新型煙草制品的市場“火爆”讓行業意識到未來已來,“年輕化”這個并不算新穎的課題再次擺上了臺面,只不過這一次更具備實踐上的堅定性與深度性。所謂品牌/產品的年輕化絕不僅僅是品規名稱的迎合式確定以及傳播推廣上的貌似翻新,其應當是涉及年輕消費群體心理調研、產品賣點打造技術研發、營銷推廣全新思路嘗試、交互體驗全面升級的全域系統工程。
我們艷羨“江小白”的格局開創,但也應深知其受到年輕消費群體的喜愛,絕不僅僅是因為瓶身文案這一點,更主要的還在于“微醺”所意指的“小聚、小飲、小時刻、小心情”的全新消費場景的系統打造,這是可以類比的道理。
如何實現品牌/產品的年輕化,筆者認為可以從五個層面去思考。
求新求變,全新體驗
亦如文章開篇筆者提及的,新瓶裝舊酒不是年輕化,只有“徹頭徹尾”的求新才能收獲年輕消費者的青睞。最近愛奇藝剛剛結束的《一年一度喜劇大賽》堪稱是喜劇類競演產品創新求變的典范。參賽團隊的招募上,沒有郭德綱的“德云社”,沒有趙本山的“遼寧民間藝術團”也沒有賈玲的“大碗娛樂”,而是一水兒的年輕的喜劇創演達人。
節目形式也是與“年輕”接軌,以“sketch”(喜劇素描)為主體,融合漫才、默劇、音樂劇、物件劇、獨角戲等多種形式,讓觀眾從司空見慣的小品、相聲、脫口秀中跳脫出來,感受不一樣的喜劇魅力。卷煙產品的年輕化,也需要從深度調研中找尋方向,在研發中加以體現,在推廣中進行迎合才會實現全新需求體驗的呈現。
奇思妙想,創意無限
筆者淺見,香型品類是創意、“細短中爆”是創意、文化建設是創意、包裝開盒是創意、中空嘴棒、提香線等技術應用皆為創意。我們需要深度思考的則在于究竟哪種“創意”或是“創意”組合能夠直擊當下年輕消費群體的內心。
特色表達,價值標簽
特質化是當下卷煙品牌競爭的根本,同樣適用于年輕化產品的打造。我們需要探討的是程度問題,究竟搭載什么樣的特質才能成為年輕消費者的需求 “代言”?這一點的深度踐行,等同于產品的價值標簽化。
術業專攻,以香證道
這一點我們可以從卷煙與新型煙草制品的競爭關系來看。筆者以為,拋開專賣體制的“呵護”,中式卷煙比及新型煙草制品最大的競爭優勢在于香型的塑造與表達。中式卷煙香型塑造的背后是龐大的科技支撐與妙至豪巔的經驗把握,是平衡與協調的藝術,無異于樹立起了堅實的競爭壁壘。我們需要做的則是探究年輕消費群體真正喜好的風格特征與消費體驗。
精準輻射,定位細分
筆者曾經不止一次地撰文表達過消費領域細分研究的重要性,這決定了產品上市的定位。迄今為止,很多企業推新品的所謂市場定位與目標人群鎖定依然沒有拋離開消費能力與年齡兩條線。從消費能力來看,是大眾產品、主流價位產品、高端產品抑或高價產品。從年齡來看,是年輕消費群體抑或是非年輕消費群體。稍有精進的,或許會定位某某價格段愿意嘗試新品的群體等等,這種所謂的目標人群鎖定頗有些企業的一廂情愿,應用的價值則是形式大于內容實質。
筆者以為,目標人群的鎖定當從消費能力、職業屬性、性格愛好、消費喜好、年齡等多個因素綜合評判。換句話說,隨著圈層的裂變與消費群體的無限細分,我們人群劃分的越“精致”、產品定位的越“精準”才有可能“代言”這部分群體,形成價值標簽。這同樣適用于產品的年輕化打造。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察