煙草在線綜合報道 編者按:一年一度的“3.15”消費者權益日即將拉開帷幕。中國消費者協會確定2015年的主題為“攜手共治 暢享消費”。為切實維護消費者的合法權益,增強消費者的維權意識,營造良好的專賣執法環境,各地煙草專賣局開展了一系列活動,為消費者營造更加干凈、健康的消費市場。
湖南
“廣大消費者可以通過‘看條盒包裝、看小盒包裝、看煙支外觀和看煙絲’這‘四看’來快速識別假冒卷煙,具體需要注意這些細節……”
“我們要是買到假煙了,要怎么維權啊?”
“您可以撥打我們的舉報電話,讓我們來幫您鑒別、維權,同時如果您發現并提供給我們這個單子上列明的有價值生產、運輸、銷售假冒卷煙的線索,我們還有獎勵,您了解一下……”這是3月15日,湖南郴州市宜章縣煙草專賣局工作人員在該縣汽車總站向消費者傳授煙草專賣及識別假冒卷煙知識的一個場景。據悉,活動當天累計答復市民咨詢200余人次,發放宣傳資料2000余份,受到了現場市民的廣泛歡迎和好評。
廣西
為進一步宣傳和貫徹煙草專賣法律法規,有效規范市場經營秩序,營造誠信、和諧、安全的消費環境,維護消費者合法權益,3月13日,樂業縣煙草專賣局與公安、工商、衛生、稅務、藥監、技術監督、電臺等相關部門利用“集日”的有利時機,聯合開展紀念“3?15”國際消費者權益日宣傳活動。
專賣人員認真向消費者講解真假煙辨認方法
專賣人員向廣大消費者發放宣傳資料和舉報名片
近日,為大力宣傳法律法規、提振消費信心、提供消費咨詢、提高消費指數、推進消費維權、引導科學消費,柳州市三江縣煙草專賣局通過四項舉措扎實開展“3·15”宣傳活動。“3·15”消費者權益日,三江縣煙草局專賣部門領導,帶領執法人員組成3.15咨詢宣傳小組,制作打假成果展宣傳彩板、宣傳條幅等,同時設立群眾咨詢臺,面向群眾開展煙草專賣法律法規和“12313”煙草舉報電話宣傳活動,發放各類打假宣傳材料。同時,聯合公安、工商等執法部門開展聯合檢查,重點對批發部、名煙名酒店、無證戶等進行檢查,嚴厲打擊卷煙違法經營行為,卷煙銷毀活動共銷毀“假非私”卷煙860條。
云南
為努力踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀,努力實現煙草專賣的服務價值,圍繞“新消法、新權益、新責任”的消費維權年主題,3月15日,景谷縣煙草專賣局精心策劃,認真準備,在景谷縣城區”家福樂”超市門口及永平鎮農貿市場門口設立宣傳點面向廣大消費者開展宣傳咨詢活動。
為進一步加強煙草專賣法律、法規的宣傳力度,努力營造全社會共同參與打擊涉煙違法犯罪的良好氛圍,切實維護國家利益和消費者利益。3.15期間,宣威市局緊緊圍繞“清源治流”十三號專項行動的目標任務及“攜手共治,暢享消費”的活動主題,積極開展形式多樣的宣傳活動。
為認真貫徹執行煙草專賣法,保護消費者權益,響應以“攜手共治 暢享消費”為主題的“3?15”法制宣傳活動,在云南省雙柏縣消費者協會的牽頭下,3月10日至11日,雙柏縣煙草專賣局分別在縣城妥甸和法裱鎮法裱街組織開展法制宣傳活動。
提高煙草業消費者煙草知識水平,維護消費者合法權益,2015年3月15日上午,師宗縣在通玄公園舉辦“師宗縣2015年3.15國際消費者權益日紀念”宣傳活動。師宗縣煙草專賣局精心組織,積極參與了此次宣傳活動。
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2015年3月15日,云南省楚雄市煙草專賣局認真組織參加楚雄市消費者協會、楚雄市工商行政管理局和市公安局等10多家單位共同開展的以“攜手共治 暢享消費”為主題的大型宣傳紀念活動。
麗江市古城區煙草專賣局在鄉(鎮)開展了形式多樣的“3?15”宣傳活動,設立咨詢臺、進村進戶宣傳、發放宣傳單等形式進行了宣傳,進一步加強與卷煙零售客戶和消費者的溝通交流。
2015年3月14日,師宗縣煙草專賣局制定了《師宗縣煙草專賣局2015年“3.15”維護消費者權益活動實施方案》,明確2015年“3.15”維護消費者權益活動內容。按照方案,2014年,師宗縣煙草專賣局以四中全會精神為指導,以“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀為宗旨,以宣傳消費者權益來保護法律法規的正確實施、提高消費者的維權觀念和能力為重點,動員廣大消費者廣泛參與“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,共同營造消費者安全放心的消費環境,倡導健康文明的消費方式,提升消費者的消費信心,為全縣經濟發展創造良好消費環境。
為切實維護國家和消費者利益,保障“兩煙”生產經營正常秩序,營造煙草市場遵法守法良好環境,宣威市煙草專賣局于2015年3月11日組織全體專賣人員及工商局經檢大隊、公安局經偵大隊抽調人員召開“3·15”煙草法律法規宣傳暨卷煙市場專項整治行動啟動會。
為切實維護國家和消費者利益,保障“兩煙”生產經營正常秩序,營造沾益縣煙草專賣遵法守法良好環境,沾益縣局在2015年“3?15”國際消費者權益日即將到來之際,緊扣煙草專賣宣傳活動“攜手共治、暢享消費”主題,在全縣組織開展了“3?15”煙草專賣法律法規宣傳活動。
曲靖市煙草專賣局為切實維護國家和消費者利益,保障“兩煙”生產經營正常秩序,營造煙草專賣遵法守法良好環境,突出“攜手共治 暢享消費”宣傳活動主題,對全市2015年3·15煙草專賣法律法規宣傳活動進行安排部署。
江西
高安市局在市政府、市消費者協會的組織領導下,結合宜春市局要求,組織開展了“3·15”宣傳活動,深入宣傳和貫徹煙草專賣法律法規,進一步營造良好的消費環境。
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3.15國際消費者權益日期間,為進一步維護消費者的合法權益,增強其法制意識和維權意識,南昌市煙草專賣局早動手,早安排,由市局法規科牽頭,精心部署“3.15”期間的煙草專賣法規宣傳工作,確保卷煙市場規范、有序運行。
3月15日上午9時,新余市煙草專賣局在抱石公園廣場開展了“攜手共治,暢享消費”為主題的宣傳咨詢服務活動。活動中,新余市局專賣管理人員向消費者介紹了煙草專賣法律法規,講解了真假煙鑒別知識,宣傳了“12313”煙草舉報投訴電話,鼓勵廣大消費者積極參與到打假維權活動中來,有效提高了消費者打假維權意識。
3月13日,于都縣局秉承與消費者“攜手共治,暢享消費”的理念,參加了由工商局牽頭組織的“3?15”宣傳活動。專賣人員積極向廣大群眾宣傳專賣法律法規知識,現場講解真假煙辨別技能,公布打假舉報電話。
此活動共接待咨詢人數200余人,發放宣傳資料700余份。進一步提高了廣大消費者的法律意識,營造了良好的法制氛圍。
圖為活動現場
為維護國家利益和消費者利益,根據吉水縣委宣傳部、工商行政管理局、消費者協會的統一安排部署,3月13日,吉水縣局在縣藝術廣場積極開展了“3.15”主題宣傳活動。
3月13日上午,瑞金市局在瑞金市紅都廣場開展“3?15”消費者權益保護宣傳活動。
此次活動以“攜手共治 暢享消費”為主題,重點宣傳煙草專賣法律法規、真假煙識別基礎知識、受理舉報投訴、展示打假工作成果。
活動期間共接受群眾咨詢100余人次,發放法律法規、真假煙識別、12313舉報投訴電話等宣傳材料400多份;并展示了2014年查獲的“7·22”制假窩點案件的成果。
圖一為“3?15”宣傳活動現場
在“3?15”國際消費者權益日即將到來之際,為切實保障消費者的合法權益,提升消費者的維權意識,上猶縣局積極開展多項活動,讓煙草行業“兩個至上”進社會、進人心。
為深入貫徹煙草行業共同價值觀,保護卷煙消費者合法權益,撫州市宜黃縣煙草專賣局(分公司)緊緊圍繞“攜手共治,暢享消費”這一主題,采取多種形式深入開展 “3?15”國際消費者權益日系列活動。
近期,鷹潭市局堅持以“消費與發展”為主要宣傳方針,全面開展以“煙草打假、利國利民,杜絕假煙、關愛健康”為主題的宣傳活動,努力營造良好的卷煙市場環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察