煙草在線專稿　　王富強是山東中煙濱州市的一名送貨員，他高高的個頭，性格直爽，典形的山東大漢形象，他對工作認真的態度感動著身邊的每個人，筆者作為片區的一位零售戶，更要為他的工作點贊。

　　每次輪到送我這片區域，進店門就聽見他爽朗的聲音：“山東中煙為您服務！”“每次都蠻準時啊！”我笑著回應。趕緊拿出《煙草客戶手冊》讓他簽到，他也把香煙的數量和品牌一一核對，確認無誤再讓我也點上一遍，最后確認把煙交給了我。“最近生意怎么樣？”我笑著說：“托您們煙草人的福，生意蒸蒸日上！哈哈……”一趟愉快的接貨過程在一片笑聲中結束，他還忙著去送好幾十個零售戶，在每送一戶，都會習慣和店主們拉拉家長，與店主進行零距離的溝通，讓我們零售人感到煙草人的親切和溫暖。

　　一復一日，歲月如梭，時光飛逝，從開店至今，和王富強已經接觸有5個年頭了，雖然我們與煙草送貨員只是簡單的交接貨關系，但在這幾年的接觸中，他送煙的數量和品種從來沒有出過差錯。反而，我自己為訂煙，大意、馬虎，沒有極時存上足夠的煙款，好幾次差點讓煙不能準時到達店里，每遇到這種情況，他就會提前給我打來電話，為了不影響卷煙的銷售，他告之我銀行的余額不足，叫我急時補充現金，及時向銀行轉帳。憑心而論，這些鎖事經常就要讓他提醒，真的從心里感激他。

　　還有一次，由于我忘記送煙的日期，關了店門外出辦事，他送煙見關著店門，只好給我打電話，我當時在縣城里一時半載也趕不回來啊。他卻說：“不要緊，等我送完別的零售戶的煙再轉回來等我，這煙必須要親自讓我查收才算完成任務。”我當時心里充滿了無限的愧疚，煙草送貨員的工作量是非常之大，我趕緊回頭往家里趕，他已在門口等了很長時間了，終于把煙如數交到了我的手里。見大熱天，請他留下進屋喝杯茶，他都推遲了，笑著向我揮揮手。

　　感謝山東中煙送貨員王富強，他對工作認真負責的態度值得每個人學習，他對零售戶如親人，以平易近人的態度服務零售戶，在此，零售戶對他工作的支持就是按時在家等候，每次送煙的時間一定不能忘，及時存上足夠的煙款，訂好煙，多賣多銷咱山東“泰山”煙，為賣出更多的“泰山”煙而努力！