煙草在線專稿 胡敏,1973年7月出生,中專學歷,2002年進入安徽馬鞍山市煙草大家庭,十四年如一日,一直默默奮斗在基層一線,從配送駕駛員轉崗到鋼城分局專賣稽查駕駛員崗位。他,話語不多、干活勤快、樂于助人;他,愛崗敬業、團結務實、關心同事,他給人印象:黝黑的皮膚,圓圓的臉,個頭不高,一臉靦腆的微笑,看上去微胖。作為一名專賣稽查駕駛員,他每天都把車輛打掃的干干凈凈,讓群眾看到良好的專賣執法形象,讓同事感到清爽的車輛乘坐環境;作為一名稽查員,他積極開展市場管理,工作上的事找著干、搶著干,打假打私、走訪社區、戶外宣傳都有他的身影;作為一名馬煙員工,他多次參加市政府、市局(公司)、分局組織的公益活動,多次以志愿者的身份出現在大街小巷,為需要幫助的人奉獻一片愛心。
他是名副其實的獻血“達人”
他是一名無償獻血的公益活動志愿者,也是無償獻血的倡導者和傳播者,在他的帶動和感染下,鋼城分局(營銷部)每年都與當地紅十字會聯合開展義務獻血活動,周圍的煙草同仁們也紛紛加入義務獻血行列。在他的影響下,他的家人也成了忠實的義務獻血志愿者。
要說歲月留給他了什么,除了生命的日臻成熟,那就是一本本紅色的獻血證和獻血證上一條條獻血記錄。自1998年第一次獻血以來,胡敏就走上了義務無償獻血這條“公益路”。17年來,他無償獻血、血小板40余次,累計獻血量超過10000ml。聊天中他說:“既然獻血無損身體健康,還可以拯救生命,又何必吝嗇自己的血液呢”,他覺得按規定獻血既有利于自己的身體健康又能夠去造福他人,是一件兩全其美的事,更是一件功德無量的事。2000—2001年度榮獲馬鞍山市無償獻血先進個人光榮稱號;2002年榮獲全省無償獻血銅獎;2006—2007年度榮獲全國無償獻血奉獻獎銅獎;2007—2009年榮獲馬鞍山市無償獻血工作奉獻獎銀獎;2008年榮獲中國造血干細胞捐獻者資料庫管理中心頒發的榮譽證書;2008-2009年度全國無償獻血奉獻獎銀獎;2012—2013年度榮獲全國無償獻血奉獻獎金獎。
面對無償獻血至高獎項,周邊的同事既感到驚嘆,又認為在意料之中,對此,他本人卻異常的謙虛低調,正如他在鋼城分局“道德講堂”上所說的:“我做的只是件平凡的事情,能幫助他人,讓自己快樂,何樂而不為呢?”他是名副其實的獻血“達人”2014年2月份馬鞍山新聞聯播對他進行了采訪,當記者問他為什么對無償獻血充滿熱情時,他說了這樣一句話:“我為人人,人人為我,弘揚社會正能量!”
他是安全工作“踐行者”
作為一名駕駛員,他深知手中方向盤的分量,一直秉承“安全責任重于泰山”的理念,自覺執行安全行車的各項規章制度,遵守交通規則和操作規程。為了能在發車前和發車后仔細檢查車輛安全情況、進行性能測試,并做好車輛衛生打掃。每個工作日,無論酷暑寒冬,他無特殊情況總是第一個到單位,最后一個下班,關好門窗、電源。他就是這樣,時刻牢記安全管理理念,努力保障隊員乘車安全。工作十幾年來,車輛行駛中從未出過安全責任事故,甚至從未有過交通違章行為。常把安全掛在嘴邊不難,難的是一直踐行安全責任理念,難的是真正把安全管理工作做好、做到位。
他是客戶“貼心人”
在市場走訪中,他堅持“五多”幫扶理念:多一句問候、多一條提醒、多一句解釋、多一回服務、多一次溝通的服務理念。遇到殘疾、困難零售戶,他總是熱心幫忙整理貨物、打掃衛生。當然,也會有極少數零售戶對他的幫扶行為“不理睬”,態度冷漠。但他沒有因此放棄,而是默默地將幫扶工作做好,并反復、耐心地與零售戶溝通交流,最終用行動感化那樣冷漠,為營造客我良性互動局面,奉獻自己的力量成為客戶的“貼心人”。和風不語、奉獻無言,他以這種“人性化”的管理和服務理念,獲得了管區零售戶的一致好評。
他是社會上的“熱心人”
2014年7月16日,他看到路邊有一位80多歲的老人神情緊張地來往穿梭的車輛,老人在路邊很是危險。他主動上前與老人進行交流,詢問是否需要幫助。得知老人迷路后,經多方打聽,功夫不負有心人,他終于打聽到了老人的家庭住址,在路邊攔了一輛出租車,將老人攙扶上車,告訴了出租車駕駛員老人的家庭住址,并給出租車駕駛員留下了自己的手機號碼,他的“熱心”讓老人感到。看似平凡的事情,他在平凡中創造了偉大,在無私奉獻中譜寫了愛心,用熾熱的鮮血,對社會奉獻出了一份力量,用樂觀積極的態度和行動展現出了強烈的社會責任感和無私的奉獻精神,這種精神的力量和高尚人生價值觀的榜樣,就出現在和我們一起并肩工作的身邊,他的無私奉獻和博愛互助的精神感動著我們,他用愛心詮釋了社會的和諧,不僅體現了“馬煙人”的精神風貌,也體現“馬煙人”的一種社會責任感和使命感。
談到今后的打算,他笑呵呵說道,自己沒有多大的抱負,也沒有卓越的能力,爭做一名“三好學生”——中國好司機、專賣好隊員、公益好同志,踐行為社會“奉獻一份愛心,添一份激情”的公益理念,繼續為公益事業奉獻自己的滿腔熱血。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察