煙草在線專稿　　好多的事情不是我們忘記了，而是見得太多而忽略了生活中的本意，在我們尋找完美的同時(shí)打上了折扣，一個(gè)普通的人，一件件普通的事。不能說感染，只能說是情感的傳遞。本文中，筆者將敘述幾件事情，彰顯寧夏石嘴山煙草人的點(diǎn)滴動(dòng)人事跡。

　　那是在我剛開店的第二天，稽查員張浩和客戶經(jīng)理喬濤就來到我店里，我并不認(rèn)識(shí)他們，他們作了自我介紹后，稽查員張浩給我宣傳了煙草專賣法律法規(guī)，叮囑我要遵紀(jì)守法，還有辦理煙草證的界限，因?yàn)閯偨佑|這個(gè)行業(yè)，什么也不懂的我，卷煙陳列搞的很混亂，就連整條卷煙存放也是混亂堆放，客戶經(jīng)理喬濤和張浩一起幫我把成列和條盒碼放整齊，告訴我一些訂煙技巧。你慢慢摸索，有什么不會(huì)的，隨時(shí)給我們打電話”。為了方便他們把電話打在小方紙上貼在最明顯的煙柜拐角上，在經(jīng)營(yíng)過程中，不懂的地方太多了，他們能幫寫什么呢？

客戶經(jīng)理喬濤

　　記得有次訂煙日，我的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，怎么也提交不了煙款，我著急的，眼看晚上8點(diǎn)多了，求助了幾個(gè)朋人都不懂網(wǎng)銀，萬般無奈下，硬著頭皮求助于客戶經(jīng)理，在通話中，電話那頭傳來他女兒在咿咿呀呀說話聲，客戶經(jīng)理小聲地對(duì)他女兒說：“別吵，爸爸要工作了?！奔泵?duì)電話這頭的我說“你別急，我一會(huì)就去你店里”，雖然是下班時(shí)間，可還是沒過幾分鐘他就趕到了我的店里，對(duì)癥下藥，幫我重新安裝了卷煙系統(tǒng)，支付了煙款。不是煙草人不知道，一周訂一次煙，這對(duì)煙草客戶那是多么的急迫，我們是周六周日，這原本團(tuán)圓的日子，有誰(shuí)愿意放棄跟家人的親熱，而四處奔波呢？如果有，那就是我們的經(jīng)理，年復(fù)一年，日復(fù)一日，忘記總是在犧牲自己的前提下工作。本該陪女兒說說話的時(shí)候；本是在感受家的溫馨，卻因?yàn)榭蛻粢粋€(gè)電話，就要火急火燎的出發(fā)了，這就是煙草人，我們的經(jīng)理-喬濤，一種舍己為人的團(tuán)隊(duì)犧牲精神，一種虛懷若谷的大無為思想。

　　再后來煙草公司的其他兩位領(lǐng)導(dǎo)一大清早的就來我店，幫我換了新的卷煙模盒，其中一位領(lǐng)導(dǎo)查看了我的萌萌系統(tǒng)里的卷煙庫(kù)數(shù)據(jù)，對(duì)于安裝萌萌系統(tǒng)不久的我來說，掃碼槍用的并不好，領(lǐng)導(dǎo)把萌萌系統(tǒng)里的每個(gè)版塊打開，耐心的給我講解了每個(gè)板塊的作用和使用方法并讓我實(shí)地操作并掌握，又對(duì)我說：“我們市局有一個(gè)”微煙圈客戶交流群”我?guī)湍慵由习?#xff1f;如果你有煙草訂貨和關(guān)于卷煙銷售的問題，都可以往這個(gè)群里發(fā)，會(huì)有營(yíng)銷人員專門幫你解決.”"那是好事呀."我很高興的說道，就這樣我加入了屬于我們石嘴山人零售戶自己的煙草交流平臺(tái)，這在后來的經(jīng)營(yíng)中起到了至關(guān)重要的作用。有那么一次　煙草公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱诉M(jìn)一步提升和塑造我們零售戶的文化修養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)，打造不一樣的零售戶的活動(dòng)，我們很多零售客戶都申請(qǐng)了煙草在線通訊員，這其中的工作在我們的好干部王猛這里得到了升華，也是煙草公司的一個(gè)組合拳，參與是他們的宗旨，這其中背后隱藏了多少不知名的汗水，只能意會(huì)，不知言傳，其中我就熟悉幾個(gè)不知名的身影，因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ髡f起但我沒有記住自己的姓名，我們只能叫他無名英雄，因?yàn)槲覀円话悴徽翌I(lǐng)導(dǎo)辦事，都是領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)為我們辦事，所以，我們?cè)诓恢那闆r下，也就無從談起，誰(shuí)是誰(shuí)。

營(yíng)銷人員王猛

　　在一次煙草交流群里舉辦征文的活動(dòng)中，我往石煙傳媒里面發(fā)一張煙圈圖片，怎么也上傳不了，我往群里發(fā)了個(gè)消息，營(yíng)銷員王猛立刻就幫我解決了難題。

　　石嘴山煙草的領(lǐng)導(dǎo)總是處處在為我們零售客戶謀求便利，今年還為我們?cè)诟鱾€(gè)銀行辦理了煙草透支卡，以解決我們偶爾忙顧不上存煙款的窘境，也是在那次辦透支卡的時(shí)候，我的電動(dòng)車在前往公司的門口時(shí)，由于我在路中間行駛，把一位開車領(lǐng)導(dǎo)的去路擋住了，領(lǐng)導(dǎo)非但沒有責(zé)怪我，還謙和的為我讓行，讓我懂得黨就在我們的身邊?！扒槿诳蛻?#xff0c;心系寧夏”不只是他們的一句口號(hào)，他們也在用他們的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著每一個(gè)零售戶。王猛來了，進(jìn)我店里看到我老公，第一句話就是：“哥你好”，然后握手，這在我的記憶中好像沒有一個(gè)干部可以做到這樣。一個(gè)人的謙遜，跟一個(gè)人的長(zhǎng)期素養(yǎng)是分不開的，這就是王猛，黨培養(yǎng)的一個(gè)好干部，群眾心中的好兄弟。

　　這些年，熟悉的東西太多了，讓我們忽略了好多良性的認(rèn)知，在精神的麻木下，對(duì)社會(huì)中的一切正能量都讓人覺得好像理所當(dāng)然，對(duì)負(fù)能量加以評(píng)判，可終有一天，只要良心還未泯滅，重新拾味人生時(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)美就在身邊，曾經(jīng)伴隨我們走過了很長(zhǎng)一段路程。看看我們身邊的煙草人，在煙草公司這些年的努力，向我們展示的都是一副正派的能量。事實(shí)告訴我們，我們賣的不只是一根煙的故事，而是在煙草的背后那些被我們忽略掉的是真情和汗水，他們是煙草公司的一員，以點(diǎn)帶面，如果社會(huì)都能像我們的煙草工作人員的熱情和正直工作態(tài)度看齊學(xué)習(xí)，那么我們社會(huì)主義就真正的邁進(jìn)一大步。

　　其實(shí)誰(shuí)不想擁有夢(mèng)想，誰(shuí)不想衣錦還鄉(xiāng)，在發(fā)展這條必經(jīng)路上，你曾有過多少辛酸呢？你曾有過多少無助與無奈呢？當(dāng)你成功時(shí)，你可曾想到過他們，一個(gè)個(gè)穿梭在風(fēng)雨中的普通人，一個(gè)個(gè)不知冷暖的鐵漢子。也許在他們的眼里原本就沒有太多奢求，但就是這些人，在杜會(huì)經(jīng)濟(jì)形式的大潮中，他們發(fā)揮出領(lǐng)頭羊的作用，書寫著煙草業(yè)發(fā)展的歷史。

　　他們以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的風(fēng)貌，來傳遞一個(gè)訊息，來創(chuàng)造一個(gè)飛躍。他們就是一支煙，在客戶焦慮的時(shí)候點(diǎn)上，讓客戶看到了希望；他們就是一盒煙，排列整齊，站好自己的崗位，點(diǎn)亮今天，燃燒明天。這就是煙草人，引領(lǐng)著客戸前進(jìn)的步伐，為客戶繪制出明天更美妙的藍(lán)圖。以星星之火燃燒遼源的夢(mèng)想。