煙草在線沾益消息　　2014年全國(guó)煙葉市場(chǎng)發(fā)生了深刻變化，以質(zhì)量為中心，持續(xù)提高對(duì)工業(yè)的原料保障水平和服務(wù)水平是當(dāng)前煙葉市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工作。按照云南省曲靖市局（公司）持續(xù)深入開展煙葉工商交接“成就客戶”質(zhì)量行動(dòng)的要求，以“三提高一滿足”為目標(biāo)，即：煙葉工商交接質(zhì)量有持續(xù)提高，卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度顯著提高，服務(wù)水平顯著提高，煙葉工商交接檢查結(jié)果滿足省局、國(guó)家局要求。沾益分公司采取“四加強(qiáng)”措施促使煙葉工商交接質(zhì)量得到工業(yè)企業(yè)認(rèn)可，進(jìn)一步提升沾益煙葉品牌形象。

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煙葉站點(diǎn)認(rèn)清全國(guó)煙葉生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)工業(yè)意見及質(zhì)量要求，必須堅(jiān)持以純度為核心，堅(jiān)持專業(yè)化分級(jí)，狠抓煙葉等級(jí)質(zhì)量。牢固樹立“經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)并重”的觀念，有市場(chǎng)才有生產(chǎn)的觀念，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

　　加強(qiáng)煙葉價(jià)值量化差率管理。煙葉價(jià)值量化差率管理是2014年煙葉入庫(kù)質(zhì)量管理的新舉措，也是對(duì)傳統(tǒng)等級(jí)合格率管理的完善和提升。具體辦法是以入庫(kù)煙葉判定價(jià)值與原值的差為煙葉等級(jí)質(zhì)量、純度的判定標(biāo)準(zhǔn)，并建立預(yù)警機(jī)制，以煙葉價(jià)值為取向，有效解決“混”和“雜”、煙葉等級(jí)純度不高等老問題，真正提高煙葉工商交接等級(jí)純度，提升工業(yè)滿意度。

　　加強(qiáng)煙葉入庫(kù)質(zhì)量管理。2014年沾益入庫(kù)工作目標(biāo)是以提高入庫(kù)煙葉純度為核心，規(guī)范入庫(kù)流程和提高入庫(kù)煙葉整體等級(jí)質(zhì)量和純度，分類管理，為工商交接打好基礎(chǔ)。著重落實(shí)以下措施：一是嚴(yán)格按照入庫(kù)管理辦法把好入庫(kù)煙葉質(zhì)量關(guān)、純度關(guān)，抓好取樣、檢驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范，掌握煙葉站點(diǎn)收購(gòu)真實(shí)情況；二是以純度為核心，做到散煙入庫(kù)質(zhì)量平穩(wěn)，及時(shí)反饋散煙入庫(kù)質(zhì)量信息，起到對(duì)收購(gòu)　“指導(dǎo)”作用。

　　加強(qiáng)煙葉工商交接質(zhì)量管理。沾益煙草與客戶在煙葉調(diào)撥結(jié)構(gòu)協(xié)商一致的基礎(chǔ)上組織煙葉工商交接，雙方共同對(duì)交接煙葉的等級(jí)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。根據(jù)不同類型客戶對(duì)煙葉工商交接的意見和建議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煙葉站點(diǎn)及時(shí)采取針對(duì)性措施加以改進(jìn)。出現(xiàn)客戶投訴的，要在第一時(shí)間進(jìn)行投訴調(diào)查，分析投訴原因，責(zé)成責(zé)任站、點(diǎn)和責(zé)任人進(jìn)行限期整改，并及時(shí)把整改情況反饋給工業(yè)。