煙草在線專稿　　他，普普通通的煙草公司的一名員工，在寧夏石嘴山市煙草公司任網(wǎng)絡(luò)管理員。他，個(gè)頭不高，年紀(jì)也不大，二十幾歲。他，話語不多，講求實(shí)干，見人也有點(diǎn)羞澀但不失幽默。他，創(chuàng)建了石嘴山近千人的“微煙圈”大群，將石嘴山近千家零售戶“圈”到了一起。他，就是寧夏石嘴山市零售戶無人不知，無人不曉的王猛。

　　在2014年，他擔(dān)任市煙草公司一名網(wǎng)絡(luò)管理員，就任以后，正趕上全國煙草行業(yè)形式低迷的時(shí)期，受大氣候的影響，全市卷煙銷量比往年集聚下滑，他上任后深感任務(wù)艱巨，他憑借著年輕人敢想敢干的頑強(qiáng)意志，決定組建一個(gè)前所未有的千人大群，積極配合煙草公司的網(wǎng)建工程。在短短的一年時(shí)間里，這個(gè)愿望基本實(shí)現(xiàn)。

　　網(wǎng)建工作是一項(xiàng)耐心，細(xì)致的工作。維護(hù)和解決網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題就成了他每天工作當(dāng)中最無奈和必須盡快解決的問題。有時(shí)他要一直堅(jiān)持到晚上十二點(diǎn)以后才可以休息。在“微煙圈”里，他既是群主，又是拉動(dòng)群眾互動(dòng)的積極分子，在他的積極宣傳和互動(dòng)下，使“微煙圈”隨時(shí)保持著活躍，積極向上，充滿了人氣。在他的潛心經(jīng)營和號召下，微煙圈里涌現(xiàn)出了好多零售戶積極分子，他們都在“微煙圈”里相互學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，為石嘴山市塑造出了第一批“零售終端示范店”。在這些“零售終端示范店”的帶動(dòng)下，在煙草行業(yè)掀起了一波又一波的學(xué)習(xí)高潮，為今后的卷煙銷售奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　這些零售戶，無論誰家的電腦有問題，都會(huì)在第一時(shí)間想到王猛，特別是每次到訂煙的時(shí)候，好多店不是電腦有問題，就是系統(tǒng)有問題，只要在群里發(fā)出求助信息，王猛無論多忙，都會(huì)騰出手來不厭其煩的先遠(yuǎn)程給客戶調(diào)試好電腦再說。有時(shí)也會(huì)碰上自己解決不了的問題，他都會(huì)耐心的向自己的同事，朋友學(xué)習(xí)詢問好了再遠(yuǎn)程給客戶調(diào)試好。修好了電腦，零售戶在向他致謝時(shí)，他每次都是那句很平常的話：“沒事，這是我應(yīng)該做的。”雖然很普通的一句話卻反映出了石嘴山煙草人的謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)和低調(diào)的做人品格。

　　“微煙圈”就像是石嘴山煙草公司打出的一張網(wǎng)絡(luò)名片，在王猛誠切邀請下，逐步加進(jìn)來一些外省市的才華橫溢的零售戶們，他們都在全國各大煙草雜志投稿，既宣傳了本地的煙草公司，又增加了自己的收入。在他們的影響下，石嘴山的好幾位零售戶也開始在零售閑暇時(shí)放棄了看無聊的電視劇和玩游戲，都開始練習(xí)打字并且寫一些小文章，后來在王猛和河南零售戶孫海存的鼓勵(lì)和幫助下，申請了煙草在線的信息員。開始了他們的寫作生涯。

　　在零售戶的文章中，他們各自暢談自己經(jīng)驗(yàn)和不足，經(jīng)過長期的交流，大家都感到頗成就感，并且在石嘴山掀起了一波又一波比學(xué)趕超的氣氛。

　　在“微煙圈”里，王猛不時(shí)的將煙草行業(yè)信息發(fā)布在群里，將新品卷煙的信息第一時(shí)間向零售戶們公布，到投放上市的時(shí)候，總會(huì)引起新品卷煙訂購的熱潮。平時(shí)他還將一些銷售卷煙的小竅門，煙草公司的一些投放政策以及零售終端的一些動(dòng)態(tài)等發(fā)布到群里供大家學(xué)習(xí)和借鑒。他還時(shí)不時(shí)的下基礎(chǔ)到零售戶店中了解銷售情況，帶領(lǐng)一些進(jìn)步的零售戶參觀學(xué)習(xí)“現(xiàn)代零售終端示范店”的活動(dòng)，鼓動(dòng)和培育新一代的“現(xiàn)代零售終端示范店”。

　　記得在一次“全市煙草知識競賽”的賽場上。筆者有幸被石嘴山煙草公司聘請為一名零售戶代表評委。在賽場上，各賽區(qū)的選手們激情高昂，賽場上高潮迭起。這時(shí)的王猛正在一旁用攝像頭向“微煙圈”里直播賽事，還不時(shí)的將比賽命題導(dǎo)入投影機(jī)。還在閑暇時(shí)給評委、參賽選手倒水。雖然是一些很平常的一些小事，他卻做的十分到位，他在用自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行著寧夏煙草人“責(zé)任于心，感恩于行”的社會(huì)服務(wù)理念。他的謙虛、謹(jǐn)慎、熱情向社會(huì)傳遞著石煙人“用心服務(wù)，感動(dòng)常在”的團(tuán)隊(duì)形象。

　　新年新氣象，“微煙圈”的群主王猛在2015年的年頭結(jié)束他的單身生活，“微煙圈”零售戶朋友們都在心里為王猛默默的祝福，祝福他再建和諧家庭典范，共創(chuàng)美好未來前程。