煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)讓弟子們?cè)邴湹乩锊烧活w最大的麥穗,他們挑挑揀揀,但并不滿意,總認(rèn)為最好的還在前頭,便隨手扔掉,最后當(dāng)走到麥地盡頭,大家才發(fā)現(xiàn)兩手空空,什么也沒(méi)有得到。
其實(shí)人的一生,就像是在麥地中行走,也在尋找著自己生命中的麥穗。當(dāng)我們面對(duì)滿地的麥穗,常常迷惘到底該采摘哪一顆。是啊,哪一顆才是最大的呢?有的人見(jiàn)到顆粒飽滿的,就不失時(shí)機(jī)地摘了;有的則東張西望,隨意割舍。然而,把握眼前,將穗拿在手中才是最為實(shí)在的。
說(shuō)起“實(shí)在”,筆者想起江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局的稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)肖軍——他就是一位懂得如何把握現(xiàn)在、珍惜眼前的人。自1994年招聘進(jìn)入煙草,肖軍在長(zhǎng)達(dá)20年的工作生涯里當(dāng)過(guò)駕駛員,干過(guò)案審員,管理過(guò)中隊(duì),處處嚴(yán)格要求自己,干一行愛(ài)一行專一行,一直任勞任怨,認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。
手握麥穗,心揣夢(mèng)想
1976年,肖軍出生于鉛山縣一個(gè)普通家庭。與許多同齡人一樣,他從小有著許多的夢(mèng)想,并且期望著每一個(gè)夢(mèng)想能夠通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)。幸運(yùn)的是,不到20歲他就招聘進(jìn)入煙草局工作,但比幸運(yùn)更多的是不斷付出想要得到證明的努力。每一次,當(dāng)看著別人忙碌的身影,肖軍就暗暗下定決心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤加指教,并且抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),盡最大努力干好本職工作。
參加工作之初,肖軍是一名稽查駕駛員。每天清晨,他迎著朝霞,或追著風(fēng),或迎著雨,在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音的伴隨中,開(kāi)始一天的行程。他的工作,并不特殊,更多的像小橋流水,潺潺流動(dòng)。
由于在工作中表現(xiàn)突出,肖軍很快被任命為信州區(qū)局稽查一中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。事業(yè)上有了成就,心中的理想也實(shí)現(xiàn)了,然而肖軍也同時(shí)感到種種壓力。上崗之后,他總是埋頭做事,兢兢業(yè)業(yè),多與他人分享,很快便與其他同志打成一片,抱成一團(tuán)。正因?yàn)槿绱?#xff0c;他所帶領(lǐng)的中隊(duì)出色地完成了很多艱難的任務(wù)。
2008年4月,正值洪澇之際,凌晨四點(diǎn),肖軍和隊(duì)員到南昌監(jiān)控非法經(jīng)營(yíng)戶金鴻濤。面對(duì)漫過(guò)路面幾十公分的大水,大家不得不把褲子卷起來(lái),站在水中監(jiān)控,一站就是幾個(gè)小時(shí)。布控幾天之后,最終摸清倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)及活動(dòng)規(guī)律,在南昌市筷子巷一出租房?jī)?nèi)現(xiàn)場(chǎng)查獲1188條假煙。當(dāng)時(shí),這起案件在全國(guó)都較有影響力,被列為國(guó)家煙草專賣局、公安部督案件,涉刑四人,其中三個(gè)被判5年有期徒刑,一個(gè)被判6年有期徒刑。
有人問(wèn)肖軍,作為一個(gè)聘用工,為什么工作那么拼命。他說(shuō)自己從沒(méi)想過(guò)什么正式聘用之分,只要單位給自己一個(gè)崗位,那么干好工作便是回報(bào)單位的唯一方式。
心系客戶,盡心盡責(zé)
“機(jī)會(huì)就像麥穗,抓住它,并腳踏實(shí)地地干好才能對(duì)得起曾經(jīng)流下的汗水。”肖軍笑著說(shuō)道。
2012年歲末,春節(jié)終于在肖軍的期待中,風(fēng)風(fēng)火火地趕來(lái)了。天氣雖然寒冷,卻擋不住新年的喜氣:樹(shù)梢上的紅氣球,屋檐下的紅燈籠,地面火紅的鞭炮屑,還有家家戶戶門口貼的紅春聯(lián),一家人的幸福團(tuán)圓,都見(jiàn)證了過(guò)年給人們帶來(lái)的喜悅。本以為可以在家享受一個(gè)美好的春節(jié),可是在大年初三的晚上,肖軍接到了信州區(qū)勝利路一位客戶的電話。原來(lái)客戶王某店中發(fā)生了一起酒后糾紛事件,消費(fèi)者劉某前幾天在王某店中購(gòu)買了兩包卷煙,今天抽的時(shí)候覺(jué)得是假煙,便借著酒勁,與王某發(fā)生爭(zhēng)吵。
電話中,可以清晰聽(tīng)見(jiàn)醉漢叫嚷的聲音,肖軍馬上意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,便立即聯(lián)系隊(duì)員,一同前往處理。
當(dāng)肖軍和隊(duì)員們趕到王某店中時(shí),場(chǎng)面已鬧得不可開(kāi)交,警方的車輛停在路邊,店門口也已被圍得水泄不通。見(jiàn)到雙方當(dāng)事人時(shí),大家便開(kāi)始解釋,煙是從煙草公司出去的,不會(huì)有假,而且王某在這一地帶開(kāi)店十年有余,一直是個(gè)老實(shí)本分的店主,并無(wú)銷售假煙的歷史。然而劉某卻堅(jiān)定自己買的是假煙,認(rèn)為煙草公司與經(jīng)營(yíng)客戶是“一伙”的,是在偏袒和徇私。
肖軍并沒(méi)有說(shuō)話,他拿著香煙仔細(xì)看了一下,又聞了聞,順手提起一瓶礦泉水,走到劉某面前,“大哥,累了吧,來(lái),喝口水。”劉某兩眼通紅,直勾勾地盯著肖軍。“一般真煙都是機(jī)器包裝拿里面都是比較緊湊的,而假煙拿起來(lái)晃動(dòng)幾下仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)會(huì)有松動(dòng)。我們仔細(xì)看看您買的這包煙,你看這鋼印,凹凸不平,中華的字題上面平整,而假煙上面有不均勻的鋸齒狀……所以我們向您保證,這煙一定是真煙,如果是假的,我個(gè)人賠錢給您,成嗎?”雖然劉某已醉醺醺,但此刻他顯然已經(jīng)安靜了下來(lái),拿著煙左右看了起來(lái),“不是,這味道怎么變了?”“您一定是吃了太多東西又喝了酒,感覺(jué)不對(duì)勁,現(xiàn)在您喝了水,再抽兩口試試?”說(shuō)著,肖軍拿過(guò)香煙,并從盒中抽出一根,點(diǎn)上,跟劉某攀談了起來(lái),“大哥年三出來(lái)喝喜酒啊?”……
劉某吸食之后,語(yǔ)氣漸漸平息,他聳了聳肩膀,“行吧,我就信你們煙草公司一回。”大家瞬間理解了劉某的意思,微笑著,王某也深呼一口氣,“謝天謝地!”
直面危險(xiǎn),勇往直前
肖軍常年戰(zhàn)斗在市場(chǎng)管理一線,對(duì)每個(gè)舉報(bào)案件都付出百分之百的心力。有時(shí)為挖掉一個(gè)“窩點(diǎn)”,夜間守候在公路邊、小弄里,一守就是幾小時(shí)、十幾小時(shí);有時(shí)為查處一個(gè)違法經(jīng)營(yíng)戶,一天要跑幾十、上百里的路,可他從沒(méi)叫過(guò)一聲苦、說(shuō)過(guò)一聲累。
工作以來(lái),無(wú)論是白天黑夜,無(wú)論是天晴下雨,只要一接到任務(wù),肖軍就會(huì)迅速投入自己的崗位,蹲點(diǎn)守候,排查摸底,從不畏難退縮。節(jié)假日加班,他總是主動(dòng)請(qǐng)纓,無(wú)怨無(wú)悔。
1997年10月9日,肖軍跟隨領(lǐng)導(dǎo)加班檢查市場(chǎng),車子出了故障,肖軍在修車的過(guò)程中,右眼不慎受傷,晶體切割,導(dǎo)致失明。
單眼失明以后,肖軍無(wú)法再任駕駛員一職,由于在工作期間熟悉辦案過(guò)程,于是肖軍在恢復(fù)后成為一名案審員。他努力學(xué)習(xí),生怕自己落后而影響整個(gè)專賣的工作成績(jī),經(jīng)常一個(gè)人看書到深夜,也因?yàn)檫@樣,每年的案卷評(píng)比成績(jī)幾乎第一,無(wú)論在市里,還是省里,都能獲得優(yōu)秀的成績(jī)。
常年奔波的肖軍,還是一直和那些剛步入社會(huì)的年輕人一起春夏秋冬,風(fēng)里雨里,沒(méi)日沒(méi)夜地進(jìn)行工作、蹲點(diǎn)、排查、走訪,確實(shí)感到有點(diǎn)累。繁重而艱苦的稽查工作,僅僅兩年時(shí)間他身體就出現(xiàn)了腰腿酸痛等疾病。每次他回到家里,都累得躺在床上不想動(dòng)彈,妻子看到了又心酸又心疼。可每當(dāng)接到舉報(bào)電話,他就忘了疲憊,好像渾身是勁,常常沖到最前面。
2004年的平安夜,卻并不平安。接群眾舉報(bào),案犯在上饒轄區(qū)出現(xiàn),肖軍帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行追捕,凌晨?jī)牲c(diǎn),肖軍在上饒縣追逃案犯的過(guò)程中,出車禍,右手骨頭戳到手背之上。他當(dāng)時(shí)并未感到疼痛,而是第一時(shí)間問(wèn)隊(duì)員有沒(méi)有受傷,正當(dāng)大家檢查身體后,慶幸沒(méi)有大傷害時(shí),肖軍這才意識(shí)到右手的不對(duì)勁,也許是因?yàn)槭チ酥X(jué),他還調(diào)侃自己的骨頭跑出來(lái)看熱鬧,最終,經(jīng)醫(yī)院診斷,右手粉碎性骨折。
2006年中秋節(jié)的前一天,肖軍和隊(duì)員駕駛兩輛車到廣東普寧市對(duì)一當(dāng)事人進(jìn)行了兩天的布控。掌握了當(dāng)事人的信息之后,因其店附近居民較多,大家不得不繼續(xù)守候,在傍晚當(dāng)事人關(guān)門之后,實(shí)施抓捕。在前去派出所核實(shí)當(dāng)事人身份時(shí),在派出所擔(dān)任協(xié)警的當(dāng)事人兒子得知父親被抓的消息,聚起十幾人攔住了中隊(duì)停在路邊的一臺(tái)車,并做出砸車、打人的過(guò)激行為。
在確定當(dāng)事人的身份后,肖軍和隊(duì)員迅速將停在派出所門口的載著當(dāng)事人的另一臺(tái)稽查車開(kāi)往高速路口的方向。當(dāng)事人兒子組織十幾輛車對(duì)稽查車進(jìn)行尾追,駕駛員馬不停蹄,以最快的速度將涉案當(dāng)事人安全帶回上饒,移交給當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。提起肖軍,沒(méi)有人不知道的,但是說(shuō)起他大家又一時(shí)找不到準(zhǔn)確的詞去概括,毫不夸張的說(shuō)局里的大部分辛苦的工作他都做過(guò),他為人低調(diào),做事不愛(ài)張揚(yáng),見(jiàn)人總是微笑地匆匆走過(guò),他一直那么的忙碌,整天忙于在自己的工作中,奔波在市場(chǎng)稽查和暗訪客戶的道路上。
近年來(lái),他多次破獲省標(biāo)、國(guó)標(biāo)案件,專賣成績(jī)名列市局、省局前茅,一直用“老黃牛”般堅(jiān)忍不拔、永不懈怠的精神,二十年如一日,埋頭苦干,默默堅(jiān)守在煙草工作的基層一線,身體力行地詮釋著一個(gè)煙草人的平凡榮光。
人生之路很長(zhǎng),卻只進(jìn)不退;道旁風(fēng)景優(yōu)美,卻漫不經(jīng)心。在肖軍的世界里,人生的目標(biāo)永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好。他常說(shuō),做人和拾掇麥穗一樣,把握機(jī)會(huì)才是真諦。是啊,麥田雖大,但能使人真正擁有并觸手可及的,才是最大、最為珍貴。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察