老煙斗：小煙卷兒啊，“雙節”市場馬上就要到了，你最近是不是又忙著整頓、規范“雙節”市場了？

　　小煙卷兒：是啊是啊。最近沒少在外面跑。今年國慶和中秋趕在同一天，又有8天長假，很多商家尤其是零售戶們經歷了半年多的疫情沖擊，對下半年這個“雙節”市場都有很大的期待啊。

　　老煙斗：今年以來，受疫情影響，消費前期出現了較大幅度下滑。隨著經濟的恢復，消費整體也在復蘇。國家統計局最新數據顯示，8月份社會消費品零售總額同比增長0.5%，增速年內首次轉正。隨著國內疫情得到良好控制，生產生活秩序基本恢復，消費領域逐漸擺脫了疫情的困擾，再疊加中央及地方多項促消費政策的支持，消費市場的運行正在日益得到恢復，這為今年‘金九銀十’消費旺季打下了良好的基礎。往年的國慶節期間向來都會產生一輪消費高峰，隨著今年民眾消費信心和熱情都在不斷提升，可以預見“雙節”小長假的“假日效應”能量不會比往年小太多。?

　　小煙卷兒：希望如此吧。其實從上周開始，一些商家對“雙節”的促銷活動都已經開始了。我通過這幾天走訪市場發現，今年的中秋、國慶市場與往年還是有不同的地方，比如高檔禮品充斥市場的情況不復存在了。如今擔當禮品主角的是一些平價月餅、普通煙酒、茶葉等。特別是月餅，市場上絕大多數都是兩百元以內的禮盒裝月餅，很多禮盒裝月餅甚至只有幾十元。

　　老煙斗：你說的這個現象我也注意到了。疫情確實給消費端帶來了一些變化。今年受新冠肺炎疫情突發影響，禮節性、社交型及炫耀性消費被迫停滯或減少，高價與高端消費縮減之后，部分消費人群從原先的“雙高”消費被迫“消費降級”轉而消費普一類。然而也有部分消費人群收入穩定，消費持續升級進而將普一類作為口糧。在“消費降級”與“消費升級”的碰撞過程中，作為連接點的普一類不可避免地成為了品牌競爭的重要賽點，普一類煙已然成為了大眾消費的口糧基礎。你沒發現近段時間，一大批普一類新品紛紛上市嗎？比如“黃鶴樓（硬藍中支）”、“玉溪（鑫中支）”、“黃山（徽風皖韻）”、“七匹狼（鼓浪揚帆）”、“嬌子（寬窄雅潤中支”等等，一度被疫情中斷的新品上市，在普一類煙這里有了一個集中釋放。

　　小煙卷兒：嗯，其實疫情不僅影響到市場的表面變化，更重要的是深層次的影響，比如零售業態的變化，疫情期間和疫情過后的線上遷移、數字轉型非常猛烈，包括眼下熱度極高的直播帶貨，本質都是為了方便購買，“隨時隨地”已經成為服務消費者最基本的要求。對我們來說，在不突破網絡銷售的前提下，如何提高零售客戶的服務能力是非常現實的挑戰，這其中有規范的壓力，也有我們改進提升、服務跟進的訴求在里面。

　　老煙斗：對，市場變了，我們的服務也要隨之改變才能跟上時代的步伐。消費者在疫情之后對安全性、便利性和合理性有了更高要求，用新技術來改造和升級是很好的應對，不僅能夠更好地適應需求變化，也能更有效地應對外部挑戰。說到這里，我說說一下咱們行業9月17日在杭州召開的全國煙草生產經營管理一體化平臺營銷先行建設試點工作座談會。在這個會議上，國家煙草專賣局黨組成員、副局長段鐵力對浙江省局（公司）的卷煙營銷市場化取向改革工作和平臺建設試點工作給予肯定。他指出，浙江省局（公司）在推進卷煙營銷市場化取向改革中，以平臺為支撐，搭建信息化新基建；以數據為動能，順應數字經濟發展新趨勢；以制度為保障，形成適應業務變革新機制；以生態為目標，打造可持續發展競爭力。在平臺建設試點工作中，全面賦能，提升終端掌控力；全域管控，兼顧規范與效率；全程覆蓋，適應營銷轉型發展需求。浙江省局（公司）的探索實踐，將平臺、數據、管理、生態融會貫通、整體升級，努力由經營卷煙向經營資源乃至經營平臺拓展，體現了先進性、系統性、開放性。

　　段鐵力指出，建設全國煙草生產經營管理一體化平臺，對構建現代化煙草經濟體系、推動行業高質量發展、推進行業治理體系和治理能力現代化、提升行業軟實力具有重要意義。營銷平臺作為先行試點項目，有利于發揮營銷工作對整個煙草產業鏈的牽引作用，貫通工商、批零、零消三大交易，暢通煙草經濟循環，構建適度競爭新機制，并為后續其他平臺建設“探路”“打樣”。全行業要充分認識營銷先行的重要意義，把營銷平臺建設作為一項重要任務抓緊抓好。

　　小煙卷兒：我也注意到這個會議。段局長在會議上還強調，一體化平臺營銷先行建設是一項戰略性、系統性工程，要加強統籌、有序推進。要處理好專賣體制與市場取向的關系，堅持煙草專賣制度，堅持卷煙營銷市場化取向改革；處理好平臺推廣與經營轉型的關系，推進技術變革的同時，深化生產經營管理配套改革；處理好集中統一與自主創新的關系，按照行業統一架構體系，結合實際靈活擴展；處理好開放合作與安全可控的關系，嚴格遵循對外合作有關要求，實現平臺和數據歸我所有、由我掌控、為我所用。不知道為什么，看到這里，我突然想到近期鬧的沸沸揚揚的tiktok收購事件和“華為芯片被斷供”的事情，這兩件事都深刻　提醒我們，只有加大科技創新力度，提高科技創新水平，才不會受制于人。只有奮起直追，搶占科技制高點，才能化“危”為“機”，才能在世界舞臺上站穩腳跟。

　　老煙斗：所以段局長提到的處理好這幾個關系特別重要。試想如果煙草企業的科技水平達到了一定程度，甚至影響到發達國家煙草企業的地位，我們是不是也會迎來打壓，到那時，煙草企業的生存就會出現問題。當然，目前來看，專賣體制的存在，大大減弱了國外煙草企業的進攻，讓中國煙草能夠輕松一些。然而，中國煙草發展面臨著“四大難題”，擁有著“三大壓力”，都與科技創新有著千絲萬縷的關系，只有加大科技創新力度，增強科技創新能力，才是強大之本。

　　小煙卷兒：對。只有強大自己才能不受制于人。偉大的事業從來不會一帆風順。面對高質量發展道路上的各種困難，我們要時刻準備好，如同打贏抗疫阻擊戰那樣——明知征途有艱險，越是艱險越向前。