煙草在線據《東方煙草報》報道　　隨著社會逐步邁入經濟全球化和信息化時代，信息技術已成為當今社會最先進的生產力之一。面對新的形勢，當前許多企業都已經走上了信息化道路，或者在制定發展規劃時把信息化建設作為今后幾年的重點任務，投入大量資金用于信息系統建設，希望借助信息化來規范企業管理、提高經營水平和效益。

　　然而，盡管目前很多企業都開始了信息化建設，但這些企業對信息化的內涵、信息化手段的應用，是否有著透徹的認識呢？筆者認為未必。比如，花費巨資購買了先進的設備、軟件系統后，不少企業管理者感覺，信息化對經營沒有什么效果，企業管理并沒有明顯改善，信息化沒有帶來預期效益……

　　事實上，信息技術本身只是一個工具，就像一把利劍或一支好筆，買了它并不能保證武功增進多少、字寫得比以前更漂亮，還需要不斷地去練習如何舞劍、如何寫字。同樣的道理，企業信息化建設并不等同于擁有先進的信息設備和軟件系統，還需要不斷提升運用信息化的能力等等，這些信息化建設本身之外的功夫同樣很重要。

　　企業信息化建設，首要的是轉變企業經營者和員工的觀念，實現觀念的信息化。從根本上講，信息化建設是企業管理方式的重大變革。目前，不少企業存在諸如管理不科學、工作流程隨意等問題。企業信息化建設除了技術因素之外，更取決于企業管

　　理者和員工更新觀念，充分認識到信息化對企業發展的作用，主動運用先進的管理理念推動企業發展。

　　企業信息化要真正發揮效用，就必須與企業的管理和業務結構相融合。企業開展信息化建設，就要運用先進的管理方法和手段改造現有業務流程，實現信息系統與業務流程的融合。企業如果不注重運用信息手段理順和重塑業務流程，企業信息化建設就會出現系統建設與業務流程“兩張皮”現象。信息系統雖然構建起來了，但企業管理和經營依然按照原有的節奏和工作習慣進行，穿新鞋走老路，非但達不到提高效率的預期效果，還會影響企業日常的運作。

　　信息化從企業經營管理的輔助工具，到今天已經成為支撐企業基礎管理的有效平臺。企業信息化建設，就要使信息化覆蓋企業戰略決策、研發設計、生產過程、經營管理、客戶服務等各個環節，用信息化手段來輔助決策。信息化的核心在一個“化”字，要把收集到的信息用起來，比如用來做銷售預測、采購計劃、生產計劃、配送計劃，按照這些計劃下達指令并根據實際運行情況動態修正計劃。如果上了信息系統卻不用它來輔助決策，還是執行原來的運作方式，那么信息系統的作用可能只是限于解放某些崗位的某些工作，如統計報表等，無法得到充分發揮。

　　另外，信息化建設也提高了企業對員工的素質要求，比如員工的信息化素質以及管理、決策和創新的能力等等。企業信息化建設的作用要得到充分發揮，還應加大員工隊伍的培訓力度，提升員工的素質和能力，為信息技術的應用做好人才準備。

　　最后還應該注意的是，信息化建設不可能一勞永逸，而是一個持續更新和改善的過程。在信息化建設過程中，企業要根據自身條件整體規劃、分步實施，這樣才能更好地發揮信息技術在企業發展和經營管理中的作用。