煙草在線專稿　　我們在企業(yè)中的主要任務(wù)是工作和學(xué)習(xí)。工作和學(xué)習(xí)相互促進，循環(huán)提升，不可偏廢。在行業(yè)卷煙上水平的時代背景下，在分廠發(fā)展面臨更高要求、更多期待和更好期盼的氛圍中，如何加速學(xué)習(xí)型工廠建設(shè)是擺在管理者面前的一個重大課題，也是事關(guān)每位職工自我發(fā)展這一切身利益的重大問題。本文從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織管理體系的角度對此進行了初步探析，以拋磚引玉。

　　深化對當(dāng)前加速學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的認(rèn)識

　　學(xué)習(xí)是人類進步的階梯，是一個人知識儲備的主要途徑之一；學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷成長的源泉之一，企業(yè)發(fā)展過程和學(xué)習(xí)過程是統(tǒng)一體，彼得博士還創(chuàng)立了“學(xué)習(xí)型組織”理論，他指出，現(xiàn)在全世界的管理和思維方式正在醞釀一個新的趨勢，企業(yè)將日益變成一個學(xué)習(xí)型組織，有能力比你的對手學(xué)習(xí)得更快，將是未來企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢。然而在現(xiàn)實生活中，學(xué)習(xí)的意義和重要性并未得到充分體現(xiàn)，不愿學(xué)、不會學(xué)、學(xué)習(xí)效率低下的情況比較嚴(yán)重，團隊持續(xù)學(xué)習(xí)體系模糊、不完善等，這些都導(dǎo)致個體知識儲備、轉(zhuǎn)化的質(zhì)和量的差距，這些差距的累積引起“企業(yè)人”知識武裝的不足，進而直接表現(xiàn)為工廠制造力的基石不牢。從以下三個點分析，須加強分廠學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的緊迫感、危機感和責(zé)任感。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的嚴(yán)重性。如果說專賣體制和公司體制使我們得以孕育成“企業(yè)人”，那么要生存好、發(fā)展好必須依靠對自我的經(jīng)營和自我的管理，而學(xué)習(xí)企業(yè)建設(shè)就是其中的一個嚴(yán)重問題。回顧各多數(shù)分廠建廠史，無論是面臨組織結(jié)構(gòu)與隸屬關(guān)系調(diào)整、抓住歷史機遇做大做強，還是積極應(yīng)對市場需求、努力發(fā)展品牌、更新與優(yōu)化基礎(chǔ)管理，都離不開整個團隊思想的解放和知識的更新，推動了企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)適應(yīng)環(huán)境，實現(xiàn)了由小到大由弱到強的轉(zhuǎn)型發(fā)展。當(dāng)前，作為一個卷煙加工制造單元，失去了諸多獨立思考探索的生產(chǎn)經(jīng)營管理領(lǐng)域，工作面收窄，工作戰(zhàn)線縮短，產(chǎn)生了群體性的思考迷茫，不知路在何方已成為工作之大敵，工廠發(fā)展之大患；另一方面，按照卷煙上水平的基本任務(wù)和戰(zhàn)略方針，各市場主體群雄爭霸，握勢定局，潮流浩蕩，以核心卷煙工廠奠定卷煙上水平基礎(chǔ)的局面呼之欲出，而被邊緣化的危險、被發(fā)展被增長的危機潛伏在我們周圍。因此，上述“不知何為”和“知不可為”將束縛干部職工心智改善、制約思想創(chuàng)新、減緩知識儲備，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)問題的嚴(yán)重性，對全局影響的復(fù)雜性。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的嚴(yán)峻性。當(dāng)前優(yōu)秀卷煙工廠建設(shè)正向前推進、卷煙精深加工不斷深入、管理體系更新重構(gòu)科學(xué)有力、諸多分廠易地技改建設(shè)機遇來臨，可以預(yù)判，一個全新的工廠將會在“十二五”規(guī)劃內(nèi)變成現(xiàn)實。但我們要充分認(rèn)識到，變成一個什么樣的工廠是各種因素作用的綜合反映，需要分廠自身在時間節(jié)點接續(xù)傳承、預(yù)調(diào)微調(diào)、頂層設(shè)計消化、細節(jié)打磨上發(fā)揮好主觀能動性，通過努力才會實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。反觀現(xiàn)狀，以管理境界而論，一些煙廠已拓展深入精細、精準(zhǔn)、數(shù)字化、信息化管理域，而我廠尚處在目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理階段，全員對管理的認(rèn)知、對加工的理解尚為淺顯，對工廠、設(shè)備和人運行規(guī)律的認(rèn)識和把握局限不小。以加工實務(wù)而論，雖有硬件綜合系統(tǒng)固有不足的影響，但我們并未認(rèn)清影響的程度、波動的幅度、控制的力度等問題，尤其是隨著行業(yè)技術(shù)進步，對煙草生物理化特征有了更多量化的描述，而我們在加工環(huán)節(jié)對此知之甚少，研究分析聚焦不夠，處理問題往往片面脫節(jié)。以人力資源素質(zhì)而論，大廠、發(fā)達地區(qū)廠在眼界上有得天獨厚的基因，而我們在員工隊伍的續(xù)接中，一部分職工多年一個樣，固執(zhí)不變，一部分職工一天一個樣，隨心所欲，本領(lǐng)恐慌的氛圍很淡薄，工廠人力資源結(jié)構(gòu)中的大師、技師、工程與經(jīng)濟技術(shù)人員偏少，突破工作難以推動，機械運作、文牘運轉(zhuǎn)的現(xiàn)象比較突出。這些對企業(yè)包括自我認(rèn)知的偏頗、看待事物的片面，都使得我們在科學(xué)面前畏縮不前，在權(quán)威面前低人一等，這與企業(yè)發(fā)展所需是極不相稱的，對于培養(yǎng)企業(yè)的大廠名企之格是極其有害的。

　　尤其要高度重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的深入發(fā)展，對人們學(xué)習(xí)知識、掌握知識、運用知識提出了新的挑戰(zhàn)，信息的質(zhì)量也良莠不齊，必須慎重選擇。由于計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，人們的學(xué)習(xí)速度在不斷加快，也就是說從數(shù)字處理時代到微機時代，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化時代，學(xué)習(xí)速度越來越快，這要求我們的管理模式也要適應(yīng)新的特點和新的模式。

圖3-3　計算機增長階段

　　總之，由于信息時代變化加快，信息量遞增，知識爆炸，復(fù)雜性增加，還有所謂虛擬組織的出現(xiàn)，導(dǎo)致項目大量增加，更需要加強技術(shù)管理、知識管理、信息溝通管理，同時還需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的嚴(yán)肅性。人們常鞭策自己說，我要像海綿一樣汲取知識的營養(yǎng)，也有一些企業(yè)對員工實行全方位素質(zhì)培養(yǎng)，事實上，這是有悖于需求-供給理論的，同時，知識浩瀚如海，人力終其一身也不過學(xué)得九牛一毛。企業(yè)中的學(xué)習(xí)，企業(yè)是大貨柜，人是小貨格，只有小的不斷積累才有大的充實，只有大的做好貨格小的才會徐徐純化，實現(xiàn)大和小的辯證共贏。就個人而言，毛主席在學(xué)習(xí)方面是我們的楷模，在到達陜北以前，長途行軍中主要是自主獨立思考和國學(xué)消化，很少讀馬列書籍，在陜北占穩(wěn)之后，讀了大量在馬列理論著作，前者是根基，后者是優(yōu)化和修正，此二者的結(jié)合，奠定了偉人領(lǐng)軍建國治黨的光輝思想。這說明學(xué)習(xí)不可隨意，對有功利取向的企業(yè)組織尤為如此，須嚴(yán)格執(zhí)行一般工作的例行過程，即創(chuàng)意、啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾。

　　設(shè)定工廠的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的主要目標(biāo)

　　目標(biāo)的設(shè)定有多種依據(jù)和角度，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展所需的原則，按照計劃四象限管理原理設(shè)定目標(biāo)。四象限計劃管理原理認(rèn)為，要要分清工作的輕重緩急，在時間和重要性形成的四個象限中，找到管理者應(yīng)當(dāng)完成的工作。

　　*時間管理的四個象限

　　這四個象限，第一象限就是重要又緊急的事情；第二個象限是重要不緊急的事情；第三象限是緊急不重要的事情；第四象限是又不重要又不緊急的事情。該原理得出的結(jié)論是，身為一個工廠管理干部，不管是基層的還是中層的、還是高層的，第二象限是要重抓的工作。用在學(xué)習(xí)型工廠建設(shè)的實際中，我們要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，做打基礎(chǔ)利長遠的工作，確保在新一輪競爭中儲備根本的實力。

　　按照重要而不緊急、打基礎(chǔ)利長遠的工作原則，筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)有三大類目標(biāo)，需要構(gòu)建三種業(yè)態(tài)：

　　推動組織建設(shè)事業(yè)。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一個專項工作，是一項事業(yè)，要將此事業(yè)做出成效、形成積淀作為一種工作追求。要加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)目標(biāo)的設(shè)計，短期目標(biāo)是補齊技能、技術(shù)、管理的短板，中期目標(biāo)是以新的知識體系迎接新廠建成適應(yīng)新廠運行，遠期目標(biāo)是分廠這個整體具備領(lǐng)先于人的人文素質(zhì)、科技素質(zhì)和管理素質(zhì)。在此過程中，通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，形成有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，讓組織中存在的智障得以消解，使得組織中的個人更能活出生命的意義。要在分析問題發(fā)現(xiàn)矛盾中突出重點，描繪全廠遠期目標(biāo)所需的知識體系，在知識體系的架構(gòu)中認(rèn)識不足，量化水平差異，列出缺項、弱項、提升項，有計劃地進行補充修正。要加強持續(xù)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，各部門建立日常普學(xué)、專項提升、階段強化的學(xué)習(xí)改進機制，結(jié)合廠部組織的內(nèi)培外訓(xùn)等多種職工教育方式，有針對性、差異化地改進相關(guān)團隊的素養(yǎng)。

　　激發(fā)團隊再次創(chuàng)業(yè)。通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)去爭取團隊共同的榮耀和職業(yè)的輝煌，在學(xué)中干，在干中學(xué)，真正實現(xiàn)內(nèi)生增長。要達成這一目標(biāo)，離不開團隊素質(zhì)的三大支撐：一是養(yǎng)成一種氣度。要通過行業(yè)“235”教育實踐活動等方式，擺正煙草人的位置，做好煙草業(yè)的事情，以從容自信低調(diào)的氣度去對應(yīng)企業(yè)在地方經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位，以堅定專業(yè)高操的素養(yǎng)去適應(yīng)工廠經(jīng)濟體量和效益水平的要求，在現(xiàn)實的比對中后來居上，甚至脫穎而出，在歷史的前行中不斷超越，甚至留下登峰攀高的詩歌。二是錘煉一種境界。學(xué)習(xí)是人生探索之曲，在廠幾十年要成為干部職工生命旅程收獲最豐富的時期，要通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，學(xué)而思，學(xué)而不惑，在日常和平常的生活中去認(rèn)識自己的真理，處世的法則，淘渾噩、除雜氣、煉庸俗，感知世界之富，感恩時代所賜，堅持求真、行善、審美，從小我走向大我。三是提升一種能力。能力不足是絕對的，能力拓展是系統(tǒng)的，故能力建設(shè)實質(zhì)上是能力體系建設(shè)。我們故然不能認(rèn)識萬物，但“一沙一世界，一葉一菩提”，舉一反三，循序漸進適用于任何學(xué)習(xí)型組織?；诠S職能，要圍繞卷煙制造與管理業(yè)務(wù)這一主線進行能力體系建設(shè)，在有技術(shù)原理、管理理論所包容的實物空間和管理維度內(nèi)，體查運行節(jié)迫、運轉(zhuǎn)造化，延展思緒，拓展認(rèn)識空間，了然工廠生生不息之力，真正做精、做優(yōu)、做強制造，使工廠生產(chǎn)制造價值得以顯現(xiàn)，以對事物堅實的認(rèn)知儲備推動卷煙上水平。

　　奠定企業(yè)發(fā)展基業(yè)。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，雖然很多企業(yè)陷入了制式化的文化建設(shè)之中；史實表明江浙、山東等地區(qū)的長期持續(xù)發(fā)展、人才輩出，一個重要因素是其文脈昌盛?！拔摹?#xff0c;是一個企業(yè)運行的氣、一個地方的根，一個長期一蹶不振的企業(yè)，肯定是文出了問題，因此，文，在經(jīng)、技、利中要排首位。從歷史考察來看，我廠建廠以來，環(huán)境和體制已經(jīng)發(fā)生了多次深刻變革，能夠走到今天實屬不易，企業(yè)外的人評價說得益于有一支勤勞樸實敬業(yè)的干部職工隊伍，這便是文的力量，文昌才會有氣運。著眼未來目標(biāo)和發(fā)展要求，積備的這些文有最厚實的人性基礎(chǔ)，但量還不足，質(zhì)