“元旦、春節(jié)期間，我們運(yùn)輸調(diào)撥壓力也比較大，正發(fā)愁這批煙卸不掉影響后面交貨，真的很感謝你們，加班加點(diǎn)幫我們協(xié)調(diào)安排，及時(shí)卸貨入庫(kù)。”近日，安徽合肥某貨運(yùn)企業(yè)工作人員儲(chǔ)陽(yáng)軒將一面印有“優(yōu)質(zhì)高效 熱情服務(wù)”的錦旗送到六安市煙草專賣局（公司）物流中心倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人王銳手中。

為了提升入庫(kù)效率，保障旺季貨源供應(yīng)順暢，六安市局（公司）物流中心今年啟動(dòng)“上游供應(yīng)鏈優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)”，通過(guò)“部門(mén)協(xié)同+工商協(xié)同”“線上優(yōu)化+線下提效”等方式，零距離、高質(zhì)量服務(wù)工業(yè)企業(yè)。

提升工業(yè)服務(wù)質(zhì)量只是六安煙草構(gòu)建物流高質(zhì)量發(fā)展立體化格局其中的一個(gè)側(cè)面。

“受疫情影響，很多傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)變，六煙物流也在運(yùn)行過(guò)程中不斷升級(jí)迭代，以建設(shè)柔性班組和敏捷物流為抓手，實(shí)現(xiàn)‘小、快、靈’，以應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性和突發(fā)事件的沖擊，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)與自身運(yùn)行水平雙提升。”六安市局（公司）物流中心負(fù)責(zé)人表示。

“小”指的是六煙物流立足于有限的倉(cāng)儲(chǔ)分揀空間，開(kāi)展小改小革。近年來(lái)，六安市局（公司）物流中心依托“智立方”創(chuàng)新工作室推動(dòng)小改小革，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化入庫(kù)流程，入庫(kù)效率由710件/時(shí)提升至770件/時(shí)。為進(jìn)一步發(fā)揮小倉(cāng)庫(kù)快周轉(zhuǎn)的優(yōu)勢(shì)，降低庫(kù)存成本，物流中心積極與營(yíng)銷部門(mén)溝通，按照淡旺季銷售特點(diǎn)共同擬定庫(kù)存控制計(jì)劃，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，去年全年實(shí)現(xiàn)卷煙庫(kù)存周轉(zhuǎn)24.2次，同比提升2.5次。

“智立方”創(chuàng)新工作室成員在探討小改小革方案。

除了在入庫(kù)流程上進(jìn)行優(yōu)化，物流中心還從作業(yè)效率入手，積極探索優(yōu)化裝卸作業(yè)流程，按照工商一體化要求，在淡季擴(kuò)大托盤(pán)聯(lián)運(yùn)規(guī)模，減輕勞動(dòng)負(fù)荷。2021年，物流中心托盤(pán)聯(lián)運(yùn)量達(dá)6617箱，提前完成托盤(pán)聯(lián)運(yùn)任務(wù)，同比提升32.34%。

“快”的前提是穩(wěn)，目標(biāo)是高質(zhì)量發(fā)展，主要體現(xiàn)在面對(duì)疫情和突發(fā)情況時(shí)，物流作業(yè)環(huán)節(jié)快速響應(yīng)機(jī)制。該機(jī)制包含了三個(gè)“迅速”：

——指揮調(diào)度迅速有力。物流中心成立旺季生產(chǎn)和疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立信息對(duì)接機(jī)制，利用微信群、釘釘軟件實(shí)時(shí)發(fā)布疫情防控和旺季業(yè)務(wù)最新信息，做到每日一研判。

——工作落實(shí)迅速到位。落實(shí)人員分工，對(duì)測(cè)溫消毒、加強(qiáng)疫苗接種、防疫物資發(fā)放、生產(chǎn)安排、人員調(diào)配以及后勤保障等10多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行梳理，建立專項(xiàng)預(yù)案，迅速落實(shí)到人。

——信息報(bào)送迅速及時(shí)。元春旺季期間，指定專人每天晚上作業(yè)結(jié)束后立即統(tǒng)計(jì)當(dāng)天業(yè)務(wù)信息和疫情動(dòng)態(tài)，匯總成一張表，第二天早上7:30之前反饋給指揮中心，便于及時(shí)研判決策。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，健全完善靈活高效的作業(yè)體系是六安煙草黨建與業(yè)務(wù)深度融合的寶貴成效，也是“小、快、靈”的核心。六安市局（公司）堅(jiān)持把防疫保生產(chǎn)和旺季戰(zhàn)高峰作為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成效及踐行“知感恩、懂珍惜、明底線，正風(fēng)氣”的實(shí)踐戰(zhàn)場(chǎng)，扎實(shí)開(kāi)展“我為基層服好務(wù)”活動(dòng)。

為切實(shí)發(fā)揮備戰(zhàn)高峰期間黨員先鋒模范作用，六安市局（公司）機(jī)關(guān)黨委組織開(kāi)展了“我為基層服好務(wù)”活動(dòng)，號(hào)召倡議全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)人員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的奮斗精神，深入物流一線解難題、辦實(shí)事。

“機(jī)關(guān)黨委關(guān)于成立黨員預(yù)備隊(duì)助力物流旺季高峰的倡議發(fā)出后，機(jī)關(guān)黨員踴躍報(bào)名，各縣級(jí)局也都紛紛行動(dòng)，全力支援物流。市局（公司）機(jī)關(guān)3個(gè)支部45名黨員組成了4個(gè)旺季預(yù)備隊(duì)，接受物流中心崗位培訓(xùn)，由支部書(shū)記帶隊(duì)，根據(jù)物流工作進(jìn)度和業(yè)務(wù)靈活安排，隨時(shí)待命，隨叫隨到，做到柔性補(bǔ)位。”六安市局（公司）機(jī)關(guān)黨委書(shū)記李剛介紹說(shuō)。

此外，元旦以來(lái)，六安市局（公司）與部分工業(yè)客戶召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)籌做好旺季備貨移庫(kù)和調(diào)撥運(yùn)輸；物流中心充分發(fā)揮“黨建進(jìn)班組”工作成效，組織一線黨員和業(yè)務(wù)骨干成立了“小螞蟻”愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，在旺季物流攻堅(jiān)、安全防疫以及客戶服務(wù)方面充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

厚積而薄發(fā)，水到則渠成。元旦以來(lái)，六安市局（公司）物流中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、高效、順暢運(yùn)行，元月上旬累計(jì)入庫(kù)14900余箱，分揀配送量同比提升13%以上，實(shí)現(xiàn)了物流運(yùn)行水平和客戶服務(wù)能力有效提升，為2022年良好開(kāi)局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。