煙草在線嘉禾消息 在2014年煙葉收購工作中,湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局(分公司)把開展黨的群眾路線教育實踐活動取得的成果轉(zhuǎn)化為全心全意服務(wù)煙農(nóng)的具體行動,推出“九個一”舉措,落實為民務(wù)實清廉。
該縣局(分公司)推出的煙葉收購“九個一”舉措,一是樹立一種理念:全心全意為煙農(nóng)服務(wù),維護煙農(nóng)利益,做到為民務(wù)實清廉。二是營造一個環(huán)境。收購站(點)設(shè)置煙農(nóng)休息室,配備電視機、電風(fēng)扇、閱報欄、小藥品、茶水等。三是堅持一套流程。堅持專業(yè)化分級散葉收購流程,確保煙農(nóng)交售時間不超過4小時。四是平衡一個眼光。對照實物樣品,統(tǒng)一收購眼光,做到一把尺子量到底,一個眼光收到底。五是設(shè)置一把“公平秤”?!》奖銦熮r(nóng)復(fù)秤、稱量收購人員“公平心”,監(jiān)督舉報短斤少兩和其它違法違紀行為。六是暢通一條熱線。暢通各站點服務(wù)熱線電話,隨時傾聽、解決煙農(nóng)訴求。七是樹立一種風(fēng)氣。整治“四風(fēng)”,不短斤少兩,不壓級壓價,不索拿卡要,不收“人情煙”、“面子煙”,不接受吃請。八是暢通“最后一公里”。將“有困難,找站長”與“下村組,去服務(wù)”結(jié)起來,“雙軌”制“零距離”服務(wù)煙農(nóng)。九是達到一個目標。經(jīng)當?shù)卣块T測評,煙農(nóng)收購服務(wù)滿意率須達95%以上。嘉禾縣局(分公司)通過各收購站點辦事公開欄,把上述“九個一”“曬”出來,公布監(jiān)督舉報電話,歡迎廣大煙農(nóng)“說三道四”,積極參與測評和評議,促進收購人員“為民務(wù)實清廉”的工作作風(fēng)持續(xù)向好,形成常態(tài)。