“田老板，給我拿包煙。”話音剛落，只見田璐努力扶著桌板，緩緩站起身，稍顯吃力地抬起左臂，用兩根手指夾起一包煙，然后緩慢轉身，再用右手扶著左手手腕，將煙平穩地遞到顧客手里。

這樣一個“拿煙”的動作，對于身有殘疾的田璐來說，反復練習了很多年。

“沒想到殘疾人開商店也可以這么順利”

田璐1986年出生于新疆哈密一個普通家庭，出生時因腦部缺氧導致腦癱。小時候，看見同齡的孩子追逐嬉鬧，自己卻只能坐在輪椅上，沒有家人的攙扶連路都走不穩，田璐逐漸意識到了自己的“與眾不同”。

成年后田璐早早步入社會，他想盡快找一份工作為家里減輕負擔。可是說話不流暢，走起路來東倒西歪，雙手無法伸展，身體上的殘疾令他在求職路上屢屢碰壁。成長中遭受了太多苦難的他，這才知道成年人的世界才是他成長的“熔爐”。

“沒有一個老板愿意雇我，我在他們眼里就是一個另類，當時的我年齡小，很絕望，也很害怕，難道我要靠吃低保過一輩子？”回憶起成長道路上的坎坷，田璐不禁紅了眼眶。

2010年，田璐的奶奶將自家的老房子騰出，親戚湊了幾萬塊錢，在家人的支持下，“璐璐商店”就這樣開門營業了。開商店怎么能沒有卷煙？辦理完營業執照的當天，田璐就來到了當地煙草專賣局申請。

田璐努力為顧客拿煙? ? 馬子玫 圖

“遞交材料后，工作人員當即受理了我的申請，第二天就有工作人員來到我店里，測量面積，填寫表格，確認簽字。”回憶當天的經歷，田璐娓娓道來。“幾天后工作人員帶著嶄新的煙草專賣零售許可證再次來到了我的商店，親自將許可證懸掛在煙柜旁。我清楚地記得當第一批卷煙送到我商店的那天，客戶經理就來店里，幫助我陳列卷煙、貼標價簽，耐心給我講解卷煙品種。有的卷煙外包裝很相似，客戶經理就幫我把標價簽做上標記，方便我區分，這些細節都讓我特別感動，真沒想到殘疾人開商店也可以這么順利，我心里的顧慮一下就打消了一半。”說起煙草工作人員的服務，田璐感慨萬千。雖然十多年過去了，但是開店之初煙草公司工作人員給予他的幫助和尊重，依舊令他記憶深刻。

“我很知足，也很幸福”

“我的商店在小區最里面，這么多年不論刮風下雨，煙草物流的工作人員每周都會將卷煙按時送到我的商店門口，幫我把品種和數量逐一核對完畢后，才放心離開。開店十多年了，從最初的電話訂煙到電腦訂煙，再到現在微信小程序在線下單，訂煙的方式真是變得越來越便捷了。”

提起訂煙方式的便捷化和服務的變化，田璐難掩激動地說：“開店以來，客戶經理和市場管理員前后換了好幾個人，我認識的那幾位客戶經理有的都已經退休了，如今的客戶經理是一個‘90后’，雖然新老更替，但用心服務零售戶的工作態度從來沒有改變，有了他們的幫助和指導，我有信心把商店經營得更好。”

田璐從小就對電腦有濃厚的興趣，還自學了電腦維修方面的知識，能夠獨立維修和組裝電腦。平日里周邊居民誰家的電腦壞了，他都會免費為大家維修。他還將店里的一個角落整理出來，幫忙存放快遞，為居民提供便利。

疫情期間，璐璐商店所在小區進行封控管理，考慮到他的家庭情況，社區工作人員準予他住店經營。每天田璐將居民所需的商品按照微信訂單進行打包消毒，再由志愿者逐一分發。特殊時期，璐璐商店的商品價格公道合理，從未出現過配送錯誤或私自漲價的情況，受到居民的一致好評。“開店這些年，我收獲了太多的幫助。有些居民為了照顧我的生意，專門繞道來店里買東西。現在店里的生意越來越好，賺的錢也多了，我把家里的燈、空調、電視機都換成了智能的，還買了掃地機器人，日常生活很方便。靠著經營商店我可以養活自己，改善家庭生活條件，甚至可以幫助別人，我很知足，也很幸福。”

2021年4月，田璐主動前往社保局，申請取消了政府低保，他說這是他從小到大最驕傲的一天。店里不忙的時候田璐喜歡寫作和看電影。他說：“我很喜歡電影《阿甘正傳》，我能從阿甘身上看到自己的影子，我們都在人生的道路上不停奔跑，都有不服輸、永不妥協的‘傻氣’。”

命運不會嘲笑更不會虧待每一個努力生活的人。正如電影《阿甘正傳》里的臺詞：“想要一路向前，就先放下過去，一直向前跑。”田璐用自己的故事告訴我們：接受生命的獨特性，帶著希望努力奔跑，才是人生該有的樣子。