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紅塔集團:以平臺建設助推人力資源開發新發展

2013年02月16日 來源:煙草在線專稿 作者:朱學成、姚日來
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  煙草在線專稿  平臺是組織稀缺資源,也是人力資源開發的有效途徑。隨著人們物質生活越來越豐富,激勵方式越來越受到限制的情況下,人力資源管理面臨新的挑戰。專家研究認為,薪酬不足可能帶來員工不滿,但充足的薪酬卻無法進一步有效激勵員工更加努力的工作。因此,研究薪酬以外的激勵途徑是人力資源管理工作者需要重點考慮的問題。當前,行業對隊伍建設提出新的要求,這就要求各級人力資源管理者積極謀劃,主動創新。為此,紅塔集團在現有條件允許情況下,積極以平臺建設為重點,充分調動廣大員工積極性、主動性和創造性,從而促進人力資源開發工作,有效激發了隊伍活力。

  拓寬員工職業發展通道,搭建員工個人成長平臺

  設計良好的員工成長平臺,有利于各類人才脫穎而出。構建員工職業發展通道,完善員工職業發展通道體系,讓員工實現“經營管理”和“職業技能”兩條路徑發展,是企業激發員工活力的重要舉措。紅塔集團按照國家局204號文件精神的具體要求,在管理類、業務類、專業技術類、生產操作類和服務類的基礎上,圍繞行業“卷煙上水平”的戰略任務,設計員工職業發展通道路徑。以品牌發展為核心,以崗位管理為平臺,以績效考核為主線,突出品牌管理、研究開發、市場營銷、原料保障、設備維修、國際業務等關鍵人才培養,通過競聘上崗,激發隊伍活力,構建員工職業通道建設體系。

紅塔集團員工職業通道框架

  2012年,紅塔集團完成一級維修師和三級技術研究專家聘任工作,標志著集團初步完成職業發展通道整體框架建設。截止目前為止,紅塔集團分別在研究開發序列、品牌管理序列、市場營銷序列、原料保障序列、設備維修序列和卷包操作序列完成聘任工作,各序列聘任人員已經達到371人,其中,部分聘任人員享受中層管理人員待遇,真正落實薪酬,體現技能價值,極大激發各類人才的積極性和主動性。

  2013年,紅塔集團將按照《國家煙草專賣局關于煙草工業企業工程技術崗位設置及聘任工作的實施意見》(國煙人〔2012〕52號)的要求,積極組織,落實意見,結合企業實際情況,梳理通道建設思路,調整崗位設置范圍,優化相關管理制度,確定聘任工作制度,進一步深化、拓寬員工職業發展通道建設。

  開展職業技能競賽與鑒定,搭建員工價值認可平臺。

  職業技能競賽與鑒定是技能人才展示技能、切磋技藝、交流經驗和價值認可的平臺。紅塔集團以國家局和云南中煙開展各類競賽和職業技能鑒定為契機,引領和帶動技能人才成長,全面提升員工職業能力。

  持續開展技能鑒定工作

  2012年職業技能鑒定以高技能人才培養作為全年工作主線,根據企業的生產經營情況和員工需求,采用“請進來、送出去”、“校企合作”等內外結合的培訓方式,組織實施了煙草行業特有工種煙機設備(制絲、卷接、包裝)修理技師、煙機設備(制絲、卷接、包裝)修理高級技師、電氣維修技師、卷煙商品營銷師等工種的職業技能培訓鑒定工作。充分發揮高技術、高技能人才引領作用,助推高級技師成長。2012年培訓鑒定職工467人,共有360人通過鑒定取得相應等級的國家職業資格證書。其中高級技師7人,技師80人,初、中、高級工273人,有7人取得高級技師職業資格證。

  依托技能大賽,以賽促訓。

  2012年,認真組織煙草行業各類競賽,通過“以賽促訓、以賽育人”有效推進了集團人才培養工作。

  一是取得行業煙葉分級大賽好成績。在第十屆全國煙草行業職業技能競賽暨“黃金葉杯”第五屆煙葉分級職業技能競賽上,來自紅塔集團的兩名選手分別取得第7、17名的好成績,并獲得國家煙草專賣局、中國煙草總公司授予“全國煙草技術能手”榮譽稱號,同時列入煙草行業高技能人才庫。

  二是云南中煙煙機競賽再創佳績。在第十屆云南煙草工業系統職業技能競賽暨第五屆云南煙草工業系統煙機設備維修職業技能競賽中,紅塔集團30名煙機設備維修人員參加了5個機型的競賽。在本次競賽的10名獲獎選手中紅塔集團占有7名,有3個榮獲“全國煙草技術能手”榮譽稱號。其中,5名獲獎選手代表云南中煙參加11月份在廣州舉辦的行業煙機設備維修競賽,昭通卷煙廠選手取得了ZB45的第一名,被授予“全國技術能手榮譽稱號”。

  三是全國維修電工職業技能大賽創全省歷史最好成績。在成都舉辦的“第四屆全國職工職業技能大賽暨維修電工、計算機程序設計員決賽”上,紅塔集團團體成績位列全國第五,三名參賽選手均進入前二十名,分別取得全國第八名、第十九名、第二十名的良好成績,創造了云南省職工代表隊參加全國職工技能大賽的最好成績。

  四是首屆電氣競賽填補行業空白。在“第十一屆云南煙草工業系統職業技能競賽暨第一屆云南煙草工業系統電氣維修職業技能競賽”中,紅塔集團15名參賽選手再獲佳績,被表彰的五名選手中,紅塔集團有3人,分別是第二名、四名、五名;成績排名前十的參賽選手,紅塔有八人;本次競賽填補了行業電氣競賽的空白,在行業內屬首創,為電氣從業人員提供了展示風采的平臺。

  加快內訓師隊伍建設,搭建員工自我展示平臺

  積極倡導各用人部門主要負責任是人力資源管理實踐的第一責任人、首席培訓師,強化職業通道聘任人員的人才培養責任,鼓勵各類技術專家和業務骨干走上講臺,圍繞集團三級培訓體系建設,采取“目標引導、管理促進、鼓勵參與”具體措施,形成紅塔自身特色的“三維一體”的內訓師隊伍培養體系。

  通過“內部選拔”、“職業講壇”、“傳、幫、帶”、“職業輔導員”等形式多樣的培訓方式,其中,紅塔集團楚雄卷煙廠通過部門推薦,個人展示,選拔聘任,定期考核,通過相對系統完整的培訓師隊伍選拔培養機制,以及紅塔集團玉溪卷煙廠開展員工“職業講壇”,讓業務骨干和管理人員走上講臺,極大促進了內訓師隊伍建設。目前,紅塔集團內承擔教學的員工共有481名,56名進入云南煙草工業系統培訓教師資源庫,14名進入國家局培訓師資庫和專家庫,有多人走上行業講臺。全年共授課18179課時,有效提升技能人才綜合素質,為企業培養和儲備了一批各專業領域人才。

  另一方面,加快內訓師隊伍建設,逐步形成自我造血功能,充分發揮內訓師在企業發展和人才培養中的主力軍作用。一是分期選派各專業領域40人參加內訓師培訓,不斷提升內訓師職業能力,為集團知識技能傳承奠定良好的基礎。二是積極鼓勵參加企業培訓師職業資格鑒定,目前共有23人企業培訓師考試,其中一級4人,二級19人,不斷提升內訓師專業技能,集團內訓師隊伍不斷壯大。 

  加大各類課程開發,搭建知識共享平臺

  開發鑒定培訓教材,推進技能人才成長

  受國家局委托,先后承擔了行業打葉復烤工、卷接操作工、卷接修理工、卷接修理技師、包裝工、煙葉分級工題庫等11個項目培訓教材、鑒定題庫及職業標準的編寫與修訂工作。開發相應的培訓課程和培訓教材就必須結合企業實際,在行業上級主管部門的關心支持下,建立了以人力資源部為主導,以企業內部培訓師及考評員為骨干的培訓教材開發隊伍,采用引進和自主開發相結合的方式,系統開發職業資格鑒定課程。到2012年底,出版發行行業培訓教材五套,共計230多萬字,基本完成涉及行業關鍵工序、核心流程的培訓教材;開發涵蓋卷接、包裝、打葉復烤、煙葉分級等五個工種的題庫,共33000多道。培訓教材、鑒定題庫的完成,為一線員工持續學習、資格晉升奠定了良好基礎,充分調動一線員工學習的積極性和創造性。

  推進案例制度建設,強化維修技術共享

  企業內部案例是總結過去經驗,傳承組織知識,避免組織失憶,提升組織智商的有效途徑。紅塔集團依托職業通道聘任人員的骨干力量,突出聘任人員的“知識貢獻”和“人才培養”考核,探索內部《維修師》的編制實踐,實現了對技術知識的精確存儲、共享、培訓、重用,延長了關鍵崗位技術技能的生命周期,解決了“重復造輪子”問題,提高了生產經營關鍵環節的運行效率。2012年,《維修師》期刊繼續共發行四期(總六期),7個欄目,發行維修技術案例212篇,字數超過50萬字,圖片超過1千張。每期出版發行500冊,共累計3000冊,為提高技術技能培訓的針對性奠定了堅實基礎。

紅塔集團《維修師》案例第6期圖

  挖掘內部知識,體現知識價值 

  分類整理自編培訓教材,組織開發培訓案例,內容涵蓋環境職業健康安全常識、質量統計技術基礎知識、煙草培訓師培訓教程等33套,通過內部培訓教材的質量和推廣價值綜合評審,《煙草培訓師培訓教程》、《職業成長-比薪水更重要的十堂必修課》上報國家局人事司;12篇培訓案例上報總公司職工進修學院,其中,分別有一個獲得一等獎,三個榮獲三等獎,所獲獎案例均來自紅塔集團《維修師》內部期刊。

  創新人才培養模式,搭建“共同培養”平臺

  青年員工是企業的新鮮血液,也是企業未來的生力軍。紅塔集團積極探索人力資源部、用人部門和新員工的人才“共同培養”機制建設。

  一是在系統全面新員工崗前培訓的基礎上,集團人力資源管理部門實施“兩項管理”,做好“兩項服務”。“兩項管理”,即人力資源管理部門主要工作是搭

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