煙草在線專稿　　佛說，世上萬物皆有因果。遇到的每個人，都是前世皆已注定。佛卻沒說，遇到的這些人當(dāng)中，有些人會成為你的良師。

　　初見?葉雙玲：叫我姐姐吧

　　2013年夏天，我背著黑不溜秋的背包，帶著對未來的無限期待和憧憬敲開了湖北省建始縣煙草專賣局綜合辦公室的門。

　　“您好，我是來報到的新職工，我叫趙婭。”

　　即使現(xiàn)在回想起來，仍覺得當(dāng)時的行為是那么的怯生生的，不知道應(yīng)該到那個科室報到，也不知道找誰報到，更不知道報到是怎么報到。只是拿著一張單子，背著我可能會用到的物品，反復(fù)默念著恩施州局人事科的囑咐，愣不丁地就出現(xiàn)在了建始縣局。

　　“你好，你好，小趙是吧，來坐，來坐。”

　　你從兩臺電腦間抬起頭來，把我拉到椅子上坐下，飛快地倒了杯熱茶，然后飛快地通知了分管領(lǐng)導(dǎo)跟人事科，然后跟他們一起圍著我問東問西，我覺得我當(dāng)時就像一只動物園的猴子，被你們陌生卻又炙熱的眼神圍住。

　　那段時間正好趕上建始縣局現(xiàn)代卷煙零售戶示范街創(chuàng)建活動，我很快加入團隊，跟著一起籌備活動。因為是外地人，你問我有沒有住處，你準(zhǔn)備把我領(lǐng)到你家里去住。我被你的熱情所打動，你說，“我姓葉，你就給我喊葉姐吧，我們以后是同事啦。”事后證明你確實是個特別熱心的姐姐，常常拉我到你家里去蹭飯。你老公也在我們行業(yè)基層站所，常常回不了家，你于是工作之余，又當(dāng)媽媽，又當(dāng)爸爸，家里還收拾得利利整整。看著你家里的擺設(shè)，我常常構(gòu)想要是我成家后，我要學(xué)你這樣布置家里的大大小小。

　　你對人特別隨和，尤其是對基層站所的同胞，你說，他們辛辛苦苦在邊遠村組跑銷售跑業(yè)績，咱們的飯碗也多虧他們，他們來辦事，理應(yīng)排在前面，怎么方便就怎么幫人家辦了。你的這些提議，在黨會上也得到同志們的認同。

　　你不僅在生活上仔細，在工作中更為認真。初來工作的那段時間，我剛好被分到跟你一個科室，每天上班前跟你一起打掃辦公室時，你總是一邊用抹布抹著窗臺一邊告訴我“窗戶溝很容易掉灰塵，打掃的時候也要把這個清理一下，雖然一般人看不見，但我們自己在里面辦公，小地方也干干凈凈的才好。”

　　你領(lǐng)著我把辦公室各種設(shè)備的用法一一講解給我聽，雖然有時候我一下記不住那么多，反應(yīng)也比較慢，你卻并不責(zé)備我，你說“要親自動手操作就能很快記住了。”

　　你喜歡跟我分享你在工作中摸索出的經(jīng)驗，并不是填鴨式教學(xué)那樣告訴新人一些條條框框，而是結(jié)合你自己總結(jié)的小竅門，一股兜地都給我，毫無隱瞞，毫無芥蒂。工作一些時間后，我明白，有些東西其實你完全可以不教，或者應(yīng)付式地告訴我一些大概，讓我自己去頭破血流地摸索出來，可你卻是仔仔細細的一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地教我。你的這個習(xí)慣，讓我少走了好多冤枉路，也讓我不知不覺成了習(xí)慣，每當(dāng)有同事詢問我一些工作上的小問題時，我都會結(jié)合我的經(jīng)驗仔仔細細地跟他們講解每個一個步驟，像你教我的那樣。

　　不知道為什么，有你在，工作上我就特別有安全感。我一直叫你姐姐，在我心里，你就像一個啟蒙老師那樣，溫和，且又無所不能。你是我在煙草系統(tǒng)的第一位老師——葉雙玲。

　　成長?陳英武：倒茶拜師吧

　　為了更好地熟悉各種業(yè)務(wù)，縣局一致讓新進員工到基層站所鍛煉。我被紅巖市場部主任領(lǐng)到你面前，說“英武，給你送個徒弟來了！”

　　你笑呵呵地接了，說“進門要有規(guī)矩，先倒杯茶來拜師吧！”我誠惶誠恐地準(zhǔn)備去倒茶拜師，惹得你們一陣大笑。紅巖市場部與紅巖專賣所同在紅巖煙草站辦公，兩個部門共11個人，準(zhǔn)確地說，是10個漢子加我。

　　那時訪送還未分離，你坐在司機室讓我跟著你上車。你說“要做好準(zhǔn)備，在這里，女人是當(dāng)著男人用的，而男人是當(dāng)著牲口用的。”我呆呵呵地望著你，你又說，“放心，你是女生，我們站所的男同事都會照顧你的，只不過在基層，就一定要做好能吃苦的準(zhǔn)備。”跟著你就叫我把訪銷日志本拿出來，每到一戶，你就讓我記上他們的名字，你說這樣按順序一戶一戶地排列后，就好記憶了。你還不顧我臉皮子薄的弊病，硬是帶著我一戶一戶地跟零售戶介紹，跟零售戶拉家常。多虧你，我從以前動不動就臉紅到現(xiàn)在都能大大方方地跟零售戶聊天了。

　　你說干銷售，腦子跟嘴要靈活，該滑頭的時候要滑頭，但是你又說，做人要誠信，多收了零售戶的錢，哪怕是一元錢也要送回去，不能壞了單位的名聲。

　　你平時看似吊兒郎當(dāng)，卻比誰都仔細，“開門紅”期間，我負責(zé)片區(qū)的貨款對不上，你愣是陪著我大半夜一頁一頁地核對賬本，一遍又一遍地重新演算，終于把我算錯的一件煙給揪了出來。你說，每到一戶就要算好一戶的賬，點好一戶的煙，還要仔仔細細地記下來，萬一有什么地方不對都是有跡可循的。

　　你教我把送貨單按照送貨的遠近整理，方便送貨的時候快速拿出客戶的送貨單簽字；你教我跟零售戶訪銷不能單刀直入，要做好起碼的人際交流；你教我去零售戶倉庫盤庫要注意看噴碼看品牌；你教我怎樣對比月銷售數(shù)據(jù)；你還教我遇到喜歡耍賴的零售戶要怎么應(yīng)對……

　　你常常對別人介紹我說，這是我徒弟，我其實在心里也在說，這是我?guī)煾?#xff0c;陳英武。

　　成熟?黃良波：你放手干吧

　　“黃主任，下個星期就是世界讀書日了，我想我們可以在單位上提個倡議，讓大家都知道這個節(jié)日，并且都來做點什么，這樣對我們的企業(yè)文化建設(shè)有幫助。”

　　“你有什么想法？”

　　“我覺得可以在內(nèi)網(wǎng)出個正式的通知，倡議以機關(guān)、站所為單位組織一場閱讀，閱讀內(nèi)容以行業(yè)內(nèi)的報刊雜志為主，并在QQ群、微信群上進行這方面的知識普及，而且還要做好痕跡化資料收集。”

　　“我看行，這個活動策劃就全部由你來做。這個想法很好，你放手干吧！”

　　看著你鼓勵的眼神，我既開心又慎重地計劃起這個活動。從最開始到你手下認認真真地聽你對各項工作的分析，到后來可以跟你商討某項調(diào)研的趨勢，雖然想法幼稚又經(jīng)不住推敲，你卻不厭其煩地循循善誘，跟我分析哪些可以采取，哪些需要完善。

　　每次做一項工作，尤其是臨時性事件，你都會靜靜地看我怎么處理，然后跟我認真分析應(yīng)該在哪方面要注意。你會把一些重要材料讓我仔細校對，也會把一些好的文章讓我學(xué)習(xí)，你教我會議攝影要注意整體與主次，還教我辦公室工作的各項注意。

　　你總是很神奇地在我平平無奇的材料里改上幾個詞語瞬間讓它增色不少，又總是魔術(shù)師一樣搞定會議室那些總愛出毛病的儀器。你埋頭各種材料卻又一針見血地分析出當(dāng)前具體業(yè)務(wù)中的得與失，你對所有人溫和細語卻在原則上寸步不讓。

　　我喜歡跟你交流我不斷冒出的一些小想法，你總是把我那些模模糊糊毫無頭緒的一些念頭理出一條一條的框架，然后變成可以實行的一些行動。比起老師，你更像是導(dǎo)師，尊重徒弟的每一個想法并加以往正確的方向引導(dǎo)。你的名字在我的師傅冊上畫上重重的一筆，黃良波。　　

　　佛說，要感激生命中出現(xiàn)的每一個人。佛卻沒說，更要感激那些愿意教你、幫助你成長的人，因為那些人，往往可遇而不可求。