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煙草在線專稿 “立正!稍息!”5月26日,鏗鏘有力的“號(hào)令”打破了清晨寂靜,四川攀枝花市米易縣煙草專賣局專賣稽查中隊(duì)一大早就開始了操練。
早晨集中操練,是四川米易縣局建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)的項(xiàng)目之一。
2014年以來,按照省、市局(公司)的統(tǒng)一部署安排,米易縣局結(jié)合當(dāng)?shù)貜?fù)雜的交通環(huán)境和“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營情況,先后出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化工作辦法、柔性執(zhí)法細(xì)則、客戶服務(wù)準(zhǔn)則等制度辦法,全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè),專賣管理和服務(wù)水平得到明顯提升。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),米易縣局中隊(duì)隊(duì)員們個(gè)個(gè)精氣神十足,辦案水平顯著提升,贏得廣大零售客戶的充分認(rèn)可。
手持利劍凈市場(chǎng)
面對(duì)違法違規(guī)涉煙案件,他們敢于“亮劍”。
“小謝,你來得正好,我有個(gè)情況反映一下。”4月23日,當(dāng)專賣稽查中隊(duì)中隊(duì)長謝全兵走訪到零售客戶張瀟(化名)店里時(shí),被張瀟拉到一邊,神秘地說道。
“放心吧,你反映的問題我們馬上調(diào)查核實(shí),感謝你給我們提供線索!”謝全兵承諾為零售客戶保密。
一周后,謝全兵又來到了張瀟店里。
“感謝你啊,張哥,前幾天你反映的情況,我們經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查取證,目前已聯(lián)合公安機(jī)關(guān)將其查處了,等待他的將是法律的嚴(yán)懲。”謝全兵的話就像是“定心丸”,頓時(shí)讓張瀟心寬了許多。
原來,張瀟那一陣發(fā)現(xiàn)自家店里生意越來越冷清,經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)離自家店不遠(yuǎn)的那家“無證經(jīng)營”商店為了拉攏客源,從其他地方購進(jìn)大量非法卷煙在搞低價(jià)傾銷。
這下把張瀟氣壞了,這種違法行為不把正常的卷煙市場(chǎng)秩序搞亂才怪。所以,他一看見謝全兵,就把這事一五一十反映了。
“放長線釣大魚”——這是謝全兵他們常用的辦案方法。獲悉張瀟提供的線索后,他立即組織人員開展多方調(diào)查,層層推進(jìn),循序深挖。
經(jīng)過連續(xù)幾天的熬夜蹲守,案件終于取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。4月29日,米易縣局稽查中隊(duì)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)人員一同重拳出擊,在其經(jīng)營場(chǎng)所及庫房里現(xiàn)場(chǎng)查獲涉嫌無證經(jīng)營的卷煙430余條,涉案金額3.8萬余元。
雖然案值不高,但這是稽查中隊(duì)隊(duì)員每天都在堅(jiān)持做的事情。正是這份捍衛(wèi)客戶合法權(quán)益的決心,和敢于向涉煙違法行為“亮劍”的精神,讓零售客戶充滿了“安全感”。
“作為煙草專賣法的捍衛(wèi)者,維護(hù)零售客戶合法權(quán)益是我們的職責(zé)所在。”謝全兵說,目前正值卷煙價(jià)格政策調(diào)整的初期,市場(chǎng)上容易出現(xiàn)一些違法違規(guī)現(xiàn)象,專賣部門有責(zé)任打擊違法違規(guī)行為,讓守法經(jīng)營的零售客戶放心。
在米易縣局,像謝全兵一樣的專賣執(zhí)法人員還有很多。他們風(fēng)里來雨里去,堅(jiān)守?zé)熑~流通關(guān)卡,走訪卷煙市場(chǎng),跨省、市打假破網(wǎng),在沒有硝煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”上屢立戰(zhàn)功。
近三年來,米易縣局先后破獲一類網(wǎng)絡(luò)案件3起,二類網(wǎng)絡(luò)案件1起,特別是“12?20”、“12?22”非法經(jīng)營煙葉網(wǎng)絡(luò)案件的成功告破,開啟了攀枝花煙草“源頭打假”的先河,也進(jìn)一步檢驗(yàn)了標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)的成效。
特別是2014年,米易縣局共查獲各類涉煙違法案件178起(5萬元以上案件2起),非法卷煙35.08萬支,非法煙葉1787.16擔(dān),兩煙總案值達(dá)69.04萬元。
這都離不開米易縣局狠抓中隊(duì)建設(shè)的努力。
一片真情暖人心
面對(duì)零售客戶、同事時(shí),他們一片真情。
打擊涉煙違法行為時(shí),專賣執(zhí)法人員是一副冷峻苛嚴(yán)的形象。當(dāng)面對(duì)零售客戶,特別是有困難、需要幫助的零售客戶時(shí),他們又表現(xiàn)出火熱、柔情的一面,稽查員鄧君洪正是典型的代表。
鄧君洪的轄區(qū)有一名零售客戶叫范茂康,他早年遭遇不幸,雙腿萎縮,雙手略好,仍不能自由伸展。得知范茂康的小店有意辦理煙草專賣零售許可證,鄧君洪和同事們立即趕往實(shí)地查看,確定符合辦證條件后,迅速辦理并送證上門。他們還把范茂康列為轄區(qū)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象,經(jīng)常上門做些力所能及的事兒。
這一天,恰好鄧君洪來走訪。“小鄧,來了啊!”范茂康就像是看見自己的家人一樣,跟剛剛走到門口的鄧君洪打招呼。
“有好幾天沒來看您老了,最近生意怎么樣呢?生活上有什么困難嗎?”鄧君洪邊跟范茂康聊著家常邊幫他整理著煙柜。
由于老人無法站立,很多較高處的貨架早已空空如也。看著眼前的場(chǎng)景,鄧君洪就又“閑不住”了,急忙取來庫存商品把空貨架填滿。
“他是我這兒的常客了,隔三差五地就來看我,噓寒問暖的,比我兒子對(duì)我都好。”范茂康感動(dòng)地對(duì)一位顧客說。
人高馬大的鄧君洪,一直都被譽(yù)為“打假破網(wǎng)的能手、違法犯罪的克星”。但面對(duì)這樣一位殘疾老人,他卻表現(xiàn)得如此溫柔體貼,幾乎每周都要到范茂康店里看看,幫助老人擺商品、掃地、清理店面。
轄區(qū)的零售客戶都知道鄧君洪是個(gè)面冷心熱的人。對(duì)于違規(guī)零售客戶,鄧君洪不厭其煩地上門宣傳煙草專賣法律法規(guī)、講清違規(guī)經(jīng)營的危害,對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情,讓零售客戶自己轉(zhuǎn)變觀念、守法經(jīng)營。
“人都是講理的,將心比心,做人還是實(shí)誠一點(diǎn)好。”鄧君洪這樣認(rèn)為。
同事們喜歡他,不僅因?yàn)樗寝k案能手,是大家的目標(biāo)和榜樣,更因?yàn)樗硐仁孔洹㈥P(guān)心同事。
今年26歲的新隊(duì)員楊開剛由于年齡小、進(jìn)入專賣隊(duì)伍時(shí)間不長,在中隊(duì)得到了鄧君洪的特別照顧。做案卷時(shí)出了差錯(cuò),鄧君洪會(huì)及時(shí)指出并鼓勵(lì)他;遇見兇險(xiǎn)案件時(shí),鄧君洪會(huì)叫他靠后站,自己沖到前面……
鄧君洪只是這支隊(duì)伍中的一員,其實(shí)稽查中隊(duì)的每個(gè)人都像鄧君洪一樣亦剛亦柔。辛勤的付出總是會(huì)被認(rèn)可,在2014年全省煙草打假“天府利劍”專項(xiàng)行動(dòng)中,他們被授予“先進(jìn)集體”稱號(hào),同時(shí)2人獲得“先進(jìn)個(gè)人”。
米易縣局副局長陳華這樣評(píng)價(jià)他們:“稽查中隊(duì)隊(duì)員都是鐵骨錚錚的漢子,他們相信正義、不乏柔情,好樣的!”