煙草在線專稿　　孫滿意，女，1993年初從系統外調入江西省九江縣煙草，被安排在行政辦公室做文秘工作。

　　一、強化學習，提高自身綜合素質。

　　辦公室是一個單位形象窗口，對部門人員的綜合素質有一定的特殊要求。當時辦公室只配備兩人，辦公室主任以開公務車為主。為盡快進入角色，她充分利用業余時間，努力學習專業知識以盡快地適應崗位需要，辦公室始終與文字工作分不開，起初，她草擬一個通知的語句都不太流暢，經過認真地學、反復地練，在主管領導的指點下逐步掌握了一些寫作要領，單位大部分文字材料的起草她都能積極認真地及時完成。她始終把學習作為提高自身素質的有利武器，幾年來，一直堅持系統地學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，社會主義市場經濟等理論知識，為增強做好政治工作奠定扎實的理論功底，使自己在政治上不斷成熟，在工作中不斷進步，98-2000年參加了中央黨校函授學院學習深造，99年被提升為辦公室主任職務。

　　二、盡職盡責，不斷提高服務水平

　　辦公室工作紛繁復雜，在以經濟效益為中心的經營性企業，公司自然把年青的、工作能力強的員工放在了生產經營一線，剩下的多半是老弱病殘。她既是部門的負責人又承擔很多具體事務性工作，為履行好部門職能，做到更好地服務領導，服務基層，她工作起來不分份內份外，特別是在近幾年，隨著行業快速發展對工作提出更高要求，她把所有工作當作領導對自己的信任和鍛煉，憑借著對工作的責任和態度，她帶領部門員工克服困難，經常是加班加點，使部門各項工作都能較好地完成。她個人連續八年被評為全市煙草系統“先進個人”，連續兩年榮獲縣政府授予“勞動模范”榮譽稱號，在榮譽面前她沒有滿足，站在新的起點，她永不停息地向更高的目標奮進。

　　三、嚴于律已，積極維護良好形象

　　辦公室責任重大，諸如對政策的把握，對職工的思想動態把握等方面，深知自己的任何一點不慎都會給單位、領導造成不良影響，因此，嚴格遵章守紀和堅持各項規章，在工作和生活中嚴格要求自己。

　　一是加強團結，認真維護與領導、同志之間的團結，強化大局觀念和一盤棋思想，大事講原則，小事講風格，在每次單位內部評選先進時，她都主動地把榮譽讓給其他同志，極力鼓勵和鞭策員工，在與人相處時做到學人之長，容人之短，諒人之難，互相補臺不拆臺，互相幫忙不添亂，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。以群眾路線教育活動為契機，加強機關作風建設，注重加強與基層員工的團結，無論下基層還是接待來訪員工，她都堅持態度和藹，主動熱情，認真傾聽，耐心解釋，堅決維護職工群眾利益，及時處理回復群眾反映的問題8件，在民主測評中群眾滿意度較高。

　　二是廉潔自律，辦公室清苦，工作沒有規律，多年來她一直嚴格要求自己，不浮燥，積極培養“埋頭苦干的實干精神，精益求精的敬業精神，甘于清貧的奉獻精神，不斷進取的創新精神”在崗位上默默奉獻，無怨無悔，在生活上艱苦樸素，不慕奢華，從來沒有打著領導旗號為自己謀私利，時刻維護單位和自身形象。除辦公室來客接待用餐外，從不無謂的參與飯局，業余時間也不放縱，從不參加玩牌等，崇尚倡導科學文明的生活方式。

　　三是做好傳幫帶，在自己努力工作同時，作為科長，認真搞好青年員工的傳幫帶。去年，企業內部人力資源整合，人秘崗位專業性較強，她把日常積累的工作經驗、教訓手把手的傳給新同志，互幫互學，在一些工作上給予力所能及的指導，使少走彎路，盡快適應新形勢，提高辦公和綜合協調能力，在縣局辦公室牽頭的新聞報道宣傳調研工作中取得較好成績，該項工作連續五年被評為全市系統　“先進單位”，且在2013、2014年此項工作分別獲得全市系統第一、第二名的好成績。

　　四、相夫教子，堅強擔當生活重任

　　在辦公室一干就是十余年，她把主要精力和時間都投入到工作上，而對家庭則付出的太少，丈夫當時是一個企業的主要負責人，工作比較繁忙，好在多年一直是與公婆居住在一起，兩位老人當年都是從領導崗位上退下來的，非常支持他們工作，盡量包攬一切家庭瑣事，讓年青人一門心思忙公務，消除了后顧之憂，獨生女兒也很聽話乖巧，打小學習較好，聰明伶俐，在這種寬松的家庭條件下，她工作起來比較得心應手。不料好景不長，婆母突然中風病倒，雖然經過一段時間積極治療，但生活上還是不能自理，甚至到了失語、部分失憶的地步，這一下整個家庭的生活秩序全打亂了。她將作為一家的女主人，責無旁貸地擔負起家務的重任，不但要洗衣做飯，還要照顧老人生活起居，定時為老人喂飯吃藥、洗臉搓腳、拳背按摩……面對這一切地一切，她不怨天憂人，默默承受，坦然面對，她堅信困難只是暫時的，始終以一種積極向上的心態迎接新的生活，愿美麗和堅強伴她一路同行。