所謂產(chǎn)品生命周期,是指產(chǎn)品從投入市場到更新?lián)Q代和退出市場所經(jīng)歷的全過程。一般可分為新品導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。
每一款產(chǎn)品都有生命周期,卷煙產(chǎn)品也無例外。產(chǎn)品有生命周期,而品牌沒有生命周期。在產(chǎn)品有限的生命周期里塑造品牌是每一款產(chǎn)品神圣的“使命”。
壹
導入期
從卷煙新品來看,國家局收緊新品投放數(shù)量,近年來相較于前些年新品上市數(shù)量大大減少,這也就意味著新品上市愈加困難,因此新品導入市場過程中系統(tǒng)的規(guī)劃顯得愈發(fā)至關重要。
新品導入期,最重要的是提升產(chǎn)品的知名度,也就是讓更多的消費者知道這包煙。若想讓消費者記住,就要對這包煙有一個清晰的定位,在詳盡市場調研的基礎上,要對消費人群,價位、包裝、吸味以及投放策略等等有一個清晰的認知,從一開始就構建系統(tǒng)化的品牌培育模式。
貳
成長期
度過導入期的卷煙新品在局部市場已經(jīng)建立了知名度,到了成長期的策略主要是進行市場滲透,增加卷煙新品的市場覆蓋率,培養(yǎng)消費者產(chǎn)生消費偏好并不斷適應消費者需求改進卷煙產(chǎn)品。
據(jù)調研經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),北方市場中北京和鄭州最具有輻射力,可以帶動周邊市場產(chǎn)品動銷,其次也應挖掘東北市場和山西市場。在產(chǎn)品改進上,「天葉」是一個成功案例,「天葉」系列產(chǎn)品在發(fā)展階段一直跟隨時代腳步,小步精進,尤其是口味上的與時俱進。雖說經(jīng)過不斷精進后的口味與最初的吸味相差甚遠,但是其滿足了新時代下消費者的需求,為黃金葉品牌躋身行業(yè)前列做出了重要貢獻。
叁
成熟期
當卷煙產(chǎn)品步入成熟期,要提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度。近幾年,煙草品牌出現(xiàn)了形象老化問題,消費者對于老品牌的感知較弱,在消費快速升級迭代的今天,維護顧客變得愈發(fā)困難,若不在產(chǎn)品和營銷上進行創(chuàng)新很容易把品牌發(fā)展的路越走越窄。因此,卷煙產(chǎn)品在成熟期要打造自身的文化內核,使其有強有力的文化支撐,擁有區(qū)別于其他產(chǎn)品的差異化的賣點。
比如蘭州品牌精耕西部區(qū)域市場,為適應西部地區(qū)干燥的地理環(huán)境,綿柔口感成為其獨特的賣點,使消費者對蘭州品牌依賴程度較高。近年來又推出了敦煌文化系列產(chǎn)品——小青支、中支飛天花徑,整體銷量在各品牌銷量排行有了很大躍升,較同期有所增長。
肆
衰退期
隨著時代不斷發(fā)展,產(chǎn)品總會步入衰退期,只是時間長短的問題,因此我們要延緩卷煙產(chǎn)品衰老的進程,最大可能地維持顧客忠誠度。退出市場的卷煙產(chǎn)品數(shù)之不盡,此時,工商業(yè)的注意力應該轉移到新品開發(fā)和利潤高的產(chǎn)品上,對這些產(chǎn)品進行重點培育。
以上只是針對常規(guī)產(chǎn)品的發(fā)展路徑來進行分析的,也有個別產(chǎn)品有著自身獨特的發(fā)展軌跡。一款產(chǎn)品的生命周期是有限的,但是一個成功的品牌可以借一款款產(chǎn)品得以延續(xù),產(chǎn)品只有在對的時間做對的事情,才會讓品牌健康長久發(fā)展。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察