煙草在線專稿　　董文梅，女，漢族，1975年10月出生，大專文化，江蘇泗洪縣人，現(xiàn)為江蘇省泗洪縣煙草專賣局客戶經(jīng)理。

　　點滴平凡，鑄就不凡業(yè)績

　　她工作十多年來一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，每一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都是一次提高自己最好的機會。開會時總能看見她那記得滿滿的筆記，一年下來就是厚厚的一本。平時多看一些與工作有關(guān)的書籍，如《銷售的技巧》、《怎樣和經(jīng)營戶談心》、《陽光心態(tài)》等；密切關(guān)注客戶，提醒零售戶及時訂煙及時存款，提高客戶的訂貨成功率和電子結(jié)算成功率。不漏訂，錯訂一戶客戶。在工作中宣傳行業(yè)政策，讓客戶做一個守法的經(jīng)營戶，卷煙要按照煙草公司規(guī)定的要求擺放，柜臺上的玻璃要保持相對透明。平時記下在和經(jīng)營戶交流時總結(jié)的經(jīng)驗。笑臉相迎、耐心講解、知識全面、一專多能，沒有最好只有更好。多向同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗。在同事的眼里她是一個閑不下來的人，勤能補拙是良訓(xùn)，一份辛苦一分才。她得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事以及所在轄區(qū)客戶的一致好評。多次獲得市縣“先進個人”、“三八紅旗手”的稱號。

　　一份責(zé)任，一份堅守

　　她堅持做一個在領(lǐng)導(dǎo)眼里放心，在同事的眼里認可，在客戶的眼里滿意的客戶經(jīng)理。成績只是過去，她在平凡的崗位上繼續(xù)釋放燃燒的激情。在單位她是一位好員工，在家她是一位好媳婦、好母親。

　　她丈夫在離家六十里路外的鄉(xiāng)下工作，由于路遠交通不便，她丈夫每周才回家一次。家庭的重擔(dān)自然就落在她的肩上。她婆婆的身體一直都不好，老人家的脾氣不好，平時嘮叨又多。而她總是毫無怨言的照顧著老人。老人喜歡吃比較軟的易消化的東西，她就把菜做成兩份，把婆婆喜歡吃的菜多燒一會。婆婆見人就夸兒媳婦比兒子更孝順。每逢周末她還去照看一下自己年邁的父母。社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)找到她去社區(qū)做個孝順的典型拍個照什么的，她怎么也不去，在她看來這些都是應(yīng)該做的。她嘴邊常常這樣說照顧老人是每個人應(yīng)盡的責(zé)任，再說人心都是肉長的，誰沒有自己的父母啊。

　　她照顧婆婆的崇高精神影響著左鄰右舍，鄰里親友沒有不夸贊她的。夜半常見她不是帶孩子就是帶婆婆去醫(yī)院看病的身影。多年來，她不僅要照顧年老體弱的婆婆，還要帶孩子學(xué)習(xí)。俗話說：“父母是孩子的第一位老師。”她孝順、以身作則的行為影響著孩子，孩子在學(xué)校刻苦學(xué)習(xí)，每年都被學(xué)校評為“三好學(xué)生”。她樸素、嚴謹、認真，從不計較吃穿，一年到頭都是單位發(fā)的工作服。嚴格要求自己，她每天天沒亮就起床，送完孩子再去單位。一天的工作做完了，天已經(jīng)黑了，再匆匆地回家，周而復(fù)始著人生的平凡，但她會繼續(xù)努力著。

　　“人的生命只有一次，既然注定了平凡，就要在平凡中綻放光彩。”這就是董文梅的座右銘。