煙草在線昆明消息 自8月24日開磅收購以來,云南省安寧分公司以創建“煙葉服務示范窗口”為載體,狠抓專業化分級、約時定點收購等工作,切實加強煙葉生產收購管理服務,著力提升服務煙農的水平和能力,讓廣大煙農輕輕松松、愉愉快快交煙。
一是各收購線點長、專業化分級組長等開展了收購點明示承諾和約時定點服務承諾,并對約時定點時間安排表進行公開公示,統一設置了舉報箱,進一步明確工作責任,嚴肅工作紀律,給煙農一個放心的交煙環境;
二是各收購線均設置了煙農休息室,在休息室內擺放了電視供煙農觀看,同時配備了煙葉生產、烘烤方面的書籍、必要的急救藥品、茶水等,給煙農一個舒心的交煙環境;
三是專業化分級隊員統一佩戴上崗證開展工作,統一采用“二工位”的分級模式進行專業化分級。各收購點狠抓分級收購過程單據的管理,根據專業化分級結果落實分級隊員工資,給煙農一個公平的交煙環境;
四是在王家莊等村委會嘗試由合作社統一組織開展集中運輸工作,減輕煙農運輸成本和負擔,給煙農一個輕松的交煙環境。
通過創建“煙葉服務示范窗口”工作,分公司煙葉生產收購人員大力轉變工作作風,細化服務內容,提升服務水平,不斷提高煙農滿意度,贏得了廣大煙農的充分信任。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察