煙草在線專(zhuān)稿　　提起遼寧凌源營(yíng)銷(xiāo)部的客戶(hù)經(jīng)理佟志錳，總會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音，“這小伙子工作認(rèn)真，愛(ài)笑”。由于人員的調(diào)整，我有幸與這個(gè)愛(ài)笑的小伙子分到同一個(gè)市場(chǎng)部，每天工作在一起。一段時(shí)間的接觸，我漸漸被他的工作風(fēng)格與人格魅力所吸引，感受著一名客戶(hù)經(jīng)理對(duì)待工作的態(tài)度與執(zhí)著。

　　叮鈴鈴，叮鈴鈴，清脆的手機(jī)鈴聲想起，這是市場(chǎng)經(jīng)理打來(lái)的電話(huà)。你在哪？電話(huà)那邊急切的詢(xún)問(wèn)著。我在小城子客戶(hù)家里，佟經(jīng)理笑呵呵的回答。隨著他們的一問(wèn)一答，我也聽(tīng)出了事情的大概。原來(lái)是大新房子的佳興商店今天訂煙，可是電話(huà)一直占線，現(xiàn)在已經(jīng)11點(diǎn)多了，電訪中心就快要結(jié)賬了，就差她這一戶(hù)商店沒(méi)有訪煙，電話(huà)打到市場(chǎng)經(jīng)理那里，希望市場(chǎng)經(jīng)理盡快找到店主。原來(lái)是這樣，佟經(jīng)理重重的點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒(méi)有言語(yǔ)，調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，直接趕往佳興商店。坐在副駕駛的我，心里也一直在默念，希望時(shí)間來(lái)的急。最近凌源地區(qū)一直下雨，村里的路特別難走，到處積水、淤泥，看著佟經(jīng)理嫻熟的車(chē)技，我那顆揪著心慢慢的放松下來(lái)。

　　過(guò)大街，轉(zhuǎn)小巷，我們終于來(lái)到了客戶(hù)家里。店主是一位60出頭的老太太，坐在電話(huà)機(jī)旁，焦急的等待著。看見(jiàn)我們進(jìn)屋，好像看到了希望一樣，還沒(méi)等我們說(shuō)話(huà)，就焦急的詢(xún)問(wèn)：“佟經(jīng)理，今天我家訂煙，都到這個(gè)點(diǎn)了怎么還沒(méi)給我打電話(huà)啊？訂不上煙可怎么辦啊？你快給我想想辦法吧。”“大娘，您先別急，我們就是為這件事來(lái)的，是不是您的電話(huà)出了什么問(wèn)題。”說(shuō)著，快步走到電話(huà)機(jī)旁，檢查線路，查找原因。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)去，電話(huà)終于修好了，店主撥通了朝陽(yáng)電訪中心的電話(huà)，大聲的說(shuō)著：“我的電話(huà)修好了，是客戶(hù)經(jīng)理幫了我的大忙，謝謝，謝謝，我可以訂煙了。”看著大娘激動(dòng)的神情，佟經(jīng)理意味深長(zhǎng)的笑了……

　　嘀嘀！嘀嘀！隨著幾聲喇叭響，我和他又行駛在了拜訪客戶(hù)的路上。