如果說,上一階段細支煙的大發展,產生了炫赫門、跨越、雨花石等產品,成就了南京、貴煙等品牌的發展,戰績輝煌。那么,進入新階段,在維持現有產品的持續上量的同時,細支煙同樣需要新的產品、新的品牌出現,以引領創新、引領發展。當然,時過境遷,如今的細支煙所面對的消費環境、競爭環境已經變化,品類熱度、品類新鮮度都不可同日而語。那么,面對新的環境,細支煙如何再做一遍?在做細支煙的方向有在哪里?這是行業和品牌重點解決和思考的關鍵問題。
再做細支的“新條件”
回溯細支煙近十年的發展,細支煙的發展已經形成了相對穩定的格局和品類規則。因此,我們一方面要深刻了解南京(炫赫門)、貴煙(跨越)、南京(細支九五)式的成功不可被復制。另一方面我們在黃山(徽商新概念細支)、芙蓉王(硬細支)、黃鶴樓(視窗)等一些產品身上也看到了細支煙發展新的陸地。比如,黃山品牌在“甜潤的徽煙”大IP之下,實現了細支產品的做優做強;“硬細支”作為芙蓉王品牌2017年上市的第一款爆珠產品,采用行業差異化的本香爆珠,以“本香”致敬回歸大勢,傳達并凸顯中式卷煙的精髓,依靠成熟的品類體系和市場基礎取得階段性勝利;黃鶴樓(視窗)是黃鶴樓在全新發展時期的精心之作,其打造的“三段香嘴棒”以及“小窗口,大視界”的透明窗口設計,實現了消費體驗的跨越式突破。
總有制定規則者,也總有打破規則者。如此,整個行業才會迎來更大的進展和飛躍。在以黃山、芙蓉王、黃鶴樓等大品牌為代表的卷煙品牌的細支品類創新突破的行動上便可見端倪。尤其是在消費升級、消費理性回歸、美好消費盛行的未來,主流消費群體對于產品品質感、舒適性、特色化、高端化的訴求更加強烈,細支成長與進化從最初品牌主觀強調的“細分填補”,逐漸晉升為消費者消費認知當中客觀訴求的“不可或缺”。以“特色化、差異化、高端化”來提增量、提結構,成為細支煙在下一階段的信心和底氣。這就要求接下來的細支市場,在現有產品持續上量的同時,盡快出現全新代表性產品,制定新的發展“規則”,引領新的創新發展。依靠創新的加持,創造出代表性的新產品,以新產品引領細支煙的創新,才是真正意義上的——用“新的條件”把細支煙再做一遍。
解碼“新的條件”
創新是引領發展的第一動力。對于更多中國企業、中國品牌來講,大多數的創新都是現有事物的重組與進化,用“新的條件”把“舊的事情”再做一遍。細支新階段也是如此道理,在不斷發展的過程中,不斷發掘有利于提高產品價值、推動品類發展的“新的條件”,才會讓“細支未來式”更加豐滿。
以技術工藝升級為“新的條件”,緊貼消費口味與消費審美遷移之趨勢。
技術工藝升級伴隨中國煙草發展的始終,在任何時代,談工藝、談技術,都不為過時。只不過在當下品質消費回歸大勢的驅動下,細支產品的創新較之前發展階段更加依賴于新技術的初選。通過技術創新,往往會產生顛覆性、創新性細支產品。
一方面包括內在技術,即通過原料、工藝、生產等層面讓產品品質上有跨越、有升級,就像黃鶴樓(視窗)的“三段香嘴棒”、黃山(徽商新概念細支)煥新添加石斛DNA、芙蓉王(硬細支)的“本香爆珠”;另一方面是外在技術,通過對外包裝、輔助材料上的創新,讓產品更好玩、更有價值,就像南京(九五)、南京(細支九五)帶給我們的高級質感和美感。
在消費審美與消費口味的的主觀影響下,未來的細支煙在產品的技術工藝上將會大做文章,更多比“視窗”更“視窗”、比 “九五”更“九五”的產品即將出現。
以場景概念更新為“新的條件”,大IP時代要有大圈層。
細支的消費場景隨著細支煙從“女士專屬”到“普羅大眾”,已經發生了消費場景的巨大躍升。從消費人群來看,更多企業開始布局多樣化人群,根據人群特征,進行人群消費場景打造,包括并不局限于Z時代、女士群體;從使用場合來看,企業開始根據品牌品規的使用場景進行專屬化概念場景打造,包括并不局限于自吸、婚慶、禮贈、商務交往等;從圈層屬性來看,由于上一發展階段并未出現細支煙的“現象級”圈層營銷案例,因此接下來企業和品牌應將更多的經歷投入圈層主題活動當中,包括并不局限于國風愛好者、二次元、時代奮斗者等群體的輻射性活動。
況且,在大IP時代下,消費升級正在驅動消費模式轉變,消費者將更加關注產品所帶來的的價值感與體驗感。圈層營銷、場景革命無疑是實現這種“價值感與體驗感”的最直接、最高效、最高端的途徑,已經成為品牌破圈發展、IP塑造的通關秘籍。
以文化價值加載為“新的條件”,高端產品離不開高端文化。
細支煙的發展初期,在“炫赫門”帶動效應下,進入了之后很長一段時間內的“高速”狀態。然而,此時增長的主力集中在二類煙。隨著細支煙結構升級訴求的強化,細支煙向著普一類、高端、超高端逐步擴張,而價位升級,消費人群層次的提升,讓細支煙的煙支賣點已經不足以帶動價值,需要更高端、更深厚的文化價值與之適應。尤其是伴隨著在新高端費群體的崛起,有更多人是接受過高等教育的新中產群體,甚至還有一部分是高凈值人群,他們對于產品的訴求已經不再是一種現象、一種潮流,而更多的是產品身后的文化承載與精神共鳴。
文化與時代、與人群特征緊密關聯。新的環境、新的人群背景下,時代變化了,文化價值也要升級。我們可以從傳統文化中找價值靈感,但一定注重用時代元素、時代概念進行包裝。我們可以追求年輕化,但年輕化的不一定以為意味著“低齡化”,要與目標消費群體的心智年齡相符。
“移船相近邀相見,添酒回燈重開宴;千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面。”白居易的《琵琶行》中這幾句話,用來形容未來的細支市場倒是有些貼切。未來細支品類就像詩中那位令眾人期待至極的美人,其之所以足夠吸引人,就在于:我們當下似乎可以捕捉和把握到一些脈絡性、關鍵性、核心性的“新的條件”,但是,我們卻無法預測細支煙未來的最終“規則”。細支煙給市場留下一個富有想象的空間,同時,市場對細支煙“耳熱酒酣”后的新階段也更為期待。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察