科學、精準、有效的對標指標體系是科學開展對標工作、提升企業核心競爭力的前提和關鍵。
為進一步加強和改進行業對標工作,2022年2月25日,國家煙草專賣局印發通知,決定于今年一季度起,啟用“提升企業核心競爭力指標體系”(以下簡稱“新指標體系”),開展行業工商企業對標工作,并要求以此為契機深入開展管理提升行動,推動煙草企業不斷提升核心競爭力。
緣何要啟用新指標體系?新指標體系是怎樣誕生的?如何確保新指標體系在全行業落地實施?近日,本刊記者采訪了國家局經濟運行司司長徐維華,對相關問題進行解讀,以饗讀者。
解讀一:啟用新指標體系的重要意義
管理是企業發展的永恒主題,對標管理作為一種科學的管理方式,越來越受企業的青睞。
“行業對標管理工作已經開展多年,今年,更是將開展提升企業核心競爭力對標工作作為一項重要任務,并啟用新指標體系,引領對標管理順利開展。”國家局經濟運行司司長徐維華表示。
實際上,通過對標管理提升企業核心競爭力,這也是貫徹落實黨中央、國務院決策部署,落實國家局黨組工作要求的重要舉措之一。
工業企業圍繞品牌培育開展對標管理工作 /山東中煙 供圖
2020年6月,中央全面深化改革委員會第十四次會議,審議通過《國企改革三年行動方案(2020-2022年)》,明確提出要在國有重點企業開展對標提升行動,大力推進管理體系管理能力現代化。
這是行業提升核心競爭力、加快培育一流企業的重要支撐。
近年來,煙草企業綜合實力不斷提升,但與跨國煙草公司相比,在管理能力和管理水平上仍存在一定差距。想要“迎頭趕上”,就必須不斷優化對標指標體系,通過對標找差距、補短板、強弱項,實現更高質量發展。
這是適應新形勢、迎接新挑戰,實現提質增效的重要抓手。
當前,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,國內外經濟發展形勢依然錯綜復雜,行業發展面臨不確定因素增多,更加需要全行業苦練“內功”,全面增強自身競爭力、創新力、控制力、影響力和抗風險能力,向著世界一流企業加快邁進。
解讀二:印發新指標體系的背景和原因
從2009年起,行業開始全面推行對標工作。在十余年對標實踐中,對標指標體系不斷優化、調整,有效發揮導向作用,推動企業積極發現差距、尋找問題、解決問題,提升企業管理水平,實現提質降本增效。
“可以說,原對標指標體系較好完成了它的歷史使命,使行業對標管理工作走上了規范化、制度化軌道。”徐維華表示,“但其畢竟還是一個起步性的指標體系,在很多方面不夠完善,無法滿足當前行業推動高質量發展、建設現代化煙草經濟體系的要求。”
“明者因時而變,知者隨事而制。”隨著經濟發展形勢和改革發展任務的不斷變化,行業迫切需要一個更加科學、精準、有效的對標指標體系,才能更好發揮對標管理在提升企業管理水平中的作用。
因此,國家局經濟運行司作為牽頭部門,堅持目標導向與問題導向相結合,對原對標體系進行了系統修訂和完善,形成了新指標體系。新指標體系猶如一把“新標尺”,明確了今后要“比什么”“學什么”,引導行業工商企業積極以對標管理為抓手提升核心競爭力。?
商業企業圍繞優化營銷服務開展對標管理工作,持續提升渠道掌控力和綜合服務力 /胡鑫 攝
解讀三:新指標體系的制定和思路
自2020年5月起,國家局經濟運行司組織精干力量,以行業原有對標指標體系為基礎,著力構建“提升企業核心競爭力指標體系”。
指標在精不在多。在新指標體系制定過程中,運行司聚焦“精準”二字下功夫。堅持從行業“十四五”時期主要發展指標、行業高質量評價指標、業績考核指標以及行業普遍認可的指標中,選取能真實反映企業管理成果、具備評價企業核心競爭力提升效用的指標;
堅持做到既有共性、又有差異性,不同類型企業指標各有側重。工業企業圍繞品牌培育,突出增強需求捕捉力、產品創新力、智能制造力、快速響應力;商業企業則圍繞優化營銷服務,持續提升渠道掌控力和綜合服務力,在服務質量、科學投放、市場狀態、客戶獲利等方面,更加注重營造公平、有序競爭的市場環境;
當然,在新指標體系制定過程中,還綜合考量了指標協同性、可比性、可分解性、對標數據口徑是否統一等問題,努力做到“取舍得當”,確保對標指標既“少而精”,又直指“靶心”,即緊扣企業管理中的主要矛盾,激發行業工商企業“同臺競技”的積極性;
…………
歷經近兩年時間的細致推敲,無數次測算比選,多次大范圍征求意見,新指標體系最終得以成型。新指標體系凝結著全行業的智慧與力量,實現了許多突破和創新,標志著行業對標管理工作進入一個新階段。
解讀四:新指標體系新在何處
相較于原指標體系側重于關注成本費用,新指標體系更加宏觀全面,將對標工作的導向放在全力推動高質量發展、推進高效能治理、造就高素質隊伍上。
“當然,新指標體系并不是對原指標體系的摒棄,二者之間是繼承與發展的關系。”徐維華告訴記者。
對比兩份指標體系不難發現,一些實踐證明行之有效的對標指標,如“卷煙人均勞動生產率”等在新指標體系中繼續保留;一些需要改進的指標,如“卷煙兩項費用率”等在新指標體系中得到完善,體現了政策的穩定性和連續性。
當然,新指標體系中不乏“新面孔”,工商企業各新增了二十多項新指標:
舉例來說,為確保煙草行業對經濟增長、財政增收的貢獻穩定,新指標體系設置了“稅利增長貢獻度”和“國有資本保值增值率”作為關鍵績效指標,同時設置了“成本費用利潤率”等反映發展質量的指標,引導企業破難題、補短板;
在突出創新驅動方面,新指標體系新增了“研發經費占銷售收入比重”和“每萬名從業人員高價值發明專利擁有量”等指標,引導行業工商企業加強創新力度,提升創新質量;
在突出供給側結構性改革方面,新增“工業平均存銷比”“商業平均存銷比”等指標,推動“兩煙”庫存保持在合理水平;
在突出數字化轉型方面,新增“數字化轉型指數”指標,引導企業著力打造煙草數字經濟新優勢;
…………
新增這些指標,在堅持質量第一、效益優先的基礎上,更加突出服務行業戰略、創新驅動發展、供給側結構性改革、數字化轉型、綠色發展、風險防控的對標導向,引導行業工商企業全面履行政治責任、經濟責任、社會責任。
解讀五:新指標體系落地實施
抓鐵有痕、踏石留印。2022年,行業要以對標工作為契機深入開展管理提升行動,推動煙草企業不斷提升核心競爭力,做好新指標體系的貫徹實施至關重要,引導行業工商企業不斷提素質、補短板、強弱項。
“比學趕超”的發令槍已響,下一步行業工商企業要緊密結合實際,加快新指標體系落實落地,精準發力。
一方面,行業工商企業要認真學習新指標體系,準確把握行業高質量發展的重點和方向,對各項對標指標做到心中有數、操之有度、行之有方,為做好對標工作打下堅實基礎。
另一方面,要結合企業實際全面貫徹落實新指標體系。抓緊修訂本企業對標指標,做好新舊指標體系的銜接,構建符合本企業實際的對標指標體系;全面落實行業對標管理工作要求,把對標管理重點放到引導企業提高發展質量上來,通過對標標桿企業,認識差距與不足,明確未來工作重點和存在潛力,推動企業經營管理水平再上新臺階。
對標管理,是一項長期工作,容不得停下步、歇歇腳,而要做好對標管理這篇大文章,還需要行業開展更多實踐和探索,需要上下通力合作、集思廣益、共同努力,為推動高質量發展、建設現代化煙草經濟體系作出新的更大貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察