火爆，如果你的店鋪能做到高效、快速滿足顧客的合理需求，就會(huì)在顧客心中留下印象。服務(wù)質(zhì)量作為一個(gè)隱性的競(jìng)爭(zhēng)條件，說不定在春節(jié)期間能成為取勝的關(guān)鍵。

抓住這段黃金銷售期，不是只停留在口頭上，還要真正落實(shí)到行動(dòng)上，才可以打贏這場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)。2022年春節(jié)馬上來臨，各位零售戶準(zhǔn)備好迎接春節(jié)「攻堅(jiān)戰(zhàn)」了嗎？