煙草在線彌勒消息　　2014年，云南省彌勒市煙草專賣局（分公司）充分運(yùn)用監(jiān)察崗位資源，發(fā)揮監(jiān)督職能，加大監(jiān)控力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正煙葉收購(gòu)中的不規(guī)范、苗頭性行為，不斷打牢管理基礎(chǔ)，確保收購(gòu)工作高效、有序進(jìn)行。　

　　一是加強(qiáng)視頻監(jiān)控，查看現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)經(jīng)常性查看視頻畫面，對(duì)10個(gè)煙站29個(gè)點(diǎn)組收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)、人員行為、車輛停放、煙葉堆放、安全管理及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)收購(gòu)秩序混亂、人員脫崗、打包不及時(shí)、車輛無(wú)序停放等問(wèn)題給予提醒，限時(shí)糾正，督促各站點(diǎn)不斷加強(qiáng)管理，改進(jìn)方法，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二是運(yùn)用懲防體系平臺(tái)，糾正不規(guī)范行為。查看懲防體系平臺(tái)監(jiān)控記錄，重點(diǎn)關(guān)注收購(gòu)單次稱重、收購(gòu)時(shí)間預(yù)警和煙農(nóng)交售、收購(gòu)單據(jù)異常等指標(biāo)情況，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到相應(yīng)煙站管理人員及點(diǎn)組長(zhǎng)，督促其分析原因、說(shuō)明情況、進(jìn)行整改，并形成工作報(bào)告。通過(guò)督促整改，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保收購(gòu)管理各項(xiàng)要求落實(shí)到位。

　　三是關(guān)注群眾來(lái)電來(lái)訪，及時(shí)化解矛盾。在各煙站設(shè)立舉報(bào)箱并定期開箱清理，同時(shí)公開收購(gòu)期間投訴咨詢電話，及時(shí)處理來(lái)電來(lái)訪，宣傳煙葉收購(gòu)政策，解答困惑，消除疑慮，杜絕因政策把握不準(zhǔn)引起投訴和引發(fā)沖突，努力減少不穩(wěn)定事件發(fā)生，創(chuàng)造和諧環(huán)境，維護(hù)良好的收購(gòu)秩序。