煙草在線專稿
小煙卷兒:大清早的,你在那忙什么呢?
老煙斗:我整理案卷呢,上周把我忙壞了,咱們開展的專項打假行動取得了一定成果,把這些案卷再整理一下。
小煙卷兒:你們不錯,有了戰果啊。
老煙斗:看你說的,打假就要有成果啊,我們每次專項打假都是有目的、有目標、有戰果的,你可不能小看我們。
小煙卷兒:專項“戰役”還真能起到作用,特別是一些“死角”。《法制日報》上說,江蘇破獲特大假劣食鹽案,涉案兩萬余噸假劣食鹽可供500萬人吃一年。值得關注的是,這些假劣食鹽大多銷往農村和城鄉接合部。假冒偽劣商品在農村泛濫已是沉疴頑疾。根源在哪里?應該由誰去監管?如何監管到位?這一系列問題,需要全社會認真思考并加以解決。
老煙斗:農村市場讓這些不法分子堂而皇之。
小煙卷兒:據報道得知,兩萬余噸偽劣食鹽,銷往北京、天津、河北、河南、安徽、山東、江蘇7省市,大部分都銷往了農村和城鄉結合部和農村的小超市、小賣部,之后又直接銷給了市民、小餐館、食品加工店和部分單位食堂,堂而皇之走上人們的餐桌,在不知不覺中吞噬著鄉村居民的健康。而且,幾乎村村都吃假冒偽劣食鹽,個別村莊假冒偽劣食鹽食用率達到80%以上。更為嚴重的是,不單單是假劣食鹽,一些縣城或農村地區成為了垃圾食品和“三無”產品的主要銷售目的地。
老煙斗:其實,由于農民和城市低收入群體對假煙、假酒辨識能力相對較弱,沒在意假冒偽劣商品帶來的潛在風險,而且,假冒偽劣產品價格低廉,品牌類似,自然在城郊接合部和農村周邊地區蔓延開來。農村是問題食品的重災區,假冒偽劣食品出現的頻率高,流通快,范圍廣,進價低廉讓山寨飲料批發商嘗到“甜頭”,甚至比正牌的飲料還熱銷,山寨食品肆虐農村市場的背后是暴利的驅使。
小煙卷兒:與城市相比,城鄉結合部和鄉村當地的工商、質檢等監管部門人手不足,疏于監管,檢測費用高、耗時長,基層監管部門無鑒定資質等問題突出,公共治理資源在城鄉之間的配置不均衡,鄉村地區遭遇治理者責任意識的“空轉”,農村食品安全“管不過來”。
老煙斗:對假冒偽劣監管不能分“三六九等”,監管部門在窮鄉僻壤不能“玩失蹤”,要把監管執法重心向農村下移,建立健全農村食品安全監管體系,建立常態化的機制,加大對農村市場的監管力度,增強檢驗能力,強化日常檢查與突擊檢查相結合,加大獎懲力度,對制造、銷售劣質、過期、山寨食品,類似“山寨”產品,要出重拳、下猛藥整頓,提高其違法成本。其實,只要對農村市場監管也像城市一樣重視,農村市場不可能呈現出另一種“無監管狀態”。
小煙卷兒:我們開展的專項打假活動,一定要把農村當成一個重點,無論別人是否放棄了這個“死角”,我們不能忽略,而且必須加強這些地區的管理,因為這里有很多煙民,維護消費者的利益我們義不容辭。
老煙斗:我們對農村市場的清理只能說是一個方面,更重要的是加強宣傳和服務。加強宣傳,就是讓大家了解煙草專賣法律法規,提高自我保護意識,自覺抵制假冒卷煙,同時,我們也要多給農村市場提供服務,盡量滿足農村市場的供應,不給假煙流入的空隙。
小煙卷兒:是啊,我們不得不承認,但凡假煙猖獗的地方,都是我們管理的短板區域,所以,我們必須補好農村市場管理這塊短板,讓農村市場更加規范。
老煙斗:澎湃新聞網上說,一段時長1分27秒的視頻顯示,兩名身著城管制服的男子正制止小販占道經營,一人拿著手機打電話,另一人試圖搬走小販的電子秤。制服男子與小販僵持不下時,后者說了句“你別搬了”,男子突然倒地,大叫“我不行了,快報警!報警!”8月17日開始,這段視頻熱傳微博,倒地的城管被網民封為“影帝”。
小煙卷兒:然而,如果結合“眼神執法”、“獻花執法”看待“碰瓷執法”,那么,這不算是耍賴而應該是無奈。事實上,傳說中的“城管秘笈”是令人生畏的,而出現“眼神執法”時,雖然還有點余威,但已經是“君子不動口也不動手”了;當演變為“獻花執法”時,幾乎是“化干戈為玉帛”了。這說明城管工作也在逐步探索和嘗試各種免遭社會詬病的方式。
老煙斗:說起來,城管是市容管理不可或缺的力量,盡管城管形象在公眾眼里有點不濟,但誰敢說一個城市能沒有城管?然而,一支在作用上顯得很重要的隊伍,在主力配置上卻大多是臨時工。而且從城管的總體執法水平上看,無論個人素質或業務能力都存在較大差距。在這其中,除了傳說中的“城管秘笈”,到底還有沒有其他系統的執法規章和依據?若有,到底有沒有對城管隊員,哪怕是臨時工,進行培訓和考核?否則,為何某些地方的城管,為了達到管理的要求,一會兒使出“眼神執法”,一會兒又弄出個“獻花執法”。就算“倒地碰瓷”執法是個別現象,但要讓一個大男人出此下策,其身上的工作壓力和執法水平可想而知了。
小煙卷兒:我們這些年也一直在探索如何執法之路,但經歷了很多改革與實踐之后我們發現,無論怎么改,有兩個方面我們絕不能放松,首先是執法人員的責任心問題。很多執法人員是聘用的,沒有歸屬感,根本不可能有責任心,所以,我們的執法人員必須是正式職工,并且要選擇那些喜歡執法崗位,有能力的人員加入到專賣執法隊伍中;其次,還是要把提高業務本領作為執法的基礎。執法工作要求得很多,而且法律法規的更新也頻繁,我們必須經常性的進行培訓,讓執法隊伍一直走在前面,為我們行業發展護航。
老煙斗:先動手就先有效果,行業媒體上說,針對近期卷煙調包現象增多的情況,江蘇省南京市溧水區煙草專賣局積極開展“真假煙識別一點課進農村”活動,將編印的《真假卷煙識別方法》《真假卷煙識別技能提綱》等資料分發給農村零售客戶和消費者,并從卷煙包裝的印刷、煙支特點等方面入手,分門別類地給零售客戶和消費者講解真假卷煙的區別,同時鼓勵消費者購買假煙后及時維權、勇于維權。
小煙卷兒:對于農村市場,可能我們之前付出的太少了,這個欠賬必須得還上,而且要高起點、高覆蓋率,讓農村消費者在抵制假冒卷煙方面有一個新提高,我們在農村市場的占有率才會高。農村消費者也不想買到假煙,只能是我們在宣傳與管理上還有缺陷,所以,這一課還是要好好補啊。
老煙斗:有時我在想,我們這些想法能不能得到大家的認可呢?特別是領導同志能不能采納我們的意見和建議呢?
小煙卷兒:這個要看領導的想法了,有的領導就喜歡大家給提出問題和建議。比如,大連市局的新當家人劉寧就是這樣一個人,據行業媒體報道:之前,大連煙草也開通了局長信箱,鼓勵員工為企業發展出謀劃策,但由于形式比較單一,員工提建議的積極性并沒有被充分調動起來。一天,劉寧在處理文件時發現,單位OA系統有對話交流平臺,但平常只是用于傳遞文件。這個通道,讓員工可以隨時和自己進行一對一的直接交流!“我向局長一對一諫言”活動應運而生。活動開始第一天就接到了員工提出的50多條建議,此后每天都有100多條。全市煙草系統在崗職工有631人,現在已經有500多人提出過建議,而且很多建議特別實用。
老煙斗:光收到建議有什么用,得解決啊!
小煙卷兒:當然解決了,大連市局(公司)每周定日梳理歸納員工諫言內容,然后在每周的局長辦公會上一條一條研究確定落實方案,一件一件按照組織程序、制度規定,實施歸口負責、分頭落實
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察