煙草在線桂陽消息 “正和煙草站今年的煙葉小把純度過硬,收購規(guī)范,與去年相比著實有了巨大的轉(zhuǎn)變。”當(dāng)問起今年湖南桂陽正和煙草站煙葉收購情況,無論是市局中心倉庫的領(lǐng)導(dǎo)還是縣局的督察人員,都給予其高度的評價,到底正和煙草站今年做了哪些努力,能讓收購工作沿著規(guī)范、高質(zhì)量“航道”前行?
以制度“保航”
“要抓好烤煙生產(chǎn)收購工作,制度就是最有力的保障。為了確保收購目標(biāo)任務(wù)和質(zhì)量雙達標(biāo),我們要早做準(zhǔn)備,從生產(chǎn)到收購,將制度貫穿于整個工作周期,實行“三定四包四嚴(yán)”責(zé)任制,從而強化煙站職工工作責(zé)任意識。”正和煙草工作站管理組人員介紹說。
“三定”,即定人、定任務(wù)、定區(qū)域。就是按照今年年初制定的“2110”(兩個副站長和一個技術(shù)人員負責(zé)1000畝煙葉生產(chǎn)收購技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作)的要求,將煙葉收購服務(wù)和指導(dǎo)任務(wù)進行分解,責(zé)任人必須深入指定煙農(nóng)家中搞好煙葉生產(chǎn)后期田間管理、煙葉成熟采摘、科學(xué)烘烤、分級扎把等技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作,煙技員逐戶開展定級工作,確保煙葉收購任務(wù)全面完成。
“四包”,即包基本情況掌握到戶、包收購政策宣傳到戶、包分級扎把指導(dǎo)到戶、包矛盾糾紛化解到戶。包基本情況掌握到戶,就是責(zé)任人在深入煙農(nóng)家中的同時,要全面掌握每一戶煙農(nóng)的基本情況和動態(tài)情況;包收購政策宣傳到戶,就是要求責(zé)任人每到一戶都要向煙農(nóng)宣傳收購政策、價格政策和補貼政策;包分級扎把指導(dǎo)到戶,就是要求責(zé)任人認真按照“一去青二去雜三分部位四分顏色五分長短同質(zhì)扎把”的規(guī)定指導(dǎo)每戶煙農(nóng)搞好分級扎把工作,為煙葉收購奠定基礎(chǔ);包矛盾糾紛化解到戶,就是要求責(zé)任人在深入基層開展指導(dǎo)和服務(wù)工作的同時,要及時化解在煙葉收購過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,確保入戶收購順利進行。
“四嚴(yán)”,即嚴(yán)肅收購紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行初檢管理、嚴(yán)格收購流程、嚴(yán)格安全工作落實。嚴(yán)格收購紀(jì)律,就是嚴(yán)格執(zhí)行國家局對煙葉收購工作提出的“七條要求”、“五條紀(jì)律”,加強煙葉收購人員廉潔自律教育,規(guī)范收購行為。嚴(yán)格預(yù)檢管理,就是充分發(fā)揮煙葉收購初檢的重要作用,嚴(yán)格執(zhí)行初檢負責(zé)制,提高初檢質(zhì)量,從源頭上杜絕“三混”、“五子”現(xiàn)象發(fā)生,從而加快收購進度,減少矛盾。嚴(yán)格收購流程,就是嚴(yán)格按照縣局印發(fā)的《2012年桂煙葉收購工作方案》文件要求,公平、公正、公開、誠信、陽光收購。積極、主動向黨委、政府及縣局匯報工作,溝通協(xié)調(diào),及時與市局中心倉庫統(tǒng)一目光,矯正偏差,確保煙農(nóng)正當(dāng)利益不受侵害。嚴(yán)格安全工作落實,就是收購期間認真抓好各項安全規(guī)章制度和措施的落實工作,責(zé)任明確到崗到人,各司其職,確保了煙葉收購期間安全“零”事故。同時,想盡千方百計做好受災(zāi)煙農(nóng)的思想穩(wěn)定工作,煙葉收購以來無一例上訪事件發(fā)生。
靠氛圍“護航”
正和煙草站所覆蓋的區(qū)域比較復(fù)雜,有幾個行政村更是全縣煙葉外流的出口,站管理組深知一個良好的外圍氛圍可以為煙站煙葉收購工作的規(guī)范有序開展起到保駕護航的作用。今年在郴州市委市政府、市局和縣局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,正和煙草站對于營造外圍氛圍更有信心了,“四管齊下”為規(guī)范之舟“護航”。一是從源頭抓起,在生產(chǎn)階段多方協(xié)調(diào),在外圍引進大戶,為外圍環(huán)境營造打下堅實基礎(chǔ);二是調(diào)動外圍行政村交煙積極性,站管理組與當(dāng)?shù)卮逦煌群笫啻蔚娇h煙辦匯報,最后為茶場爭取到了稅收單立的政策,外圍行政村交煙積極性大大提高;三是高強度打擊煙販,依靠政府與公司的堅強領(lǐng)導(dǎo),積極配合打擊辦,向打擊辦提供詳實的煙外流區(qū)域煙販名單,對煙販進行了嚴(yán)厲打擊;四是遏制惡意留言散布,對于在系統(tǒng)內(nèi)部的臨時聘用人員惡意散布對煙草站不利謠言,并對煙草站收購造成嚴(yán)重影響的,積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系,對該類人員絕不姑息,一律不予聘用,有效的維護了的公司和煙草站的聲譽與形象。
“煙葉收購作為煙葉生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),是一場必須打勝的攻堅戰(zhàn),任何一個環(huán)節(jié)都不能小覷。”站管理人員堅定地表示。
以服務(wù)“暖航”
桂陽縣局始終把煙農(nóng)的利益放在心上,在收購之初要求各站“權(quán)為煙農(nóng)所用、情為煙農(nóng)所系、利為煙農(nóng)所得”、“公平、公正、誠信、陽光”收購,正和煙草工作站嚴(yán)格貫徹落實縣局精神,以服務(wù)溫暖煙農(nóng),確保“航道”一馬平川。當(dāng)問起對收購服務(wù)工作的感受時,昭金周長鳳煙農(nóng)連連稱好:“今年天災(zāi),收成本來不好,能有這樣的收入多虧了煙技員從種植到分級扎把一連串的貼心服務(wù)啊!光分級扎把這一項指導(dǎo),技術(shù)員就到我家去了5次,站長、副站長也都親自到我們家里來宣傳指導(dǎo)過,你看,今年我們都是按煙站要求扎的把,來賣煙時,不用像以前那樣到站里清選了,買煙快的很,如果沒有輪到,我們就可以在服務(wù)室里休息,這里有水喝,有電視看,還有書讀,多好啊!”
正和煙草站在收購開始前就做出安排,努力營造溫馨的收購環(huán)境,做好收購期間的服務(wù)工作。為此,煙站不僅組織了3次地毯式的大型分級扎把入戶指導(dǎo),還設(shè)立了服務(wù)室和煙農(nóng)休息場所,并配備了空調(diào)、茶水、各類應(yīng)急藥品等,并從干部職工中收集了一些報刊雜志放到休息室,供煙農(nóng)休息的時候閱讀。
“分級扎把指導(dǎo)工作一到位,初檢工作量就大大減少,從而避免了售煙時擁擠、排隊等待的現(xiàn)象,不僅節(jié)約了煙農(nóng)的時間,還提高了工作效率。”正和煙站站管理組異口同聲的表示。
憑管理“遠航”
2012年,縣公司進行了全員第四輪競崗,正和煙草工作站人員變動比較大,為了調(diào)動新成員的工作積極性,培養(yǎng)員工朝氣蓬勃的精神面貌,從而盡快促進煙站各項工作的開展,正和煙草工作站決定把績效管理作為主要管理手段,把績效考核作為重點工作來抓,有力的推進了煙站全員績效管理工作的覆蓋面和深度,確保隊伍的持久“戰(zhàn)斗力”,讓規(guī)范之舟“遠航”。
在組織體系方面,正和煙草工作站根據(jù)本站情況制定績效管理辦法,建立了站對點、點對項目區(qū)(線)、項目區(qū)(線)對員工的“三層管理”績效管理體系,形成自上而下層層分解目標(biāo),自下而上保障目標(biāo)實現(xiàn)的橫向到邊,縱向到底的績效管理體系,并由綜合副站長牽頭,主抓績效考核,確保該管理手段落到實處;在指標(biāo)體系方面,煙站針對各站點、崗位工作,略有差異設(shè)置績效指標(biāo),并根據(jù)實際操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,按照管理辦法及時修訂,確保了每個單位的指標(biāo)都非常切合實際;在評價方法體系方面,煙站要求干部職工每月初提前制定月底工作計劃,每天按時填寫一天的工作情況,每月底及時對自己一個月來的工作情況進行自我評價;站管理組還將項目區(qū)的績效扣減及其原因分析及時公布在站公布欄上,并在實際工作中的到了嚴(yán)格執(zhí)行,確保公平、公正、公開,并讓所考核的項目區(qū)及時了解工作紕漏原因,及時采取措施,提高工作質(zhì)量;在結(jié)果應(yīng)用體系方面,煙草站將全員績效管理與員工薪酬、員工成長掛鉤,形成了“有成績要及時表揚和獎勵,犯錯誤要嚴(yán)厲批評和考核”的管理模式,績效考核擺脫了以前只懲罰扣款的模式,做到有獎有罰,激發(fā)了廣大干部職工的積極性和進取心。
“通過這些舉措,我們努力建設(shè)一個管理合理規(guī)范,隊伍充滿活力的基層煙草站,努力做到自產(chǎn)煙葉一片不外流,穩(wěn)定煙葉收購秩序,提高煙葉小把及包內(nèi)純度,從而提高煙葉收購質(zhì)量”正和煙草工作站管理人員說。