大部分人對雪茄煙的印象來自于電影,包括部分零售客戶也是對雪茄煙一知半解,對雪茄煙的銷售更是摸不著頭腦,不知該從何下手。下面,小編就給大家支招,這份入門級的雪茄經營手冊,教你如何賣好雪茄。
學習:磨刀不誤砍柴功
想要銷售好雪茄煙,零售客戶必須自己就先充分了解雪茄煙的相關知識。雪茄煙與一般卷煙不同,保存、品吸等各方面都有著更高的要求,是需要付出學習成本的。錯誤的保存方式容易導致雪茄煙霉變,不當的品吸方式無法體會到雪茄煙的美妙之處。
零售客戶可以通過咨詢客戶經理、上網查詢等方式,充分學習雪茄煙的相關知識,才能游刃有余地向消費者推薦雪茄煙,指導消費者正確地品吸、保存雪茄煙。
展示:酒香也怕巷子深
雪茄煙通常單價較高,在終端展示陳列的時候,也需要突出其“高端大氣上檔次”的特點。然而目前常用的卷煙展示柜是為了展示普通卷煙的,用來陳列雪茄煙往往不適配,如果硬要使用普通展示柜來陳列雪茄煙,反而會損害雪茄煙的品牌形象,難以勾起顧客的消費欲望。
有條件的零售客戶可以考慮為雪茄煙單獨準備一個專門的展示柜,或者將現有的柜臺進行改裝,使之適合雪茄煙的形制。
配件:貼心服務留住人
正所謂“寶劍贈英雄,好馬配好鞍。”雪茄煙的品吸通常需要用到雪茄剪等工具,在銷售雪茄煙的時候最好能夠為雪茄煙配齊其所需的配件,如雪茄剪、專用火機等一系列配件,甚至可以準備保存雪茄的專用煙柜,為顧客提供雪茄保管服務,不動聲色地將顧客留在店里。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察