煙草在線專稿　　2013年12月，我認識了這樣一位大哥，他平凡，是因為他身材瘦小，走進人群就會被淹沒；他平凡，是因為他文質彬彬，不茍言談，一身工裝走完春秋四季。但有誰能看得出，一旦工作起來，在那瘦弱的身軀下，竟蘊含著無窮的能量，煥發出奪目的光華。

　　記得深冬的一個傍晚，時間已接近五點，辦公室里來了一個四十多歲的鄉下婦女，心急如焚地趕來辦證。但由于中年婦女的粗心大意將身份證和戶口本落在復印店了，當時快下班了，如果讓她第二天再來路途又比較遙遠。考慮到她的特殊情況，他寬慰到說：“你先去把身份證和戶口本找回來，我會在辦公室等你。”他這一等就是三四十分鐘，同事們早已經走完了。冬天的天黑得特別的早，辦公室外已是漆黑一片。當核對完申請材料，中年婦女真是千恩萬謝，堅持要請他吃飯，被他婉言謝絕了。日后談起這件事，他總說：“那天回家的時候雖然天氣很冷，可心中是暖洋洋的，我第一次真切地感受到了為人服務的快樂。”他叫曹軍鋒，任職于陜西省永壽縣煙草專賣局。

　　2014年7月21號，星期天，那天的天氣非常不好，從中午開始瓢潑大雨就淅淅瀝瀝的下個不停，下午7點左右，我在家吃過晚飯看著雨勢稍緩，便乘車回單位，當我撐著雨傘走出汽車站的時候，不經意的一瞥，發現一個熟悉的身影，他正在汽車站附近的一家零售店里跟店主交談，看著他渾身濕透的模樣，我不禁好笑，心想這么大的雨還出來轉悠，竟然還不帶傘，想著我便上前打招呼，這才知道其實并不是我想的那樣，他可不是出來轉悠的，而是在幫經營戶安裝掃碼槍并指導他們如何操作的，以確保第二天全市網上配貨工作順利進行。由于前兩天縣區一直停電，致使他的工作沒辦法進行，所以只能將所有的工作都壓在星期天一天完成。從早上9點開始一直到我碰見他，他已經完成了片區14戶經營戶掃碼槍的安裝和使用。但那個時候，他卻連午飯都沒顧得上吃。在他的客戶拜訪日志首頁寫著這樣一段話：我很平凡，但非常幸運，因為我工作于煙草行業。我在這里所得到的，比我在這里付出的要多很多，捫心自問，自愧于心，揚鞭奮蹄，矢志奉獻。他叫車克超，煙草人。

　　2015年6月，半年工作總結會上，每一位同事都對自己半年的工作進行了總結。“70后”的他給我留下了深刻印象。他用一口濃烈陜西味道的普通話，將這半年的工作娓娓道來。他將環境的艱苦、家庭的犧牲和驕人的成績如蛛絲般輕輕帶過，將客戶豐收的喜悅和激動稍稍提及，卻將今后卷煙銷售長期設想坦誠真切地一一詳談。在他身上，那種扎根基層，不畏困苦，敢想敢做，勇于拼搏的精神讓我深受感動。我至今還記得他最后說的一句話：“雖然工作中難免會有酸甜苦辣，但更多的是風雨過后的彩虹，艱難過后的喜悅。有夢想不去做就是妄想，我也有夢想，所以我會用我的行動與煙草共成長。”他叫都建峰，煙草人。

　　作為煙草行業新人的我，在初到煙草客戶服務部時，每次下市場的時候同事都會提醒讓我帶好空白標簽以做好及時更換工作。剛開始我還不以為然，覺得沒什么必要。直到有一次用自己的親身經歷驗證了維護卷煙價格標簽是非常重要的。那天我下市場拜訪客戶，從辦公室走的時候我心里就想著前些天剛做好了維護價格標簽的工作就不用再帶標簽了，心里想著我也就這么做了。當我走到零售戶店里時，還沒等我開口，客戶就跟我說：“經理，你那還有空白的標簽沒？我這經常會更換卷煙的品種，給我幾張。”我當時就懵了，我到底是說我有還是沒有呢！因為害怕客戶抱怨我的工作做的不到位，我就故意說了別的岔開了話題。直到我離開他店里時他仍然沒覺察到。當我走出店，心里還在暗自竊喜覺得自己耍了小聰明他還沒有發現。但當天晚上我躺在床上翻來覆去也睡不著，總覺得怪怪的，于是我決定第二天帶著標價簽去給客戶道歉。當我再次走進他的店里，剛開始我還不好意思開口，直到客戶主動問我：“今天你帶標價簽了嗎？”我這才說了實話。原本以為他會像我抱怨，開始對我一通數落，結果他卻說：其實昨天我并沒有忘記這件事，我看的出來你是個好孩子，沒帶標簽不是什么大事改天拿給我就好了，但是耍小聰明就是不對的。這件事之后，我無論什么時候去市場包里都會帶著標價簽。不單單是我這么做了，我們其他的客戶經理也是如此。

　　其實“煙草”這個詞對我來說并不陌生，從小就看著父輩們默默辛苦的工作，為我們的衣食住行忙碌著，隨著年齡的增長，我明白了他們每天的勞碌并不只是為了生計，更多的是一種信念！是對煙草企業的熱情，對消費者的濃情。而在我的心里留下更多的是欽佩之情！

　　《士兵突擊》中許三多說：不拋棄，不放棄。帶著這份信念，在工作中不斷學習，我漸漸理解了自己工作的重要性。每個煙草人都是平凡，普通的，它只是職能部分中的滄海一粟，但是，我身旁的每個煙草人都只是在自己的崗位上，默默的奉獻著，沒有驚人的事跡，　沒有輝煌的成績，重要的是守住了那一方心靈凈土，在平凡的崗位上演繹著不平凡的每天。