煙草在線專稿　　他，普普通通的煙草公司的一名員工，在寧夏石嘴山市煙草公司任網絡管理員。他，個頭不高，年紀也不大，二十幾歲。他，話語不多，講求實干，見人也有點羞澀但不失幽默。他，創建了石嘴山近千人的“微煙圈”大群，將石嘴山近千家零售戶“圈”到了一起。他，就是寧夏石嘴山市零售戶無人不知，無人不曉的王猛。

　　在2014年，他擔任市煙草公司一名網絡管理員，就任以后，正趕上全國煙草行業形式低迷的時期，受大氣候的影響，全市卷煙銷量比往年集聚下滑，他上任后深感任務艱巨，他憑借著年輕人敢想敢干的頑強意志，決定組建一個前所未有的千人大群，積極配合煙草公司的網建工程。在短短的一年時間里，這個愿望基本實現。

　　網建工作是一項耐心，細致的工作。維護和解決網絡出現的問題就成了他每天工作當中最無奈和必須盡快解決的問題。有時他要一直堅持到晚上十二點以后才可以休息。在“微煙圈”里，他既是群主，又是拉動群眾互動的積極分子，在他的積極宣傳和互動下，使“微煙圈”隨時保持著活躍，積極向上，充滿了人氣。在他的潛心經營和號召下，微煙圈里涌現出了好多零售戶積極分子，他們都在“微煙圈”里相互學習，互相進步，為石嘴山市塑造出了第一批“零售終端示范店”。在這些“零售終端示范店”的帶動下，在煙草行業掀起了一波又一波的學習高潮，為今后的卷煙銷售奠定了夯實的基礎。

　　這些零售戶，無論誰家的電腦有問題，都會在第一時間想到王猛，特別是每次到訂煙的時候，好多店不是電腦有問題，就是系統有問題，只要在群里發出求助信息，王猛無論多忙，都會騰出手來不厭其煩的先遠程給客戶調試好電腦再說。有時也會碰上自己解決不了的問題，他都會耐心的向自己的同事，朋友學習詢問好了再遠程給客戶調試好。修好了電腦，零售戶在向他致謝時，他每次都是那句很平常的話：“沒事，這是我應該做的。”雖然很普通的一句話卻反映出了石嘴山煙草人的謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風和低調的做人品格。

　　“微煙圈”就像是石嘴山煙草公司打出的一張網絡名片，在王猛誠切邀請下，逐步加進來一些外省市的才華橫溢的零售戶們，他們都在全國各大煙草雜志投稿，既宣傳了本地的煙草公司，又增加了自己的收入。在他們的影響下，石嘴山的好幾位零售戶也開始在零售閑暇時放棄了看無聊的電視劇和玩游戲，都開始練習打字并且寫一些小文章，后來在王猛和河南零售戶孫海存的鼓勵和幫助下，申請了煙草在線的信息員。開始了他們的寫作生涯。

　　在零售戶的文章中，他們各自暢談自己經驗和不足，經過長期的交流，大家都感到頗成就感，并且在石嘴山掀起了一波又一波比學趕超的氣氛。

　　在“微煙圈”里，王猛不時的將煙草行業信息發布在群里，將新品卷煙的信息第一時間向零售戶們公布，到投放上市的時候，總會引起新品卷煙訂購的熱潮。平時他還將一些銷售卷煙的小竅門，煙草公司的一些投放政策以及零售終端的一些動態等發布到群里供大家學習和借鑒。他還時不時的下基礎到零售戶店中了解銷售情況，帶領一些進步的零售戶參觀學習“現代零售終端示范店”的活動，鼓動和培育新一代的“現代零售終端示范店”。

　　記得在一次“全市煙草知識競賽”的賽場上。筆者有幸被石嘴山煙草公司聘請為一名零售戶代表評委。在賽場上，各賽區的選手們激情高昂，賽場上高潮迭起。這時的王猛正在一旁用攝像頭向“微煙圈”里直播賽事，還不時的將比賽命題導入投影機。還在閑暇時給評委、參賽選手倒水。雖然是一些很平常的一些小事，他卻做的十分到位，他在用自己的實際行動來踐行著寧夏煙草人“責任于心，感恩于行”的社會服務理念。他的謙虛、謹慎、熱情向社會傳遞著石煙人“用心服務，感動常在”的團隊形象。

　　新年新氣象，“微煙圈”的群主王猛在2015年的年頭結束他的單身生活，“微煙圈”零售戶朋友們都在心里為王猛默默的祝福，祝福他再建和諧家庭典范，共創美好未來前程。