煙草在線專稿 規范經營是煙草行業的生命線,事關煙草行業的存續發展和長治久安。筆者結合當前卷煙營銷工作實際,淺談做好卷煙規范經營的幾點認識。
深刻理解規范經營的內涵意義。要充分認識規范經營的豐富內容,規范經營不僅涉及卷煙銷售的全過程,也牽涉到專賣管理的各個環節,還包括企業管理中的財務管理、人事管理、薪酬分配、勞動用工、資產管理、貨源采購、工程建設等方方面面。
要充分認識規范經營重要意義,規范經營不僅是規范企業經營管理的一切制度和行為,更重要的是在于維護企業的健康發展,促進行業的持續健康穩定發展,實現國家利益至上和消費者利益至上的行業宗旨,從而達到維護和鞏固煙草專賣制度的目的。
筑牢規范經營的思想防線。面對規范經營要有敬畏之心,要將規范經營作為卷煙經營的底線和高壓線,在卷煙經營中要嚴格遵循行業相關制度的要求,防止出現為簡單追求銷量而突破底線的思想觀念;同時也要嚴格自律,防止觸碰規范經營這一高壓線,避免為此而承擔的經營風險、法律風險和社會風險。
要強化規范經營意識的宣貫,要采取文件學習、會議宣貫、專題座談和案例分析等各種方式在各級營銷管理、經營部門做好規范經營的要求和意義宣貫工作,使得廣大營銷人員知曉規范經營的內容、意義、做法和目標要求等,為營銷人員堅守職業底線、自覺遵守規范經營制度要求奠定基礎。
強化營銷全過程的管理控制。要完善卷煙經營各項業務流程,堵塞作業流程的漏洞,突出抓好貨源采購、貨源投放、策略制定、貨源分配和貨源配送等環節的流程完善工作,盡量降低和減少非市場因素的干擾,使得貨源結構、品牌組合和貨源投放、營銷策略等更近市場的真實需求。
要強化營銷業務行為的管控,著力抓好從貨源采購到貨源配送整個營銷業務流程的管理和監督,使得貨源分配、網上訂貨、客戶拜訪等過程中嚴格按標準執行、按流程落實,避免出現以煙徇私、以煙謀私、不正當競爭甚至是涉煙違法犯罪行為的發生,進一步促進卷煙經營從“重數量規模重指標結果”轉變到“重質量效益重內涵過程”方向的轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察