建設打擊專車運假的“數字卡口”,構建“快速反應、數據布控、縱深攔截”的專賣稽查模式;創建零售戶“電子沙盤”,打造數字化立體式市場監管體系……近年來,煙草行業搶抓數字經濟發展機遇,積極推動市場監管轉型升級,有力提升了市場監管質效。今天小編就帶您去看看部分行業單位的具體做法~
浙江衢州市煙草專賣局:“數字卡口”顯威力
浙江衢州處于浙江、江西、福建、安徽四省交界,滬昆、京臺、杭新景和龍麗溫高速穿境而過,路網發達、交通便利,是浙江西部的重要交通樞紐,也是非法卷煙運輸的重要通道、專賣監管的重點區域。
結合當地實際情況,衢州市局立足“政府主導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假打私工作機制,以“天眼”指揮中心為樞紐,建設打擊專車運假的“數字卡口”,構建“快速反應、數據布控、縱深攔截”的專賣稽查模式。
執法人員對預警信息進行審核。
一天,“天眼”指揮中心發出預警信息:一名被重點監控的涉煙不法人員已經進入衢州區域。專賣執法人員立即對該條預警信息進行快速核查,結果顯示這名人員有運假前科,極有可能重操舊業。
“從車輛軌跡來看,當時目標人員正駕駛車輛沿著京臺高速向北行進,預警發生時路過江山市峽口收費站附近。我們馬上聯系公安部門排查可疑車輛。”衢州市局一名專賣稽查人員介紹道。
通過“天眼”指揮中心追蹤偵查,執法人員迅速鎖定了目標人員駕駛的藍色廂式貨車。同時,該車后方尾隨的2輛同類型貨車引起了執法人員的警覺。通過對歷史案件數據的挖掘檢索,執法人員發現車上幾名人員均在寧波象山附近活動過,其中一名駕駛員還是一起海上走私案件的嫌疑對象。至此,基本可以判斷這3輛車是個運假車隊。
于是,衢州市局聯合有關部門迅速部署,各部門執法人員一體聯動開展攔截行動,最終成功查獲目標車輛。執法人員現場查獲假私卷煙共計37850條,案值超過500萬元,控制運假人員5名。
得益于“天眼”指揮中心強大的數據協同和指揮作戰功能,該案從發現線索到精準打擊僅歷時一個多小時,執法人員閃電出擊令狡猾的涉煙違法犯罪分子無所遁形。
(顏勝林 章贄/文 章贄/圖)
福建仙游縣煙草專賣局:創建客戶“電子沙盤”
今年以來,福建仙游縣煙草專賣局依托釘釘平臺創建零售戶“電子沙盤”——一套集零售戶分布、零售戶拜訪等功能模塊于一體的系統,打造了數字化立體式市場監管新模式。
可視化查找
借助“電子沙盤”,仙游縣局將傳統的零售戶布局視圖由“抽象表格”狀態升級為“直觀地圖”狀態。
打開釘釘進入工作臺,點擊“零售戶分布”模塊,地圖上立馬顯現出全縣所有零售戶的分布情況。右上角篩選模塊,可從零售戶業態類型、零售戶狀態(正常營業、停業、停供等)等不同維度勾選篩選條件,即可在地圖上清楚看到各類零售戶分布情況。
同時,零售戶模塊也附帶搜索功能,輸入煙草專賣零售許可證號或姓名,可查詢具體零售戶信息,并實現導航功能,準確定位;也可以搜索周邊零售戶位置,觀察周邊零售戶分布情況。
電子化走訪
仙游縣局通過在“電子沙盤”上預排走訪計劃和創建菜單式走訪記錄,實現零售戶拜訪由“線下到哪訪哪”轉為“線上逐點打卡”,拜訪記錄也不再“躺在”紙上,而是轉移到了屏上。
電子沙盤上可以顯示出零售戶的位置。
市管員走訪時,可以根據提前制定好的拜訪計劃點擊“零售戶拜訪”,該天的最優走訪路線即可自動生成。根據導航到零售戶店鋪后,市管員打開“考勤打卡”模塊,完成電子定位簽到后,以菜單式的標準化管理模式拍照記錄零售戶店堂環境、亮證貼標、卷煙擺放、卷煙庫存等相關內容,并對零售戶是否正常經營進行勾選評判。按照規劃線路逐點打完卡后,需點擊“填寫日志”模塊,整理及總結當日的實際走訪零售戶數、異常情況及其他問題,才能結束當日的拜訪。
智能化運用
當發現店鋪有經營異常情況時,借助“電子沙盤”,市管員可以立馬把該零售戶標記為異常零售戶,在線移送給對應稽查員,實現異常信息及時流轉、市場問題及時解決。
仙游縣局設置稽查員與市管員兩類賬號,明確分工,各負其責,推動傳統“統管”職責向智能“專業”履職轉變。市管員及時推送異常信息,稽查員據此利用異常地圖對重點監管區域進行研判分析,加強特定區域的巡查,使市場監督由“線索追查”轉變為“挖潛預防”。
專賣管理員拍攝零售店情況,上傳至系統并作出是否異常的判斷。
系統篩選出異常戶的分布位置后,可直觀顯示違規風險區域。工作人員可調取風險區內其他零售戶的現場照片,根據店鋪裝飾、卷煙庫存、擺放及零售戶合理定量等進行綜合研判,精準抓取潛在違規零售戶,加大對該區域異常戶和潛在異常戶日常巡查和突擊檢查的力度,往往能達到“行動一圈、震懾一片”的效果。
痕跡化管理
“電子沙盤”內,一網顯現全縣零售戶分布狀態,包括按照業態顯現、各所顯現、各片區顯現,辦證工作人員可預先判斷,對不符合的辦證零售戶及時勸退,避免出現“辦證實地勘查白跑一趟”的情況。
借助電子數據留痕功能,仙游縣局充分利用數據,變傳統紙質查閱型為數據調取型,切實改變了傳統專賣管理模式和工作評價模式,使各類評判更有效率、更有依據。
“電子沙盤”里,員工走訪狀態包括走訪時間、走訪情況、走訪路線等拜訪軌跡一目了然。仙游縣局實現了智能化統計走訪覆蓋率及走訪合格率,以量化的指標直接評價市管員的工作水平,直接納入績效考核,促進工作績效的公平計算,也能督促市管員更高質量完成市場走訪工作。
(王江銘文/圖)
四川省煙草專賣局:以“數”治蜀
四川,既擁有坐鎮西南、輻射西部的區位和交通優勢,也面臨專賣管理邊界防控壓力較大的現實。如何把四川盆地打造為市場監管高地,一直是四川煙草深深思考并著力解決的首要問題。
專賣人員正在運用稽查指揮調度系統實時部署市場檢查力量。
為確保監管成效,四川省局將專賣管理核心指標量化細化,以銷售數量、市場體量、經濟效益、市場結構、城市人口、歷史總數、執法資源和地理區域八大要素定量定位,科學測算、分類下達目標任務,按月公布進度排名,分季度進行跟蹤問效,自上而下建立了“各級單位有目標、大隊中隊有任務、稽查隊員有責任”的壓力傳導機制。不僅如此,四川省局還建立了“第三方檢查+省局督查+市局抽查”的三位一體督導管控機制,對全省卷煙市場狀況進行“體檢”。
專賣人員利用零售終端全域畫像系統動態分析轄區監管數據。
借助該研判室的力量,四川省局隨后制定印發《創新“大數據+市場監管”指導意見》,推進零售戶分類管理和市場監管轉型,積極探索“大數據+市場監管”在煙草市場的落地應用,推動涉煙數據與市場監管的深度融合,全面提高市場監管能力,為市場監管的科學決策提供堅實基礎與保障。
2021年,四川省局承接了國家局全國市場秩序評價體系建設工作,牽頭探索模型算法,試點應用數據成果,為行業市場監管貢獻了“四川智慧”;2022年,成立“專賣職工創新工作室”,聯合西北工業大學等學校及其他科研機構,積極開展市場態勢感知和零售戶全域畫像專項研究與科技攻關,“產學研”聯合發力,推動市場監管數字化、智能化、現代化轉型……
專賣人員使用移動執法終端開展市場檢查及數據查詢。
近兩年來,四川省局黨組提出,一體推進數字化專賣,著力推動“數據先導、稽查上移、監管下沉、管服融合”工作方針落地,全面實現“案件提質、監管用數、許可便民、基礎達標、隊伍賦能”的“十四五”時期專賣管理高質量發展目標。
(馮俊霞、熊池/文?熊馳/圖)
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察