煙草在線江蘇消息　　日前，為規(guī)范和加強輿情應急處置工作，預防、減少、消除不良輿情影響，維護公司良好的企業(yè)形象，營造和諧健康的輿論環(huán)境，江蘇中煙工業(yè)有限責任公司發(fā)布了《輿情應急處置預案》。

　　預案對紙質媒體（報、刊）、電子媒體（廣播、電視）和網絡媒體（如門戶網站、網絡社區(qū)及微博、微信、QQ、論壇等新媒體）上發(fā)布或傳播的、對公司形象可能或已經造成不良影響的事件、意見、態(tài)度、情緒等輿論情況的應急處置措施進行了規(guī)范。

　　預案詳細規(guī)定了公司輿情處置組織機構及職責。公司輿情工作領導小組在公司黨組的領導下，負責公司輿情應急處置的領導、指揮工作。公司輿情管理辦公室，在公司領導小組的領導下，具體負責公司整體輿情的監(jiān)測、收集、分析、界定、報告工作，協(xié)調相關輿情處置，輿情檢測人員培訓及管理。

　　預案對根據性質、特征、程度對當前輿情進行了三級劃分，并分別提出了針對性的處理辦法，確定了監(jiān)測報告、研判預警、應對處置、外聯(lián)協(xié)調、輿情防范、善后處理的輿情管控工作流程。

　　預案要求，要高度重視、積極面對、妥善處置，嚴格涉事單位首發(fā)負責制，不逃避、不推諉。任何等級的輿情處置工作均應在公司領導小組的統(tǒng)一領導下進行，切實增強輿情工作的紀律性和敏感性，嚴格按照分工開展輿情處置工作，不得遲報、瞞報、謊報、漏報輿情信息，不得應付、拖延、草率處置輿情。