煙草在線柳州消息　　廣西中煙工業有限責任公司柳州卷煙廠制絲車間黨支部牢牢把握黨員“1+3”主題活動（每名黨員確定聯系三名或三名以上的職工群眾）對聯系點群眾的思想觀念、工作行為、信息獲取、表達訴求帶來深刻影響的特點，把“1+3”主題活動的民情賬簿作為職工思想引導新的突破口，用“真情、真實、真心”的三真作風努力永葆黨群工作“魚水”情懷，及時向群眾傳遞形勢政策、充分傾聽群眾呼聲，堅持“動真格，見實效”著力解決“四風”方面的突出問題，從而更好地凝聚職工精氣神，讓好作風成為好習慣、新常態。

　　真情傳政策

　　為扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入有效開展，該支部著力加強政策宣傳，通過組織活動推動政策宣傳服務工作全面鋪開。制絲車間各班組根據自身的工作實際，找準政策宣傳服務與各自崗位工作的結合點，精心組織策劃，積極主動開展政策宣傳，引導服務職工學習、了解、掌握政策。在宣傳政策的過程中，制絲車間各班組緊緊圍繞推進重點工作、優化設備管理、幫扶困難職工、服務工藝對標、保障改善民生、提升員工素質這六個方面，面向各自班組的不同崗位職工，有針對性地開展政策宣傳。為了切實讓政策宣傳走進基層一線、走進生產現場，該支部將車間全體黨員按黨小組和所在崗位劃分為41個群眾宣講聯系點，各級黨員采取“面對面”宣講、“點對點”互動、“一對一”講評等方式向崗位職工講解上級工作部署，講透職工肩負的崗位責任。此外，該支部認真編寫養老醫保、住房公積金、計劃生育方面惠民政策的單點課，以公告欄公示、“新絲路”QQ群發布、黨員交流談心等多種渠道向職工解疑釋惑，為各項政策的順利實施營造了良好氛圍。實現政策服務零距離。

　　真實記民意

　　自5月份以來，該車間黨支部改善民情收集處理機制，建立《制絲車間黨員聯系點意見收集管理臺帳表》，不斷整合內部資源，依托黨員“1+3”活動平臺，建立起覆蓋車間、班組、工段三級的民情收集處理服務網絡，收集、梳理、匯總民情，在更大的范圍內，協調解決群眾訴求，搭建起解決民情問題的“立交橋”。在該機制下，各級黨員的群眾聯系點負責收集所在工段民情，詳細了解職工所在崗位的設備運行、崗位培訓、質量管控、工作環境、思想狀況等基本情況，并一一記錄收集在意見收集臺帳表里，匯總后上報車間黨支部研究處理，現場能解決的，當場給予明確答復；現場不能解決的，經班組、車間研究后給予解決；需上級協調解決的，及時上報車間黨支部。車間黨支部對需要多個班組、多個工段協調解決或指定某個班組、某個工段解決的問題，統籌協調解決；對需上級黨委研究或需轉報上級部門的，提出建議意見，從而，為把實事辦在群眾的心坎上打下了堅實的基礎。

　　真心抓落實

　　為有效地提升群眾對工作的滿意度，該支部緊盯服務群眾的重難點問題，利用月度支委會議，對群眾反映的問題進行分類梳理匯總，實行“銷號限時制”，采取“一號一檔”的方法，建立一套整改落實臺帳，并進行根據建議內容、負責答復的主管領導、領導答復、整改措施、完成時間、整改責任人等逐項分類，以《制絲車間各黨員聯系點職工意見整改措施情況匯總表》的形式分門別類進行登記造冊。在整改過程中，車間黨支部和各個黨員群眾聯系點之間的群眾意見報送、轉辦、督查、辦結等，全依托黨員“1+3”活動平臺運行，實現第一時間報送、第一時間辦理、第一時間反饋、第一時間督查。截止目前，車間黨支部對群眾所提意見的整改措施逐一掛牌督辦、詳細對號入座、限時結辦反饋，整改問題滿意銷號、未改問題督辦留號，其中已收到各類民情信息101條，現場解決10條，已回復意見31條，已采納建議并制定整改措施的60條（其中已完成整改的56條，正在整改4條）。通過車間黨支部的跟蹤和督查，認真確保群眾反映的問題件件有著落，進一步密切黨群、干群關系。