?民族要復興，鄉村必振興。

近兩年來，湖北省咸寧市煙草專賣局（公司）主動融入鄉村振興大局，探索實施“1314”普惠農網建設模式，即堅持黨建引領，黨建與網建同頻共振，共樹助農富農一面旗；推動終端建設、品牌營銷、市場服務“三下鄉”，涵養農網市場新生態；以營銷隊伍和零售客戶隊伍建設為保障，共聚人才興農一條心；共享“匯通驛家”等四大數字化工具，同繪助農惠農利農“同心圓”。

強黨建、優終端、建平臺、鑄隊伍、惠民生，咸寧市局（公司）在探索實踐中走出了一條農網建設新路子。

“一抹紅”帶活新棋局

黨員志愿者服務隊開展駐店指導。

“小饒啊，咱們這個助農專柜、直播帶貨幫了大忙了，現在鄉親們的東西再也不愁賣了，大家都為專柜點贊?！背啾谑幸准业檀寰C合服務社店主梅移良對赤壁市煙草專賣局（營銷部）客戶經理饒凱豎起了大拇指。

作為一名共產黨員，饒凱在推進農網建設過程中始終沖鋒在一線，有效發揮了先鋒模范作用。

近兩年來，咸寧市局（公司）堅持黨建引領通過拓展黨員零售終端功能、發揮黨員先鋒模范作用、提供全方位多樣化服務等措施，下活農網建設“一盤棋”——

同銀行、郵政等單位建立“鄉村振興，助農有我”合作機制，按照自愿原則，選取179名黨員零售客戶建設綜合服務社，并定期組織開展經營技能培訓和法律政策下鄉、周末整店服務等活動；

組建駐村工作隊、黨員志愿者服務隊兩支隊伍，深入農村零售店鋪“傳幫帶”，全市系統312名在職黨員全部參與其中，覆蓋全市5187戶農網零售客戶，有效解決了農村零售客戶能力不強、人手不夠、資金不足等問題；

開設助農商品專柜、專區，舉辦“知音同行”鄉村農貨節，開展農產品直播帶貨，助力農產品進城；精準識別并幫扶困難客戶108戶，落實開展親情慰問、改善店容店貌等5項幫扶措施，實現對農網困難客戶的全覆蓋。

通過充分調動黨員營銷人員和黨員零售客戶參與終端建設的主動性、創造性，咸寧市局（公司）實現黨建與網建同頻共振，形成了黨員帶頭、全員參與的助農惠農新局面。

“三下鄉”涵養新生態

赤壁市“知音萌”加盟終端莉萍商店店主吳莉萍，經營信心越來越足。

“我的小店距離國道不遠，過去招牌不顯眼，環境簡陋，經營沒有起色，心里既想改變又不敢改變，怕花了錢沒效果。”赤壁市零售客戶吳莉萍說，“后來，得知煙草公司在打造‘知音同行·知音萌’流通品牌，有專門團隊一對一協助改造店鋪，我便加入了?！?/p>

改善店面形象、實施6S店鋪管理……加盟后，吳莉萍的店鋪生意越來越好，她還在煙酒店旁開起飯店和旅店，經營信心越來越足。

在咸寧，還有很多像吳莉萍一樣的零售客戶，得益于咸寧煙草的“三下鄉”活動，店鋪生意越來越紅火。

聚焦讓村店變“美景”，咸寧市局（公司）實施“終端提質下鄉”，開展全程標準化建設、全域特色化布局、全端品牌化傳播。

他們構建全流程建設標準體系，堅持因店施策、一店一策，扎實推動農網加盟終端、優質現代終端、標準現代終端和普通終端各顯其能。聚焦“知音同行·知音萌”農網流通品牌，不斷提高品牌勢能、價值，暢通農村商貿流通渠道。

實施“市場服務下鄉”，讓信用成“風景”，著力營造規范有序的卷煙市場管理環境，是咸寧煙草提升農網運行質量、涵養農網新生態的又一著力點。

對失信終端強化監管，對守信終端調減巡檢頻次……他們以信息平臺生成的數據為主要依據，對零售戶開展信用評價，實施差異化走訪和服務，增強卷煙零售戶守法經營的自覺性、主動性。

此外，咸寧市局（公司）還實施“品牌消費下鄉”，分析農村市場特點和客戶特色標簽，實施個性化的營銷指導，實現農村市場更高水平供需動態平衡。

終端提質、市場服務、品牌消費“三下鄉”，讓咸寧零售終端煥發了新氣象，初步形成多方共建共管、共享共贏的市場新生態。

“兩轉型”激發新動能

咸寧市局（公司）運用新媒體組織開展零售客戶培訓。

赤壁市東柳村零售客戶陸先保是一位留守老人，雖然他的店鋪地理環境優越，但生意一直不溫不火。在赤壁市局（營銷部）的指導下，陸先保不僅能自己按照6S要求整理店鋪，還學會了使用云POS系統。

近兩年來，咸寧市局（公司）積極推進營銷人員、零售客戶兩支隊伍轉型，為農網建設提供智力支撐。

著力建設創客型營銷隊伍，他們持續提升營銷人員學習力、服務力、創新力、自驅力“四力”，推動營銷服務轉型升級，增強服務力量，提升服務質量。

以培養一批、提升一批、賦能一批、帶動一批為目標，他們建設成長型零售客戶隊伍，以客戶經營能力提升帶動店鋪盈利水平提升。

借助“匯通驛家”四大數字化工具，咸寧市局（公司）積極推動營銷數字化轉型，實現用數驅動運營、用數賦智管理、用數輔助決策。

——“同行匯”打破組織壁壘，為零售客戶、客戶經理、工業代表打造線上之家，突破“時空局限、效率局限、互動局限”，實現一個朋友圈串起一條鏈。

——“新商通”直擊客戶經營痛點，開展“全店鋪+會員制管理”，客戶自己賺多少算得清，消費者買多少記得下，實現一部手機管理一家店鋪。

——“知行驛”破解聯動瓶頸，搭建客戶經理、稽查員、內管員和送貨員之家，推進信息互通、服務聯動，實現一個團隊服務零售終端。

——指導客戶建設“潮流家”，強化與消費者的互動，了解市場真實需求。

兩支隊伍轉型、數字化轉型，激發了農網建設新動能，成為興店惠農的有力支撐。

網建聚星火，振興惠萬家。經過近兩年精心耕耘，一幅“終端美、店主能、消費旺”的農網新畫卷已在鄂南大地上徐徐展開。

“越過層峰，又見高峰；大道如砥，行者無疆?！毕虒幨芯?#xff08;公司）黨組書記、局長、經理譚健說，“我們將以黨的二十大精神為指引，按照湖北省煙草專賣局（公司）農網建設部署要求，繼續深耕農網這片廣袤土地，奮力構建農網建設高質量發展新格局。”