在卷煙銷售過程中，“心理共鳴”是一種非常有效的銷售技巧，不僅可以瞬間拉近商家與消費者之間的距離，而且在卷煙銷售成功中發揮著強大的促進作用。

卷煙銷售能力強的商家，在“心理共鳴”方面都有著深刻的領悟。他們在與消費者短暫的溝通交流過程中，能迅速的產生共鳴，這不僅需要一定的說話技巧，還要能從對方感興趣的話題切入，在不急于暴露自己意圖的前提下，讓對方一步步贊同你的想法，從而順利實現目標卷煙銷售?！靶睦砉缠Q”總結起來，一般可分為以下三個步驟。

1.認可步驟：對于前來購煙的消費者，大都有明確的購煙品牌對象，商家對消費者認可的品牌進行充分認可，是拉近消費者與商家距離最直接有效的方法。例：您日常抽的這款硬盒芙蓉王，的確是款口味不錯，價格適中的香煙，我不少老客戶也是抽這款香煙。

2.轉接步驟：在闡述認可的基礎上，把話題轉接到目標品牌上，讓消費者減少強推品牌的抵觸感，能夠有機會接受商家推薦品牌的話語。例：我之前也是經常抽硬盒芙蓉王這款煙，但貨源不穩定。都說云煙（軟珍品）口感更好，就嘗試抽了一段時間，口感真的不錯，貨源穩定不說，價格也相近，您要不來兩盒試一下。

3.結束步驟：為了讓消費者容易接受，還可以邀請對方品吸一支，這樣做的好處不但能印證自己的確抽目標卷煙，還能讓消費者在接受商家本人和品吸煙支的時候，出于情感因素，也會購買推薦目標品牌卷煙。

消費者在接受商家推薦品牌的同時，在很大程度上，對商家本人有了一定的信任感，只要后續維護得當，就能成為老顧客。商家運用“心理共鳴”方法，不但能有更多機會達成交易，而且往往還會帶來意想不到的效果。