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過了臘八就是年,禮贈營銷策略指南已備好!

2022年01月11日 來源:掌上決策參考
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卷煙作為一種社交性極強的產品,在禮贈市場上占有重要地位。但近年來,隨著控煙環境的惡化和消費者健康意識的增長,卷煙的禮贈功能在一定程度上被弱化了。長此以往,必然會帶來卷煙價值的矮化。

與此同時,隨著消費水平的提升,消費者對禮贈用煙提出了新需求。推動卷煙禮贈營銷手段創新,強化產品社交價值,對于提升煙草品牌形象大有裨益。

跨界融合,打造卷煙新伴手禮

近年來,在市場上出現了很多創意十足的卷煙伴手禮,這其中不少是出于零售戶的自發行動。同時我們發現,這些自發式的創新產品引發了消費者的極大興趣,取得了良好的營銷成績。在此情況下,我們該如何迎合市場需求,打造卷煙伴手禮呢?

目前市場上的卷煙伴手禮層出不窮,為零售終端帶來了豐厚的盈利。據觀察,這類卷煙伴手禮主要分為以下幾個大類:

第一,奢侈品化伴手禮。這類禮品裝往往以高端、高價煙為主,通過與其他奢侈品強強聯合,進一步提升產品價值感。比如,市場上常見的“中華+茅臺”“天葉+十二生肖”等產品創新,往往能夠形成很高的溢價。而且,這類零售店老板本身實力不俗,其中不少是酒水大商、區域經銷商等,充分利用廠家給予的優惠政策,自身創作奢侈品套裝,從中賺取較大差價。

第二,創意創新類伴手禮。這類伴手禮往往形式多樣,采取“創意包裝+卷煙+其他商品”的形式,吸引消費者眼球。在產品包裝設計上,將品牌文化、產品元素、地域特色融入其中,配合形式新穎的包裝設計和精致小巧的禮盒包裝,為消費者帶來較強的視覺沖擊。在產品選擇上,采取“煙草+”的形式與茶葉、特產、文玩實現不同品類之間的跨界聯合。

第三,定制化伴手禮。這里產品往往針對特定的消費場景進行個性化定制,比如針對商務、宴會、婚慶消費定制的伴手禮盒,在浙江、江蘇等地非常流行??們r值不高,但勝在專屬性較強,能夠滿足目標對象的特定消費需求,具有較強的針對性。

除了上述卷煙伴手禮創新,還包括當下流行的“兩包裝”“品鑒裝”等,卷煙伴手禮盒層出不窮,已經成為市場上一道亮麗的風景線。對于消費者而言,整條送禮的場景少了,取而代之的是富有創意感和設計感的禮盒裝,甚至針對目標人群的特定喜好,可以針對性開發伴手禮盒。透過這個現象可以發現,卷煙禮贈消費呈現出明顯的高端化、精致化、個性化的發展趨勢。

在此過程中,行業也應該順時而動,采取相應的發展策略,推動品牌培育邁上新高度。近兩年,各個工業公司打造了形式各異的伴手禮,其中以云南中煙的伴手禮創意最多樣、形式最豐富。包括“卷煙+花、果、茶”的跨界聯合,“試管裝/口紅裝”的創意設計,定制化禮盒的輸出等等,成功激發了消費者的購買欲,為其他工業企業提供了可供參考的案例。

在打造卷煙新伴手禮的過程中,我們要注意幾個問題:其一,不鼓勵卷煙伴手禮奢侈品化,這與社會主流價值觀不符,同時也容易造成“買櫝還珠”的問題,讓“奢侈性”超過產品本身。其二,進一步提升產品的創新性。在包裝設計上,建議與當下流行的“國潮”進行掛鉤,借助煙包上的經典元素、新型煙用輔材,與產品進行深度融合,讓消費者看得見、摸得著,感受得到。其三,不同品類之間的跨界融合。在跨界聯合過程中,要敢于打破舊的條條框框,品類跨界不僅有“煙酒茶”,同時還有“詩書畫”,深入挖掘地域特色文化和物候資源開展品類跨界行動,能夠為消費者帶來更具新意、更加立體化的享受。

營銷創新,煥新禮贈消費想象

對于消費者而言,卷煙伴手禮的價值在于滿足不同目的、不同形式的禮贈需求。近年來,各種創新營銷手段層出不窮,為消費者帶來更加直觀、深刻的消費體驗。對于行業而言,該如何利用這種全新的營銷手段,助力卷煙禮贈消費市場發展呢?

我們可以借鑒當下網紅圖書館的營銷案例。以往,圖書館只是供消費者閱讀的場所,“書架+書桌”成為其基本配置。但隨著社會經濟的發展,一批風格獨特、顏值滿分、體驗極佳的新型書店在全國各地如雨后春筍般崛起,以上海鐘書閣、蘇州誠品書店、天津濱海圖書館等為代表的新型實體書店,更是成為城市生活的新地標,吸引著眾多讀者紛紛前往。網紅圖書館的興起,打破了“圖書館=閱讀”的固定模式,融入體驗、消費、互動、打卡、社交等多種社會功能,極大地提升了圖書館的吸引力和體驗感。

當下,各地商業公司在推進品牌終端建設過程中,打造了數量不等的直營店,并通過一系列創意設計將其打造成為新社交平臺。個人建議,商業公司應該以品牌終端為陣地,打造新消費環境下的卷煙禮贈新場景。在產品設計上,打破“煙草=卷煙”的固有認知,打造一系列煙草周邊產品、新型煙草制品,強化產品的創新性,以吸引更多的“非煙民”關注度。在場景構建上,打造煙草品牌會客廳,通過引入茶飲、輕食、文藝表演等新元素,為目標人群提供會客的場所,同時將卷煙伴手禮融入其中,為消費者提供立體化的沉浸式體驗。在運營模式上,可以考慮引入社會資本或采取有償開放的模式,提高場所的使用頻率和盈利空間。

同時建議商業公司和工業公司進一步打開腦洞,深入目標消費人群的生意與生活之中,打造有針對性的營銷策略,促進卷煙禮贈消費發展。具體來看,在疫情常態化的大背景下,規模性企業及圍繞其開展的社交活動成為禮贈消費的重要途徑。

其一,與其他社交場所如茶館、酒店、飯店、4S店等進行強強聯合,打造卷煙伴手禮,滿足商務人群的即時性消費和禮尚往來等“剛需”。其二,通過入企訪會與規模性企業進行合作,為其提供定制化卷煙伴手禮,作為企業展示形象、迎來送往的重要介質。其三,開展常態化圈層營銷活動,強化目標人群消費感知。以企業中高級管理人員及其合作對象為切入點,走入其社交活動當中,通過創新性的場景體驗、意見領袖的強大號召力,引導目標人群感受產品魅力,最終形成消費。

隨著卷煙消費逐漸回顧理性,傳統的奢侈性、攀比性禮贈消費正在逐漸退出市場,禮贈消費轉而向著高端化、精致化、個性化的方向快速發展。在此過程中,零售終端積極響應禮贈消費新需求,打造創意十足的卷煙伴手禮,起到了事半功倍的效果。

如今,隨著禮贈消費需求的快速增長,煙草行業同樣要積極轉變發展思路,從定制化和精致化兩方面入手,一手抓產品價值塑造,一手抓消費感知體驗,打破消費者對卷煙禮贈消費的固有認知。唯有如此,才能真正推動禮贈消費長遠持久發展。

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