煙草在線專稿 “天了,你咋會吃這個?還是去我家吃飯吧!”中午時分,當(dāng)他正悄悄在車上吃著自帶的包子、饅頭時,不小心被回家吃飯的陳德富煙農(nóng)看見,陳德富左喊右勸他去家里吃飯,但他為了不打攪和占用煙農(nóng)的時間,說自己只想吃點(diǎn)包子、饅頭……他就是貴州大方縣局(分公司)理化煙葉站法沙收購點(diǎn)生產(chǎn)技術(shù)員——劉揚(yáng)雄。
劉揚(yáng)雄(右一)在烘烤工場陪同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽專業(yè)化烘烤員介紹煙葉烘烤情況
劉揚(yáng)雄(左一)介紹烤煙大田管理工作
劉揚(yáng)雄和他的服務(wù)車
守土有責(zé) 勇爭煙地
早在2015年煙地規(guī)劃之初,理化站法沙點(diǎn)面臨著辣椒、獼猴桃爭搶煙地時,劉揚(yáng)雄心里十分著急,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府一邊開種植辣椒、獼猴桃大會,劉揚(yáng)雄一邊組織煙農(nóng)群眾開種植烤煙小會,他深入村組及農(nóng)戶家中,宣傳烤煙種植政策和收購價格,及時對種植烤煙搖擺不定的農(nóng)戶進(jìn)行勸說,幫助他們算經(jīng)濟(jì)賬,深入細(xì)致、熱情周到、主動開展服務(wù)工作,想方設(shè)法留住種煙農(nóng)戶。
經(jīng)過他如此反反復(fù)復(fù)的宣傳動員,與大家共同分析種植辣椒、獼猴桃只能隨行就市、價格忽高忽低,沒有價格政策保障,在他的不懈努力下,一而再,再而三與村民們磨“嘴皮子”,總算是讓多數(shù)農(nóng)戶放棄了種植辣椒、獼猴桃的想法,同意接受種植烤煙了。
在爭搶煙地戰(zhàn)中,劉揚(yáng)雄共爭到1000多畝煙地,后來劃出500多畝地給其他同事管,自己管理526畝,服務(wù)煙農(nóng)37戶,在他所服務(wù)的煙農(nóng)里,哪家煙地在什么地方、有多少畝,劉揚(yáng)雄一清二楚。
守土盡責(zé) 詮釋責(zé)任
“劉揚(yáng)雄責(zé)任心太強(qiáng),他太辛苦了,是一個好工作人員。他幫助我們運(yùn)輸過地膜、肥料,遇上家里大米吃完了,就請他從街上為我們購買回來。他每天來得早、走得晚,做事不分白天黑夜、雨天和晴天,他開車來到村里,至少還要步行5公里多的路,然后到每家每戶煙地里開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作,他負(fù)責(zé)的37家農(nóng)戶,服務(wù)全部一視同仁、家家見面。他不去我們家吃飯,餓了吃自帶的東西,很難勸到他吃一頓飯……”。提到劉揚(yáng)雄,興發(fā)村的煙農(nóng)們對他是如數(shù)家珍。
理化站法沙點(diǎn),由于受氣候的影響,已經(jīng)接連幾年沒有完成煙葉收購任務(wù),煙農(nóng)收益較差,生產(chǎn)技術(shù)員服務(wù)的工作難度較大,煙農(nóng)對煙草部門的服務(wù)、宣傳幾乎不怎么相信,在此種情況下,劉揚(yáng)雄通過真心服務(wù)、主動為煙農(nóng)排憂解難,在他服務(wù)的興發(fā)村責(zé)任煙田里,煙地規(guī)劃連片較好,煙株生長整齊一致,種植品種規(guī)范,526畝煙地里沒有出現(xiàn)一株規(guī)定種植品種以外的其他煙株。
還有在理化站等低海拔區(qū)域,覆蓋地膜是一件最難的事,劉揚(yáng)雄向煙農(nóng)們講解覆蓋地膜不只是保溫,它還有保肥、保水的作用,為打消煙農(nóng)對覆蓋地膜的顧慮,他敢于擔(dān)當(dāng),向不愿覆蓋地膜的煙農(nóng)承諾,說如果覆蓋地膜煙生長不好、有損失,他負(fù)責(zé)全部賠償。他在工作之余,還幫助勞動力缺乏的70多歲的杜世明老人干活、幫他覆蓋地膜。就這樣,在他無數(shù)次的勸說和真誠的感動下,他贏得了煙農(nóng)們的信任,解決了覆蓋地膜難的問題。
守土負(fù)責(zé) 服務(wù)至上
“老劉的車都快成了興發(fā)村躍進(jìn)組的專車了,他幫我家運(yùn)輸過30包水泥,買過大米、運(yùn)過肥料、我們還坐過他的車,他從來沒收取過任何一分錢……”理化鄉(xiāng)興發(fā)村躍進(jìn)組郭成富妻子如此說道。
劉揚(yáng)雄其實(shí)不老,才50左右歲,只是煙農(nóng)們喜歡尊稱他為老劉。再提到他的皮卡車,大家更是熟悉,有煙農(nóng)今天要購買肥料、明天要買大米,都會想到請老劉幫幫忙,為了能讓煙農(nóng)節(jié)約幾個錢,抽出更多時間管理莊稼,凡是劉揚(yáng)雄能做的,他總是主動伸出援助之手,真心服務(wù)煙農(nóng),他用一顆真誠、樸實(shí)的心為煙農(nóng)服務(wù)。記得還有一次,我們親眼目睹有一戶未種煙的農(nóng)戶,因牙刷壞了,沒有時間上街去買,他幫忙買回來送給農(nóng)戶,沒有收錢,那農(nóng)戶很感謝他,表示明年一定要種煙。
在劉揚(yáng)雄服務(wù)的煙田里,到處呈現(xiàn)出一片豐收的景象。每次走進(jìn)他負(fù)責(zé)的煙地,我們都能聽到他滿意的聲音,以及煙農(nóng)們對他的許多贊賞,這讓我們更為他的付出感到由衷的敬佩。雖然在第一次烤煙大田管理抽查檢查中,因抽查到他唯一一塊煙地起壟較低,被檢查組扣分,扣發(fā)了他一個月的績效工資,他雖然感到很委曲、有怨言,但他依然認(rèn)認(rèn)真真工作,用行動證明自己,在第二次烤煙生產(chǎn)大田管理抽查檢查中,他所服務(wù)的片區(qū)全部免檢。
劉揚(yáng)雄一個月的燃油費(fèi)要1000多元,但為煙農(nóng)服務(wù),他從不計較這些。從煙地規(guī)劃、起壟、覆膜、烤煙移栽到大田管理、專業(yè)化烘烤,以及指導(dǎo)煙農(nóng)去青去雜等,他總是兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)著煙農(nóng),從沒有缺課,他對煙農(nóng)們的超值服務(wù),我們一路上深有感觸。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察