煙草在線專稿

組織配送人員集體學習

　　
安全演練

　　
他們設計的分揀條煙的隔離板裝置獲得專利

　　
等待補入格口的“泰山”煙

　　
即將分揀的“泰山”細支煙

　　
塑模打包

　　
入庫

　　
核對員正在根據每戶的卷煙訂單，核對包裝好的卷煙

　　
直列配貨員根據補貨清單將卷煙逐條放入格口

　　
通道配貨員在將卷煙按品牌、數量整件地擺放到與分揀設備配套的貨架上

　　
準備裝車

　　
扶碼工正在進行打碼工作

　　“煙草物流配送部門是一個非常好的潤滑點，是和零售戶溝通最好的環節。它既是一個工作環節，又是一個前沿陣地。”德州市煙草專賣局（公司）物流配送部經理馬德彪如是說。

　　配送部門的工作就是每天把工業公司送來的煙掃碼入庫，再通過分揀，讓送貨員送到每個零售戶手里，無形中就成了連接煙草工業和零售戶的一個紐帶。

　　配送部實行一個崗位一位員工，有一個請假的，整個工作環節都不好開展。配送部一個懷孕的女員工，一直堅持工作到預產期前五天才休假回家。馬德彪提出，要讓工業公司的人到了配送部就像到了家里一樣。他們要求，全國各地工業公司的送貨車當天來貨必須當天卸完，而且對送貨人員免費提供早餐、午餐。最多的時候，一天來三十輛送貨車。原設定儲存5000箱的庫存，最高達到15000箱。年前開門紅那段時間，全體員工一起上陣，連續工作三天兩夜不停歇。車間里的員工忙完手里的活，都去幫忙卸車。送貨車壞了，配送部就聯系廠家幫忙維修，盡可能地讓人家滿意而歸。

　　德州共有20355多家零售戶，245條送貨線路，55輛送貨車（8輛備用車）。卷煙物流配送的重點工作之一就是配送安全工作。他們在每輛車上配有車載保險箱、車載視頻GPS定位，安全問題都可以追溯，確保車輛安全。送貨員把煙送到零售戶手里，看到零售戶忙不過來，就幫著卸貨、理貨、打掃柜臺。偏遠農村零售戶紅白喜事用煙多，送煙的日子不能耽擱，說好哪天送到就必須送到。遇到天氣不好路況差，送煙車進不去村，送貨員就一趟趟地把卷煙抱著扛著送過去。長此以往，送貨員們和零售戶都建立了良好的客我關系，零售戶對送貨員端茶遞水，問寒問暖，車況出了問題，零售戶也主動上前幫忙修理。

　　作為企業安全生產管理先進集體典型，德州市煙草專賣局（公司）物流配送部和另外37家單位還被共青團德州市委、德州市安全生產監督管理局命名為2014年度德州市“青年安全生產示范崗”。