煙草在線專稿
摘要:本文分析了柯達公司破產的根本原因就是缺乏自主創新,受困于學界所總結的“大公司創新之咒”。在此基礎上提出了煙草創新的重要性并指出了煙草創新存在的問題,同時提出了煙草克服大公司創新關鍵障礙的關注點。
柯達破產原因
2012年1月19日,柯達這個擁有131年歷史的老牌攝影器材企業,正式向法院遞交破產保護申請。盡管破產保護并不意味著柯達就此喪失重生的希望,但公司的黯然離場卻值得引起每一個人的思考,當任何一項成熟技術都有可能被新技術完全替代的情況下,大公司如何做到對市場變化的審時度勢,自我革新?上百年歷史的老牌成熟企業,應該如何打造持久而靈活的創新力?不只是柯達,這些問題還困擾著諸如諾基亞等行業巨頭,也同樣困擾著煙草行業。
柯達自1880年創立之初就是創新領域的領導者,其相機膠卷業務處于領先地位并占主要的市場份額。然而柯達在面臨來自日本公司的競爭時反應遲緩,例如競爭對手富士公司。富士產品在價格方面的優勢削弱了柯達在膠片業務的市場地位。后來,作為創新領導者,柯達取得了在數碼成像技術方面的重要專利。然而,由于擔心新業務會影響其傳統膠片業務,并且當時公司的財務狀況欠佳,柯達公司很難迅速在新業務上投入大量資金,結果被其他強有力而且對市場反應敏捷的競爭對手所取代。總的來說,柯達在某種程度上過于關注保留其膠卷業務,而沒有對數碼技術的革新進行全身心的投入,陷入了創新理論界稱為的“大公司之咒”并最終被埋葬。
煙草創新現狀及問題
1.創新的重要性
創新能力是事物不斷完善的源泉,正如江澤民同志指出,創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。與時俱進,不斷改革,同樣是我們煙草企業進步的靈魂,是適應新的市場經濟變革和市場經濟發展的根本要求。沒有創新,煙草企業就會停滯不前;只有不斷研究新情況,總結新經驗,解決新問題,形成新認識,才能推動煙草建設上新臺階。
2.煙草創新的內容
對于企業創新而言,一般在以下幾方面:一是在研發和生產領域的技術創新;二是在市場銷售和服務領域的營銷創新;三是在完善企業內部運作機制上的管理創新;四是在鍛造企業“靈魂”上的文化創新。
2007年國家煙草專賣局在倡導開展煙草創新年活動中提出了煙草創新的具體內容和方向:9個創新專項,包括煙草基因組計劃、優質煙葉開發、中式卷煙制絲線、超高速卷接包機組等;4個戰略性課題,即煙草育種、卷煙調香、特色工藝、減害降焦;11個重點科研項目,包括卷煙保潤機理及應用技術的研究、卷煙品牌多點加工均質化的技術研究、選擇性減害技術的研究及產品應用、煙草重要遺傳群體與分子標記遺傳圖譜的構建、煙草突變體庫創制與功能基因組學的研究等。
3.煙草創新成果
近幾年,行業快速的發展實質上就是創新的結果。圍繞打造中式卷煙的代表品牌,開展了煙草育種、卷煙調香、特色工藝、減害降焦的一系列技術創新;圍繞數字煙草發展綱要,開展了電子政務、電子商務、生產經營決策系統的一系列管理創新;圍繞“電話訂貨、網上配送、電子結算、現代物流”進行的一系列營銷創新;圍繞“兩個至上”行業共同價值觀,開展的品牌文化、服務文化、營銷文化、制度文化、行為文化、精神文化、項目文化、廉政文化等的一系列文化創新等。
4.煙草創新存在的問題
一般而言,當企業越大越成功時,它的創新能力往往會減弱。在創新理論上這種現象稱為“大公司之咒”。隨著近幾年不斷發展壯大,煙草創新也面臨著與其他大企業同樣的關鍵障礙。具體如下:
一是創新動機不足。當企業變大變成功時,它更容易滿足現狀而不思進取。為維持現有利益和現金流,大企業會有意回避可能摧毀自身既得利益但卻更有前途的激進式創新,而更傾向于從事漸進式創新。煙草行業缺乏風險意識和競爭意識。存在“不求有功,但求無過”思想。有的人認為當今的煙草行業經濟效益不錯,對國家貢獻較大,甘于平庸、墨守成規,不愿改革創新;還有的人找借口推諉說,“現在工作忙,任務重,沒有時間搞什么創新”。
二是創新效率不高。效率降低的主要原因是企業變大導致機構臃腫和官僚主義,造成創新的決策慢,從而影響了創新團隊的激情和對市場的把握。再者,當企業規模繼續變大,就會形成若干企業事業部(SBU)。雖然這種組織結構可以提高企業總體運作效率,但也造成創新的障礙。比如,事業部都有各自的產品線,如果某創新會影響到它的現有利益就往往會被阻撓。另外,各事業部為競爭資源,還會開展平行研發項目,導致資源的浪費和研發進度的滯后。同時,事業部的分割式組織機構無法產生交叉和雜交優勢,影響創新的思路。
三是創新能力不強。思想認識不到位,沒有意識到創新對行業發展的重要性。管理水平和研發能力不足,無法推動煙草創新。創新成果的推廣不夠,很多在部分單位或區域取得較好效果的做法和經驗并沒有被充分重視,喪失了通過研討和論證并加以推廣的機會。
煙草創新的關注點
一是關注有利于創新的機制建設。煙草企業應當從制度上引導創新,從經費投入上確保創新,從人才培養上支撐創新。
二是關注創造性文化的激勵與培育。創新就是變革和自我否定,如果一個企業有這樣的變革基因,能不斷自我否定,如鳳凰涅槃一樣不斷重塑自己,那么它必將持續創新并引領潮流。煙草企業應當營造自由學術、崇尚革新的氛圍,這必將有助于源源不斷地發揮創造力并提高企業生產力和競爭力。
三是關注自下而上的創新。大企業多年來形成的思維和行為定式也會導致創新思路變窄,煙草也如此。3M、蘋果、英特爾、谷歌等大公司解決這個問題時采用了以員工為導向的自下而上的創新。煙草企業也應當鼓勵和引導廣大員工圍繞公司發展戰略開展自主創新。
四是關注創新合作與成果引進。電訊巨頭思科大力推行拿來主義,不斷收購有潛力的新興企業并稱霸全球;華為通過組建預研部跟蹤全球技術最新動態,同時成立對外合作部與英特爾、德州儀器、NEC等國際領先企業進行技術合作,并積極在海外收購具有實力的企業。煙草企業如果注重業內相互之間的合作以及積極借鑒和吸收行業外的先進技術和經驗,一定可以保持創新能力。
五是關注與市場等各方面的聯系。要實現持久的創新,煙草企業應該與煙葉種植戶、零售客戶、消費者、供應商、科技研究機構以及政府保持緊密的聯系,不斷獲得新的信息,并將這些信息融入煙草面向市場變化的戰略中,實現創新并保持競爭能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察