寫在前面

　　“十三五”期間，在國家煙草專賣局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，行業(yè)物流戰(zhàn)線以新發(fā)展理念為指引，擔(dān)當(dāng)實(shí)干、改革創(chuàng)新，打造中國煙草物流“升級版”，堅持自主管控，建設(shè)綠色循環(huán)、精益高效、協(xié)調(diào)共享的供應(yīng)鏈物流體系，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了更加堅實(shí)的支撐、更加有力的保障。

　　從北國邊陲到南海之濱，從草原戈壁到山區(qū)海島，從繁華都市到珠峰腳下，市場需求延伸到哪里，煙草物流人的身影就能出現(xiàn)在哪里，將煙草行業(yè)的服務(wù)“配送”到哪里。

　　深改革——

　　這五年，物流管理運(yùn)行模式改革持續(xù)深化，非法人實(shí)體化運(yùn)作進(jìn)一步強(qiáng)化物流中心業(yè)務(wù)實(shí)體職能，資源有效整合、業(yè)務(wù)高度融合、效能充分釋放，現(xiàn)代物流治理模式雛形初現(xiàn)，行業(yè)物流正由核心業(yè)務(wù)向核心能力加速轉(zhuǎn)型蛻變。

　　優(yōu)配置——

　　這五年，行業(yè)物流資源整體配置更加科學(xué)優(yōu)化，企業(yè)內(nèi)存量整合挖潛，企業(yè)間深化共用共享，“1+1＞2”的共贏舉措處處開花，供應(yīng)鏈協(xié)同的高效物流運(yùn)行體系不斷完善，效率更高、運(yùn)行更順、成本更優(yōu)、活力更強(qiáng)。

　　練內(nèi)功——

　　這五年，行業(yè)物流苦練精益管理內(nèi)功，全面推行商業(yè)企業(yè)物流分層分類對標(biāo)，持續(xù)完善卷煙運(yùn)輸管理，繼續(xù)加強(qiáng)物流設(shè)備管理，開展精益物流課題研究，有效提升物流應(yīng)急保障能力；切實(shí)提升隊伍整體素質(zhì)，積極開展物流技能競賽，有效促進(jìn)物流知識共用共享，扎實(shí)開展物流文化建設(shè)，硬素質(zhì)提升，軟實(shí)力增強(qiáng)。

　　強(qiáng)支撐——

　　這五年，智慧物流建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升，煙草物流愈加“耳聰目明”，面對突如其來的疫情大考應(yīng)對從容；科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌布局工商物流、協(xié)同發(fā)展“兩煙”物流，體系化、規(guī)?；?、集約化、共享化，讓物流“血脈”愈加通暢。

　　樹形象——

　　這五年，綠色成為行業(yè)物流濃重的發(fā)展底色，推行綠色建設(shè)、倡導(dǎo)綠色包裝、開展綠色運(yùn)輸，包裝箱循環(huán)利用、托盤聯(lián)運(yùn)、熱縮膜回收利用……一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，助力打贏污染防治攻堅戰(zhàn)，煙草物流盡顯擔(dān)當(dāng)盡責(zé)良好形象。

　　“十三五”即將收官，“十四五”即將開啟。站在兩個五年規(guī)劃的交匯點(diǎn)上，回望過往，扎實(shí)有力的腳印皆為序章；瞻望未來，擔(dān)當(dāng)有為的奮斗一路鏗鏘。

　　5年，只是歷史長河中的一瞬間，卻足夠矢志奮斗的人們寫下精彩的發(fā)展篇章。

　　物流體系不斷完善，資源配置持續(xù)優(yōu)化，控本增效扎實(shí)推進(jìn)，精益物流、綠色物流建設(shè)初見成效，行業(yè)物流一體化、非法人實(shí)體化、智能化水平實(shí)現(xiàn)較大提升……“十三五”時期，行業(yè)物流戰(zhàn)線認(rèn)真貫徹落實(shí)國家煙草專賣局黨組決策部署，以擔(dān)當(dāng)精神和實(shí)干作風(fēng)加速供應(yīng)鏈提質(zhì)升級，努力打造中國煙草物流“升級版”，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實(shí)有力的支撐保障。

　　優(yōu)化整合，物流體系運(yùn)轉(zhuǎn)更暢

　　2020年7月，隨著樟木頭暫存區(qū)的撤銷，廣東省東莞市煙草專賣局（公司）實(shí)現(xiàn)了卷煙配送零中轉(zhuǎn)、全市物流一體化，預(yù)計年節(jié)約中轉(zhuǎn)費(fèi)用近500萬元。

　　優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)資源整合。5年來，以“資源統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作、費(fèi)用統(tǒng)一管控、人事管理適度授權(quán)”為主要內(nèi)容的物流非法人實(shí)體化運(yùn)作深入推進(jìn)，工業(yè)企業(yè)著力推進(jìn)業(yè)務(wù)整合，商業(yè)企業(yè)持續(xù)開展物流資源整合和配送線路優(yōu)化，企業(yè)物流資源配置效率大幅提升。

　　截至2019年年底，商業(yè)物流配送中心采用非法人實(shí)體化管理、法人管理的占比82%以上，18家省級工業(yè)企業(yè)成立了物流中心。全國縣級卷煙中轉(zhuǎn)站從2015年的1241個減至1104個。

　　企業(yè)內(nèi)資源整合，企業(yè)間探路共享?！笆濉逼陂g，行業(yè)工商企業(yè)以更開闊的視野、更主動的姿態(tài)、更有力的措施，探索更大范圍、更多形式的協(xié)同共享，物流體系運(yùn)轉(zhuǎn)更為順暢。

　　在安徽蚌埠，一道114米的連廊，連接起了蚌埠卷煙廠成品庫與蚌埠市煙草專賣局（公司）物流中心聯(lián)合工房，工業(yè)件煙可直送商業(yè)分揀線；河北中煙與四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖南省長株潭煙草物流有限責(zé)任公司等工商企業(yè)合作建立小批量分撥中心，疫情防控期間就近從分撥中心發(fā)運(yùn)卷煙；云南、廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司共享“兩煙”倉儲資源……

　　從工商同城協(xié)同到跨區(qū)域集散中心建設(shè)，從“兩煙”物流一體化到煙葉儲運(yùn)資源共享，一批標(biāo)志性、引領(lǐng)性的創(chuàng)新舉措卓有成效，行業(yè)物流中存在的彼此相對獨(dú)立、單點(diǎn)規(guī)模偏小、連接方式單一，以及由此帶來的規(guī)模效益難以形成、響應(yīng)速度相對較慢等問題得到有效解決，全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展之路越走越寬廣。

　　“第一批卷煙分揀出來了！”10月6日，技改后的江蘇煙草商業(yè)鹽城區(qū)域物流中心，第一批卷煙順利通過新設(shè)備傳送帶，“走出”包裝機(jī)。

　　將一體化作為減少增量、提高質(zhì)量的重要手段，2019年以來，江蘇煙草商業(yè)在區(qū)域內(nèi)重新規(guī)劃物流中心建設(shè)，物流生產(chǎn)力布局優(yōu)化穩(wěn)步推進(jìn)。

　　不僅在江蘇，近年來，長株潭煙草物流公司、武漢“1+5”區(qū)域物流、蘭州“3+8”區(qū)域物流相繼建設(shè)運(yùn)行，黑龍江、內(nèi)蒙古、海南等省區(qū)局（公司）規(guī)劃推進(jìn)物流區(qū)域合建或業(yè)務(wù)整合，行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系在局部得到優(yōu)化、趨于完善，物流規(guī)模效益正逐步顯現(xiàn)。

　　在資源整合過程中，行業(yè)工商企業(yè)“大物流”理念進(jìn)一步深化，各單位綜合考慮農(nóng)工商各方需求，搭建信息平臺、再造業(yè)務(wù)流程、明確管理責(zé)任，推動商流、物流、資金流、信息流融合貫通，企業(yè)物流向行業(yè)物流轉(zhuǎn)變的步伐明顯加快。

　　控本增效，物流運(yùn)行質(zhì)量更優(yōu)

　　與2017年相比，2019年煙草商業(yè)企業(yè)物流人均作業(yè)效率提升12.13%，卷煙物流費(fèi)用率從0.88%下降至0.83%；工業(yè)企業(yè)單箱物流費(fèi)用降低5.6元/箱。

　　商業(yè)企業(yè)卷煙庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從22天減少至18天，工業(yè)企業(yè)卷煙年均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)由18天減少至15天。

　　數(shù)字升降背后，飽含著行業(yè)物流“強(qiáng)身健體”的不懈努力和持續(xù)探索。

　　“十三五”時期，行業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境更趨復(fù)雜。物流既要保障“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營物暢其流，又要在各環(huán)節(jié)控本增效，肩上的擔(dān)子更重。

　　從行業(yè)物流自身發(fā)展來看，經(jīng)過多年的建設(shè)，行業(yè)物流“有沒有”的問題已經(jīng)解決，“好不好”的矛盾日趨凸顯，謀求更高質(zhì)量的發(fā)展成為一道“必答題”。

　　面對困難敢擔(dān)當(dāng)，面對挑戰(zhàn)勇作為。5年來，行業(yè)物流戰(zhàn)線深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，努力推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，精益物流、智慧物流、綠色物流建設(shè)不斷邁上新臺階。

　　這5年，精益物流縱深發(fā)展，持續(xù)改善、勇于創(chuàng)新蔚然成風(fēng)。

　　行業(yè)層面，全面推行物流費(fèi)用預(yù)算、定額和核算管理，繼續(xù)推動工業(yè)企業(yè)卷煙運(yùn)輸規(guī)范管理、科學(xué)管理、精益管理，評選精益物流先進(jìn)集體，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)分層分類對標(biāo)；企業(yè)層面，圍繞“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)、精細(xì)管理”，全員、全過程、全方位開展全面改善創(chuàng)新，讓供應(yīng)鏈更加精益高效的努力從未止步。

　　這5年，智慧物流方興未艾，行業(yè)物流走向“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”。

　　行業(yè)三級物流信息化體系逐步建成，《關(guān)于推進(jìn)煙草行業(yè)智慧物流建設(shè)的指導(dǎo)意見》印發(fā)，智慧物流建設(shè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和總體規(guī)劃均已具備。

　　頂層設(shè)計引領(lǐng)下，基層探索多點(diǎn)開花。在江西中煙，物流綜合管理信息平臺自動計算出最優(yōu)出庫安排和車輛配載安排；在浙江溫州，“數(shù)智中心”大屏上，數(shù)據(jù)建模和三維技術(shù)還原了高速分揀線分合流的實(shí)時場景；在北京，“一籠到底”使得直配區(qū)裝車時間由1小時減少到10分鐘以內(nèi)；在湖南懷化，山區(qū)零售客戶收煙用上了“智能煙倉”……從調(diào)度到分揀，從城市到鄉(xiāng)村，“智慧”，讓物流更便捷高效。

　　這5年，綠色物流按下“快進(jìn)鍵”，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取得“雙豐收”。

　　隨著卷煙包裝箱循環(huán)利用進(jìn)入常態(tài)化、形成規(guī)模化，簡化煙箱印刷、統(tǒng)一煙箱尺寸、片煙箱循環(huán)利用、熱縮膜“瘦身”、布袋包裝，一系列探索為卷煙包裝物應(yīng)用再添新“綠”。

　　云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司“公鐵聯(lián)運(yùn)+綠色物流”試點(diǎn)已覆蓋11個省區(qū)市100家地市級商業(yè)企業(yè)；行業(yè)已有23家省級商業(yè)企業(yè)開展了新能源汽車配送卷煙試點(diǎn)，從干線運(yùn)輸?shù)浇K端配送，卷煙周轉(zhuǎn)之路綠意更濃。

　　廣泛推行綠色建設(shè)，積極倡導(dǎo)綠色包裝，大力開展綠色運(yùn)輸，“十三五”期間，盎然綠色成為煙草物流高質(zhì)量發(fā)展的底色，行業(yè)物流循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系初步建立，為國家的資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　擔(dān)當(dāng)作為，不負(fù)使命。經(jīng)過“十三五”時期的淬煉發(fā)展，煙草物流“體格”更強(qiáng)健，更為精益、高效、綠色的物流供應(yīng)鏈，有力支撐起行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利開展，物流逐漸成為行業(yè)持續(xù)發(fā)展和抵御風(fēng)險的核心能力。

　　提質(zhì)提速，物流服務(wù)保障更有力

　　延伸，再延伸——

　　珠峰腳下，送貨員晉美多吉負(fù)責(zé)的送貨線路，往返行程超過1300公里，完成整個配送過程至少需要8天時間。

　　從北國邊陲到南海之濱，從草原戈壁到山區(qū)海島，從繁華都市到偏遠(yuǎn)山村，哪里有需求，哪里就有煙草物流人的身影。

　　提速，再提速——

　　“上午下的訂單下午就送到了，效率太高了！”浙江省麗水市煙草專賣局（公司）推行“即訂即配即送”，訂單生成兩小時內(nèi)完成分揀，并通過動態(tài)線路優(yōu)化將送貨任務(wù)融合到當(dāng)天任務(wù)中，當(dāng)日送達(dá)成為現(xiàn)實(shí)。

　　從“一周一送”到“T+2”，從“當(dāng)日訂當(dāng)日送”到應(yīng)急配送，5年來，行業(yè)商業(yè)企業(yè)平均送貨響應(yīng)時間由36.91小時縮短至33.68小時。

　　“最后一公里”走得順，依靠的是整個物流鏈條的環(huán)環(huán)緊扣，打通堵點(diǎn)、連接斷點(diǎn)。

　　“小快靈”調(diào)運(yùn)，只要市場有需求、貨源有效利用，就按需發(fā)貨；“倉儲資源共享，干線合作運(yùn)輸，支線共同配送”，推廣紙滑托盤聯(lián)運(yùn)，工業(yè)企業(yè)離市場更近，響應(yīng)“更快一步”。

　　“三標(biāo)合一”“細(xì)標(biāo)共線合單智能包裝”“改進(jìn)裝煙籠車”……破除異型煙分揀產(chǎn)能不足的瓶頸，商業(yè)企業(yè)將卷煙更及時準(zhǔn)確地送到客戶手中。

　　改變定人、定線、定時的配送模式，探索實(shí)時優(yōu)化線路，增強(qiáng)服務(wù)功能、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌，工商共同面向零售客戶的煙草物流服務(wù)體系日臻完善。

　　通過服務(wù)確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行，通過服務(wù)拉動客戶潛在需求，通過服務(wù)創(chuàng)造企業(yè)第三利潤，“十三五”期間，行業(yè)物流保障生產(chǎn)、服務(wù)市場和客戶的能力明顯增強(qiáng)。

　　“十三五”收官之年，新冠肺炎疫情突如其來。大戰(zhàn)和大考面前，煙草物流人精準(zhǔn)施策，探索“電子交接”“無接觸配送”，組織服務(wù)隊協(xié)助運(yùn)輸抗疫物資，以主動擔(dān)當(dāng)?shù)摹坝布沽骸焙陀y而上的“寬肩膀”彰顯出物流戰(zhàn)線的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　管理升級、服務(wù)升級、創(chuàng)新升級，都離不開“人”這一關(guān)鍵因素。

　　煙草物流師匠心堅守、100名行業(yè)“最美物流人”榜樣引領(lǐng)、創(chuàng)新工作室不斷涌現(xiàn)……一支勤學(xué)苦練、吃苦耐勞、適應(yīng)行業(yè)物流發(fā)展需要的專業(yè)隊伍，正默默堅守在不同的崗位上，把工作日常演繹成最美風(fēng)景。勤儉者的積累、實(shí)干者的智慧、改革者的開拓，每個人的點(diǎn)滴努力，熔鑄成現(xiàn)代物流建設(shè)的精彩實(shí)踐。

　　站在兩個五年規(guī)劃的交匯點(diǎn)，回望來路，展望未來。新征程上，不斷夯實(shí)服務(wù)保障之本，堅持走穩(wěn)精益高效之路，相信行業(yè)物流必能切實(shí)肩負(fù)起服務(wù)保障中國煙草高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任和使命，交出無愧于時代的嶄新答卷！

　　標(biāo)記“十三五”

　　2016年，陜西西安

　　5月，國家局在陜西西安召開煙草行業(yè)異型卷煙自動化分揀工作現(xiàn)場會。會議要求，煙草商業(yè)物流戰(zhàn)線從行業(yè)大局出發(fā)，想方設(shè)法解決好異型卷煙分揀包裝效率提升的問題，為工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新服好務(wù)，為卷煙市場營銷服好務(wù)，為滿足客戶需求服好務(wù)。

　　2017年，北京

　　5月，全國煙草行業(yè)物流工作會議在北京召開。會議指出，行業(yè)物流發(fā)展要把握“服務(wù)保障、穩(wěn)定高效、開拓創(chuàng)新”的工作方向，煙草物流仍處于企業(yè)物流的發(fā)展階段，在為向行業(yè)物流全面轉(zhuǎn)變夯實(shí)基礎(chǔ)，主要任務(wù)是盤活存量、做優(yōu)增量、提高質(zhì)量，努力打造中國煙草物流“升級版”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級、管理升級、創(chuàng)新升級。

　　2018年，福建廈門

　　6月，全國煙草行業(yè)物流工作現(xiàn)場會在福建廈門召開。會議強(qiáng)調(diào)，要堅持自主管控的發(fā)展道路，在夯實(shí)服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌運(yùn)行效率和發(fā)展效益，努力打造綠色循環(huán)、精益高效、協(xié)調(diào)共享的煙草供應(yīng)鏈物流體系，在“兩煙”流通、渠道掌控、規(guī)范經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)不可替代性，逐漸成為行業(yè)持續(xù)發(fā)展和抵御風(fēng)險的核心能力。

　　2019年，北京

　　6月，2019年全國煙草行業(yè)物流工作會議在北京召開。會議指出，行業(yè)工商企業(yè)要緊緊圍繞推動行業(yè)物流高質(zhì)量發(fā)展這一物流工作主要任務(wù)，鞏固成果、強(qiáng)基固本、提質(zhì)增效，努力走出一條順應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新要求的新路子，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的支撐和保障。

　　圖表由霍冬梅制作，文字由劉洋整理