老煙斗：又到11月份了。我對每年的11月份是充滿恐懼得，因為這個月單位的各項工作都要沖刺，壓力好大；另一方面，“雙十一”家里人都要忙活了，不知是不是真的省了錢，但大家都很忙，錢也沒少花，我的壓力大！

　　小煙卷兒：哈哈，是啊，我也在想，這“雙十一”到底誰賺到了呢？壓力大的不僅是你，還有那些物流啊，這些快遞哥們累得都快瘋了。于是，為了減少他們的工作量，我寧愿平日里買東西，不給快遞填堵。

　　老煙斗：現(xiàn)在這個時代，網(wǎng)絡的發(fā)展拉動了快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，大大提高了我們的工作和生活質(zhì)量，但是，也存在管理跟不上發(fā)展的問題。統(tǒng)計資料顯示，2014年國內(nèi)快遞業(yè)務量達140億件，同比增長52%，躍居世界第一。2009年修訂實施的《中華人民共和國郵政法》以經(jīng)營許可的方式放開了民營快遞業(yè)務，民營快遞企業(yè)迅速發(fā)展壯大，給公眾生活購物帶來了巨大便利，但也因魚龍混雜，出現(xiàn)了不少問題。

　　小煙卷兒：新華網(wǎng)上說，今年10月22日到明年3月底，中央綜治辦、公安部、安監(jiān)總局等15部門將在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。作為專項行動的一部分，在快遞物流行業(yè)，寄運物品“先驗視后封箱”、寄遞物流活動“實名登記”、郵件快件X光機安檢制度等，將被推動落實。

　　老煙斗：近兩件“毒快遞”時有發(fā)生，有些甚至釀成了生命悲劇，至于違法違禁物品，更是時常假快遞企業(yè)之手進行傳播。究其原因，雖然《郵政法》《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)明確規(guī)定了驗視制度，但出于效率和利益的考慮，快遞公司往往對此“網(wǎng)開一面”。快遞員攬件時大多只關注收件人信息，而疏于核實發(fā)件人信息。既不知道是誰寄出的郵件，也不知道郵件里面到底是什么東西，運輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)的管理真空，不免給“毒快遞”等留下可趁之機。

　　小煙卷兒：從維護行業(yè)秩序、保障公共安全的角度，落實驗視制度、加快實名登記格外重要。當不少人對快遞實名制議論紛紛的時候，這實際上只是規(guī)范行業(yè)秩序的一個方面——近日，國務院印發(fā)《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，其中不僅展望了快遞市場前景，而且明確提出了具體的政策措施，就連不起眼的快遞專用電動車，也因此有了國家標準。以此為背景，不難預料的是，快遞實名制將會是一項常態(tài)的管理機制，而不會只是“一陣風”。

　　老煙斗：快遞真得應該實名制了，因為從我們近期的打假形勢來看，大有網(wǎng)絡化的趨勢，也就是說利用微信等自媒體銷售假煙，然后再利用物流快遞寄送。就是利用了快遞管理不嚴這一漏洞，越來越多的違法售煙都采用這一方法。由于此方法隱蔽，管理難度很大，而且涉及的環(huán)節(jié)也多，成為我們查處此類案件的薄弱點。

　　小煙卷兒：如果按照新的規(guī)定，以后都能實名制快遞，我們就能在寄出環(huán)節(jié)嚴格把關，也會使那些想通過郵寄來販煙的人畏懼起來，網(wǎng)絡售煙就會受到一定的遏制。

　　老煙斗：上一段，大家都在議論，中紀委的巡視組會不會在第四季度來煙草行業(yè)巡視。現(xiàn)在已經(jīng)確定，巡視名單里沒有煙草。但是，國家對國有企業(yè)的巡視是無盲區(qū)的，遲早要來，而且巡視也不一定是壞事，也是監(jiān)督我們遵守“八項規(guī)定”，努力工作的尺子。

　　小煙卷兒：紅網(wǎng)上說，一棟建于上世紀70年代的兩層磚木舊瓦房，墻壁大都沒粉刷，有的窗戶是紙糊的，十幾間辦公室只有一臺座機，冬天用火盆取暖，院內(nèi)無廁所……10月22日，記者在炎陵縣采訪，當走進炎陵縣經(jīng)濟和信息化局的辦公樓時，簡直不敢相信自己的眼睛。

　　老煙斗：政府機關大樓，雖只是一個辦公場所，但在“官本位”思想仍未絕跡的當前，仍是人民群眾評價政府部門的重要“鏡子”。政府辦公大樓“高大上”，大致可以推測當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)達情況，或者也能反映出當?shù)卣賳T熱衷享樂追求奢華的一面。反之，破舊的老式辦公樓，雖然不能準確反映當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平，但至少能凸顯當?shù)毓賳T的良好執(zhí)政姿態(tài)，更容易贏得民心。

　　小煙卷兒：政府機關，帶頭厲行節(jié)儉很重要，政府部門應該學會過“緊日子”，發(fā)揮好勤儉的帶頭作用。辦公樓是為人民服務的場所，而非官員的享樂之地。因此，只要能夠滿足辦公所需，就應該努力節(jié)約，不浪費納稅人的一分一毫。

　　老煙斗：和湖南炎陵經(jīng)濟局相比，一些地方的領導干部應該感到汗顏，有所反思，特別是一些斥資數(shù)千萬修建豪華辦公樓的國家貧困縣的領導。有沒有錢是一回事，如何用錢又是另一回事。許多時候，老百姓需要的是政府務實為民的態(tài)度，厲行節(jié)儉的決心，和勇于帶頭吃苦的精神。政府做好了，老百姓自然會自覺仿效。

　　小煙卷兒：現(xiàn)在條件好了，我們不能說把煙草行業(yè)目前的工作環(huán)境搞差，然后才體現(xiàn)工作作風的扎實，只是想說，我們行業(yè)的各級單位，在珍惜現(xiàn)有的條件和環(huán)境下，不能再想著享受，不能再搞攀比，要把更好狀態(tài)放在工作和創(chuàng)新上來。

　　老煙斗：作風的轉(zhuǎn)變，就是行業(yè)的發(fā)展，也是行業(yè)發(fā)展的最大動力，堅持住，必能有所作為。

　　小煙卷兒：人民網(wǎng)上說，菏澤市紀委第三巡查組進駐市城管局之后，為保護舉報人隱私而出高招——把意見箱擺在了這家單位的廁所里，原因是這地兒“能避開單位監(jiān)控攝像頭或太過明顯的地方，以保護舉報人的隱私”。

　　老煙斗：既然監(jiān)控這么可怕，那么，這意見箱也是避得開室內(nèi)卻避不開室外。誰進過廁所，想查的總能查得到。而且，人民有意見需要跑廁所里提，是典型的正不壓邪。這種防止打擊報復的技術含量，是在回避矛盾沖突，是無可奈何的妙招，也是本末倒置的濫招。黨的十八大以來，信訪渠道已經(jīng)多樣化，其中最有效的一招便是各級紀檢部門開通了網(wǎng)絡舉報路徑。如果正常的舉報渠道暢通，并且有舉必應，那么，真正弱勢的不是舉報者，而是那些涉嫌違法亂紀的官員。讓正義者勇敢起來，首先需要維護公平正義的職能部門自己把正義的胸脯挺起來。你都挺不起來，意見箱放哪兒效果都一樣。這時候，人們憋的不只是尿，憋的是屈。

　　小煙卷兒：這看似笑話，也確實有深意啊，我們有時怕巡視，就是工作上和作風上有些怕，而如果把巡視工作當成是對工作的推動了監(jiān)督，就會大大方方的接受和歡迎。所以，我們行業(yè)的各級干部都要放心工作，把精力放在嚴格要求自己上。

　　老煙斗：特別是領導干部，也要虛心接受意見，把接到的反饋意見當成日后克服問題的抓手，不讓類似的問題再出現(xiàn)，而不能是把意見箱扔進“廁所”。

　　小煙卷兒：“手機上安裝個‘閩煙在線’APP就能訂購卷煙、在線支付貨款，實在是太方便了！”近日，福建省閩侯縣的幾位零售客戶，邊用手機使用“閩煙在線”APP邊稱贊道。據(jù)閩侯縣煙草專賣局（分公司）負責人介紹，“閩煙在線”手機APP訂貨系統(tǒng)由閩侯縣局（分公司）主導開發(fā)并于近日上線運行。

　　老煙斗：這東西到底好在哪啊，怎么都在推行這東西啊？

　　小煙卷兒：與之前的網(wǎng)上訂貨方式相比，使用“閩煙在線”APP訂貨具有五大優(yōu)勢：商品信息與電腦端同步，零售客戶外出也可以在手機端及時下單，方便快捷；手機APP、微信端均可以操作，方便易用；物流消息同步，零售客戶可以隨時查看訂單狀態(tài)，實時掌握商品動態(tài)；貨源策略、上游資訊瞬間獲取，在線客服還可以隨時為零售客戶排憂解難，實現(xiàn)溝通反饋零距離；商品信息更新實現(xiàn)推送提醒，及時通知零售客戶，不再擔心錯過重要信息。

　　老煙斗：縣局都配上這么高大上的東西了，但大家都不會認為這是奢侈和浪費，因為這才是把錢用在了該用的地方，是為了更好的服務。